歐洲之星地拉那會議酒店(VH Eurostar Tirana Hotel Congress & Tirana Spa)

Riesiger Schmutz Trip und Hotel   Das sind nur Lügen was Trip anbietet, wir haben das Hotel für 2 Personen und 176.fr drei Nächte gebucht,  Dann sind wir im Hotel angekommen und dann fing das CAOS an, kamen um 23: 30 Uhr bei der Repsetion an, dann sagten sie, dass sie keine freien Zimmer hätten und wir für 3 Nächte Steuern vom Hotel zusätzlich 250euro bezahlen müssten, dann kam er mit dem,der hotel gegen über sei der gleiche Hotel und dort einen zimmer frei ist nach 2 stunden, dann brachten sie uns in ein Zimmer ohne Fenster und mega klein und stinkend das Zimmer und nicht sauber, sie boten uns das für eine Nacht an und dann bekommen wir für 2 Nächte eine Suite die wir auch bekommen. Aber der Manager des Hotels hat versprochen, dass wir die 50euro am nächsten Tag zurückbekommen, aber der Manager war nicht mehr zu finden, da wir eine Nacht in dem Lochzimmer geschlafen haben, Da noch Videos und Fotos vom Hotel 🤮🤮🤮🤮

Disguidi all'accettazione, letto trovato con biancheria fuori posto tovaglie da bagno per bambini infine l'agenzia mi diceva con colazione inclusa e loro all'inizio rifiutata concessa dopo insistenza. Sono rimasto per il bisogno altrimenti recedevo la prenotazione.

正如所有評論中提到的，在接待處，您必須支付100 歐元的押金和每人每天8 歐元的稅費……即使我說並顯示在預訂網站上，它說每人1.70 歐元，但這並不是什麼。很重要！所以網站本身是時候更新了，因為這是一個笑話！我不得不在預訂時添加 32 歐元，所以沒有這麼方便！飯店整體佈置得很好，也很乾淨，但房間很小，窗台和架子都壞了，不完全是四星級！早餐很差，不包括咖啡、茶或卡布奇諾，只有冷牛奶和王牌果汁！如果你是全膳，那麼晚餐不包括在內，甚至連水也不包括。你不能選擇餐食，無論是那個還是那個。單點菜單不包括在全膳中。荒謬！畢竟，你吃得也不算太差，但沒多久你就會餓了！！從來沒有見過這樣的事情！你夢想著善良！！

Please confirm your customer about your rate clearly. Without add any additional service fee when arrival to your hotels

從一開始就出錯了。他們沒有我們的預訂。我們已經在下午 3 點到達，直到下午 4 點他們才給我們房間，如果他們準備好並擁有它所擁有的服務，可以通過的東西。房間裡沒有熱水淋浴，冰箱和空調也壞了。他們在晚上 12 點改變了我們，因為他們要解決所有問題，但這並沒有發生。我們搬到的房間也很差，發霉了，淋浴水龍頭壞了，浴室裡的燈泡也被扯掉了。有人指出，它“正在建設中”。 他們向我們收取了 26 歐元的旅遊稅，而憑證上提到的是 10 歐元。 在早餐時，他們試圖把我們趕出那裡（我們吃了早餐） 2 次。 離開的時候他們要收100歐元的早餐押金（46歐元，後來改成23歐元），我們又吵了一架。當然我們沒有付錢，因為我們把它們包括在內。他們打電話給經理，我們向他展示了預訂，經理不知道如何很好地閱讀預訂，因為他還想向我們收費，經過一千次解釋他明白我們包含早餐，順便說一句，當事情發生時用完他們不會替換它們，並且在 8 點半告訴你你會早點去（早餐時間是從 7 點到 10 點）。 總結：一位非常粗魯的接待員告訴我們，對於我們支付的那一點錢，我們不能抱怨。一座建築，它是一個用 4 星分類的廢墟，所有這些都留下了。出現在網絡上的照片是假的。阿爾巴尼亞是一個人民非常友好的地方，這個地方減損了我們在這個國家發現的一切：每次我們用阿爾巴尼亞語經過時他們都笑了，這樣我們就不會理解他們，房間更像是騙走遊客和工作人員的棚戶區與信用卡一起使用的便宜，具有從列克到歐元的獨特變化，即使在高利貸交易所也沒有。我不向任何人推薦這條下水道。在接近騙局的情況下，這是一種非常不愉快的經歷。問候，我希望你不要經歷這種不愉快的經歷。

我在酒店服務方面遇到過的最糟糕的經歷。我在那裡住了 2 晚，沒有空調。每次我要求接待員修理它時，他們都聲稱他們會要求技術人員，直到我們逗留結束才出現。早餐的食物很便宜。糖水聲稱是“橙汁”，有臭味的“炒”雞蛋。最後但並非最不重要的一點是，我們必須支付 8 歐元/人才能使用桑拿浴室和游泳池。我們發現了另一個驚喜，很多死蒼蠅在我們旁邊的游泳池裡游泳。當我們向泳池負責人詢問此事時，她說她已經“多次”將此信息傳達給酒店主管/經理，但他們從未對此做出反應。 最後，在退房時，我提到了我們在住宿期間遇到的所有這些問題，他的回答是“對不起！！！” 處理此類業務及其客戶的零經驗。很少有人對我們微笑。阿爾巴尼亞應該有更多好客的人來歡迎它的客人:(