烏鎮枕水度假酒店(Waterside Resort)

酒店在景區裏面，出發前天酒店就安排了管家小施來聯繫我們，管家小施服務很好，一開始便在景區門口來接我們，告訴我們如何買票進入等 有什麼問題聯繫他，也在第一時間回覆解決，退房時還送了小禮物給我們 很開心 哈哈哈 下次還會來住的

滿意的行程。西柵景區門口直接辦入住，然後會有小車送你到景區內的酒店大堂。工作人員也非常有禮貌，很熱情。房間佈置很古樸典雅，有意思。早餐也非常非常棒，食材非常豐富。唯一的問題是房間稍稍小了一點點，床略小。

特別滿意： 1、服務員小施提前一天就聯繫好，發路線，停車場定位。當天詢問是否需要提前代買門票，在停車場附近等我們，一路指引帶着我們停好車，幫拿行李。 2、順豐快遞是可以酒店安排人去行李中心拿的，簽份説明，一小時內取到，酒店增值服務特別好。 3、服務員小施會在羣裏發推薦行程，退房前5分鐘發消息，會來幫忙拿行李，並安排行李寄到服務中心行李中心，不用我們操心啦。我們可以盡情的去烏村撒歡。 4、烏鎮和烏村電瓶車銜接的特別好，五一的客流量，有這樣的服務很體驗，太棒了。 美中不足： 枕水陽台環境很美，陽台很大，但是房間太小！！轉身都快撞到頭…

其實來烏鎮，是奔着烏鎮的歷史，人文和風景而來，而風景裏有這裏的的人，花草，樹木，河流，和這裏的每一個建築，他把歷史和人文點點滴滴表達在裏面… 攻略裏的枕水，推窗即是山水，枕水而棲，從詩情畫意角度這裏給了我們更多想象，也讓我們能體會到枕水的寓意。 關於酒店古樸而典雅，中式廳堂和房間佈置流淌着這裏的古樸和文化氣息。 關於房間，每個人感受不一樣，比不了星級酒店的寬敞和明亮，有些桌椅甚至有了與古鎮一樣的年代感，住在這裏的人能不能接受，完全因人而異。 談到服務，不在於這裏的服務是不是最好的，但能感覺到這裏的每一個工作人員在竭力做到最好，認真，嚴謹，態度温婉。 因為選擇住在景區裏，所以感受不了住在外面，再到景區裏玩的感受，但住在景區裏確實方便，入住當天晚上正下着濛濛細雨，撐傘而行，感受了雨中古鎮的夜景美，第二天清晨六點多，先再走一圈主要景點，此時人很少，商鋪也都沒開放，走在景中，鳥叫聲不絕於耳，感覺你已入畫。 從前，車馬，郵件都很慢，一生衹夠愛一人。 想必，條件允許來了烏鎮要住在景區裏，慢慢的感受一下夜晚的烏鎮，再感受一下烏鎮清晨的寂靜。畢竟我們一生有機會去一個地方也不過三次兩次…

假期和家人入住了烏鎮枕水度假酒店，整體服務很好。從開始入住前一天，酒店管家吳海平就及時聯繫我們。入住當天協助我們辦理入住，並給我們發送了遊玩攻略和提前預約早茶客，整體非常滿意，下次還有再來的👍。

酒店環境清凈、典雅、優美，猶如畫中景，出乎意料！服務員小施接待我們，工作相當認真，態度相當和藹，讓我們有“家”的感覺！歸納為：關心、貼心、細心、暖心、愛心！非常感謝哈！以後一定會再來！

環境非常好，尤其房門很厚重有安全感，衞生很乾凈，在裏面住可以隨意進出非常方便就是園區比較大一天都走不完，酒店就在園區的中間位置，去哪個景點都比較方便，推薦趁早上起早出去溜溜，那個時間人比較少。

此行，預訂、入住烏鎮枕水度假酒店。服務從酒店預訂就開始了。負責接待我們的管家海強，郭明，服務熱情、耐心、細心、專業、有始有終，堪稱五星優質。枕水酒店的餐飲、服務以及住宿的體驗都很好，特別是服務，不愧是五星級酒店。

枕水酒店在烏鎮屬於很大的酒店啦，服務非常周到，提前一天就有人提前聯繫，有什麼問題都耐心解答。到達以後全程接行李，小鄧和小志服務非常好，耐心細緻。我們行李很重，辛苦啦！