我提前兩個多月預訂了房間,本想和獨自工作的妻子按時前往,但出發前一天晚上妻子發燒了。然後,那天早上,我的燒不但沒有退,反而升高了,我只好放棄流著淚離開。早上去醫院檢查時,被診斷出患有流感,並被要求在家隔離5天。針對這種情況,我給酒店打了兩次電話,一次是在確診當天早些時候,一次是接到診斷後立即,但他們說,「既然是當天取消,那就100%取消」請自行辦理取消手續。 ”這是關於。例如如果你感染了流感,只要你提交了醫療證明,航空公司就不會收取取消費用,但是這家酒店沒有考慮到這一點,所以我想把這個信息分享給你。我們還會再去奄美大島,但不會住在這家旅館。不出所料,儘管我沒有接受任何服務,但由於目前的情況,我對支付100%的住宿費有很強的抵觸情緒。很遺憾,因為透過電話接聽我電話的工作人員很有禮貌。飯店是服務業,我覺得他們的存在就是為了取悅顧客,所以希望他們不僅能優先考慮飯店的便利性,也能考慮到想去卻去不了的顧客的便利性,我們期待。
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