訪訪客一個專門的萬豪連鎖酒店家庭,我們真的被5/22到5/23的非常糟糕的住宿體驗所回饋。我試圖與酒店和公司辦公室聯繫,但收到一份表格,信類型道歉,沒有收到從萬豪回來的真實信件,以解決這樣一個問題。一位古斯塔夫森先生爲酒店前的垃圾寫過道歉信,電梯裏尿液看起來像物質,我們房間外停着的旅遊巴士,整晚和清晨都非常吵鬧。我睡不着,古斯塔夫森先生還給我發了封不正確的郵件。正如我所說,後停車場整晚的噪音對在#205號房間睡覺來說非常干擾,因爲該房間與公共汽車和人們談話的地方等整晚相鄰。我剛剛做了肩部手術,我們到千橡樹下參觀我妻子父母埋葬的墓地,我們從來沒有在萬豪酒店住過這樣擾亂和破壞的環境。我們還報告了酒店門前溢出的維修垃圾車,垃圾在人行道上到處都是,我注意到它就在前門左側,我正被殘疾人位拖進停車位。垃圾車是一個大型的灰色輪子,最有可能用於維護清潔房間等。我們還報告了電梯裏液體的混亂,我們注意到它看起來像尿液。整個體驗都不如萬豪連鎖店的預期,也沒有電話來報銷我在這噩夢般的住宿中花費的20000點。我們當然沒有被告知,在我們房間附近的停車場有大型旅遊巴士和活動,這應該被披露,我們當然會拒絕並要求換個房間。停車場的警戒帶確實表明這是一個事先決定的計劃,我們成了一個選得差的房間的受害者。不用說,我們不會回到這個位置,萬豪選擇忽略我給公司和給酒店的信件,我們真的感到失望。我不會推薦這個位置。
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