博瑞約利酒店(Hotel Bois Joli)

J’ai eu un grave accident de voiture la semaine précédent notre départ en Guadeloupe, multiples fractures aux vertèbres au sternum cœur touché. Je suis toujours actuellement à l’hôpital. Mon mari a contacté tous les hôtels réservés via expédia lors de ce qui devait être un magnifique voyage. Ils ont tous acceptés de rembourser et introduit eux-mêmes une demande d’annulation à expédia sauf l’hôtel Joli Bois qui refuse. Ils ont des règles mais c’est tout de même le seul hôtel qui manque à ce point d’empathie pour un tel cas de force majeure.

Contact, accueil, cadre et service parfait pour notre journée sur Terre de Haut au restaurant le Bois joli. Cuisine raffinée et bien proportionnée. Accès gratuit à la plage de l'établissement et à la piscine. Je recommande totalement ce restaurant.

Les extérieurs sont magnifiques et les chambres en résidence convenables. Lors de notre séjour, l’équipe spéciale du restaurant était juste géniale. Bémol pour l’accueil et l’accompagnement des personnes nécessitant une assistance particulière. Nous avons terminé notre 3e séjour avec un chauffeur chaleureux et cela fait toute la différence.

Excellent séjour ; réception très accueillante. Rapport qualité prix correct. Comme demandé, nous avons eu une chambre en hauteur dans la "résidence" partie de l'hôtel où les vues sont fabuleuses ! Chambre confortable. Belle piscine et plage littéralement à vos pieds un point fort : navette gratuite le jour pour le centre du village (près de l'endroit où arrivent les ferries). Un conseil : inutile de louer une voiturette électrique car c'est très cher et l'île est petite : avec la navette et un peu de marche en 2 jours vous pouvez tout voir.

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel avec une amie. L emplacement est très bon, la vue est magnifique, les équipes sont très gentilles et accueillantes. Calme, disponibilité, ambiance de la chambre, piscine sont de véritables atouts. Une navette régulière permet de rejoindre le bourg mais le trajet peut aussi se faire à pied pour les sportifs. Nous avons adoré !

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Nous étions 2 adultes et 3 enfants. (Chambre familiale) L'hôtel est bien entretenu et bien placé pour se reposer. Vous pouvez profiter d'une belle piscine donnant sur la mer. Le personnel est agréable. Mention spéciale aux chauffeurs effectuant les allers retours entre le Bois Joli et le centre. La plage du pain de sucre est toute proche permettant d'effectuer du snorkelling.

L’hôtel et situe assez loin du bourg. Il met à disposition une navette pour s’y rendre et revenir. Une des personnes à l’accueil était particulièrement désagréable et non professionnelle dans sa prise de réservations. Évidemment, elle ne s’est jamais excusée pour ses erreurs et s’est montrée féroce. La navette est gratuite jusqu’à 16h30 et payante (10 euros par personne) après 16h30. Nous étions une famille de 4 (2 adultes et 2 enfants) et autant dire que payer 40 euros pour aller dîner en ville, c’était hors de question, surtout pour effectuer moins de 3 kilomètres, mais pas sur du plat. Nous avons bien déçu car il y a quelques mois, cette navette était gratuite. Qui plus est, le restaurant de l’hôtel reste assez limité en plats…

Arrivés de Marie Galante en fin de matinée, la réceptionniste nous dit que les chambres seront dispos à 15h, après avoir pris soin de faire régler le solde intégral... De retour à 15h, une autre réceptionniste, en tenue de plage, slip et soutien gorge visibles, nous dit qu'il faut savoir lire! que sur tous les documents c'est écrit 16h, sur un ton de maitresse d'école aux enfants du CP! Nous attendons... A 16h nous sommes informés par un "vos chambres sont libres" qu'elles le sont. Ah oui j'oubliai, le bonjour, le s'il vous plait et le merci ne font pas partie du vocabulaire local... Nous prenons également une clé de compteur électrique pour la charge de la voiturette que nous payons 5€ (avant qu'on nous la donne) en espèce. Les chambres sont au bout du domaine, personne ne nous accompagne pour les montrer, ni aider à porter les bagages, "les autres clients ne disent jamais rien" précise la mégère en tenue de pole danse! après des escaliers extérieurs interminables et 2 étages sans ascenseur, on découvre des chambres basiques, au charme digne de l'immeuble béton qui les abrite... Ok la vue est belle, mais à 224€ la nuit on est loin du rêve. Repas le soir, correct mais sans saveurs particulières. Un sommelier qui ouvre la bouteille sans la présenter et sert sans faire gouter. Petit déj indigne d'un établissement réputé de ce niveau, sans compter les plans de travail douteux de propreté sur lesquels sont disposés les aliments... Le summum, au départ, la réceptionniste du matin nous réclame avec insistance les 5€ de la clé recharge électrique, en nous assurant que si nous avions payé sa collègue, la plagiste l'aurait mentionné... (si on ne paye pas on ne te la donne pas!). Elle s'étonne de ma mauvaise humeur, un comble après m'avoir menacé d'informer les autorités, ce que je lui ai vivement conseillé de faire! Toujours pas de merci, au revoir ou tout autre forme de politesse, le piège à touristes captifs d'une ile surfaite ou le tir aux pigeons semble le sport préféré des iliens. Le FEDER a subventionné la rénovation de l'établissement (et oui, nos impôts...) Il aurait du dépenser un peu plus encore pour la formation et l'éducation du personnel.

Nous sommes arrivés à l'improviste, nous avons été très bien accueilli malgré le fait que nous ne soyons pas client de l'hôtel.je vous conseille le chiken hambugerqui avait une saveur exceptionnelle avec un très bon mélange de saveurs. Je vous conseille vivement.