掛着希爾頓的名字,多了個歡朋就有了差距。房間比想象的小,硬件還可以。這個軟件服務必須要好好説説。跟前台説想加一床被子,前台答應很快。可是在房間等了四十多分鐘也沒有送到,白白耽誤了我們晚上外出看夜景的時間。因為在攜程上預訂顯示的退房時間是14點,最後一天早上出門前特意跟前台確認,前台查了系統説是退房時間是13點,由於不是節假日,前台説可以延期至14點。開開心心呢出門了,回酒店才12點多,刷卡竟然開不了門了,剛好保潔阿姨在旁邊。她問是不是今天退房,過了12點門卡就不工作了。跟保潔説明情況,她幫忙開了門。下樓退房的時候跟前台提建議。前台一勁兒解釋説,系統就是這樣的,設定的就是12點。可是我早上特意延期退房了,你也在系統做了備註。就不能提醒我們要重新做卡嗎?如果當時保潔不在,我們還要下樓重新做卡,會耽誤我們的行程。無論怎樣,我早上延期的時候你沒有提醒我做卡,我剛剛提建議的時候你沒有虛心接受,任何解釋都沒用的。有一説一,早餐看起來品種很多,卻沒啥吃的,連天津特色嘎巴菜都沒有,問當時做煎餅的小夥子,很理直氣壯的回答,沒有。那感覺,這麼多菜了你還要別的?掛着希爾頓的名字,軟件要跟上才行啊!