墨西哥城佩裏諾特温德姆華美達酒店(Ramada by Wyndham Ciudad de Mexico Perinorte)

The front desk took an hour to check us in and the lady at the front named Karen was very rude and unprofessional. We specifically reserved a king bed but hotel said that they don’t have a preference and have very few king beds. Miguel Angel Alvarez Badillo said he worked there only five months as a general manager and he only gave excuses for incompetent staff. He only offered us a drink and said that the hotel has nothing nearby and the closest thing was a mall 15 minutes drive away. Very bad service and hot water is impossible even after telling the front desk.

Super bien todo, solo la alberca no estaba tan templada como otras veces, la senti mas fria y el desayuno, bufette, a las 10, me lo estaban cambiando a brunch cuando ya llevaba mas de 40 min. ahi y me dijeron q si queria algo mas del befette el precio iba a cambiar

En realidad muy mal servicio al cliente, el agua estaba fría y el técnico nos dijo que la dejáramos calentar (tirando el agua ) 20 minutos , llegamos 12:45 y nos cobraron 600 pesos por dejarnos entrar solo porque según ella el check in era a las 3 aún y hubiera habitaciones y en el restaurante ni se diga les falta muchísima atención

Hotel viejo, nada limpio, desperdician el agua, no salía agua caliente lo reportamos llego mantenimiento y solo abrió las llaves del grifo y regadera nos dijo que dejáramos tirar el agua de 10 a 20 min en lo que salía el agua caliente (que nunca salió), te cobran check in anticipado a pesar de tener habitaciones disponibles, llegamos a las 2 pm y nos cobraron media tarifa por que el check in según era a las 3 pm , te cobran el estacionamiento aparte. El personal en recepción no tiene idea de ventas ni de trato al cliente, la alberca sucia, el restaurante malísimo, el pan de caja duro como si fuera de días anteriores…. Evítalo y sobre todo eso de desperdiciar el agua está grave.

El hotel es bonito pero siento que les falta un poco más de limpieza...huele un poco a humedad. Los botones son muy amables y recepcion le doy un 9 detalles por pulir

El desayuno muy malito y carísimo 400pesos Me prometieron poder entregar la habitación 13:00 y me avisaron a las 11:30 que no se podía

Estuvo muy bien , la habitación amplia y muy limpia. Cama excelente almohadas deliciosas. La alberca si está climatizada y esa es la razón por la que fuimos , sin embargo había una fiesta infantil y eran muchos niños , el ruido era demasiado y al día siguiente no limpiaron la alberca y estaba bastante sucia , 😔

Todo perfecto pero no servía la caldera de la alberca y a eso llevé a mi hijo a la alberca.

Alberca techada y climatizada, excelente servicio y limpio