聖卡洛斯特基斯基潘酒店的評論

Bonita habitación, aunque tuvieron que cambiarnos porque en la primera no servía la tv. pero nos brindaron atención inmediata y de muy buena gana. El colchón tiene una cubierta plástica que lo hace incómodo. Pedimos también un cambio de kit para la cafetera y lo proporcionaron de inmediato. sí me gustó, aunque creo que es un poco caro.

Los empleados Recepción, camaristas etc. muy amables. La habitación alfombrada con machas, el baño no me pareció muy limpio, el tapete hongeado. Incluyen desayuno al hacer tu reservación, sin embargo solo te ofrecen café, y pan tostado tuve que comprar el bufete que resultó muy limitado.

El hotel de entrada se ve bien , las habitaciones no las limpian tienen alfombra y muy sucia. Solo de caminar un rato descalza los pies te quedan negros el aseo ? Solo tienden la cama te ponen toallas y ya ni siquiera se tomaron la molestia de mover mis zapatos El desayuno incluido nunca lo pudimos tomar el único restaurante llegamos esperamos media hora y nada mal no nos volveremos a hospedar

Alfombra muy sucia, la habitación huele mal, camas incómodas, aunque vienes a vacacionar, en algún momento enciendes el televisor, más cuando vas con niños y el cable es obsoleto, no tiene acceso a streaming…

El hotel es bonito, con instalaciones limpias, comodas y de buen precio. Sería un muy buen plus si la alberca tuviera calefacción (Está muy fria), sin embargo, si hacen del conocimiento del huesped que no cuenta con este servicio. El centro está muy cerca caminando. El restaurante del hotel es bueno, pero el servicio es demasiado lento. Aunque siempre muy cordial. En general bueno, sí regresaría.

La ubicación del hotel es excepcional, muy cerca de la plaza Miguel Hidalgo. Las instalaciones son algo viejas, los puntos que no me gustaron tanto fueron las almohadas y el hecho de que el desayuno incluido consiste solo de pan fruta y café. Todo lo demás excelente, en especial la atención del personal

Excelente la habitacion master, la decoracion y el jacuzzi dieron el toque fenomenal para una noche romantica con tu pareja, muy amplia y limpia.

Reservamos para la feria del queso y vino y fue una excelente opción ya que estaba a 2 cuadras de la entrada a la feria. En general es muy bonito hotel, la alberca está muy cómoda solo que algo fría, la habitación muy limpia, las camas muy cómodas. El desayuno incluido fue café, jugo y fruta o pan. Es buena opción!

Muy bien ubicada en una zona segura, con vigilancia. Las instalaciones muy limpias y con buena conservación. Lo único es que las almohadas están un poco duras, todo lo demás bastante bien.

El lugar en el exterior está bonito, los cuartos necesitan remodelarse. La alberca debería tener un sistema solar o algo para que el agua esté un poco tibia.

El desayuno continental horrible, solo pan tostado medio tostado, el café espantoso, la fruta bien y el jugo de tetrapack. Servicio en la alberca lento y súper mal atendido. Ruido en el estacionamiento no dejando dormir. Lejos del centro. Mal atendidos en el restaurante. Las almohadas sucias. No vuelvo a este hotel.

Hicimos el check in a las 15:00 hrs, cuando regresamos en la noche para descansar, el hotel estaba cerrado, nos tuvimos que brincar la barda para entrar, porque no había velador ni nadie en la recepción. El hotel nos reembolsò la noche y nos mandó una carta de disculpa. La srita Erika Gòmez de la recepción nos nos indicó que la gerencia tomó cartas en el asunto y despidieron al personal que descuidó el tema de la puerta. Nuestra experiencia fue desagradable, pero al final, el hotel nos reembolsó el importe de la noche y hay que reconocer que se preocuparon por resarcir el daño, cuidando la reputación del hotel.

Un integrante del hotel encargado de la recepcion durante la noche estaba en estado inconveniente. La coladera de la regadera esta tapada.

Excelente servicio, de los mejores que me ha tocado en la industria hotelera, Las instalaciones son viejas y les hace falta mejoría. Las habitaciones tienen alfombra son antiguas y antihigiénicas, ya no deberían existir en los hoteles. Tienen cargador para auto eléctrico y es el único hotel con ese servicio en la zona.