嘉緣瑞庭酒店（烏鎮西柵景區店）(Jiayuan Hotel)

此次一家三人行，旅途中家人肚子不舒服想吃粥，而我們又是海外的，沒有本地的電話，所以無法叫外賣。前台服務人員，名叫小沈，他非常非常熱心，用了他的手機幫我們點了**外賣熱粥，讓我家人能夠舒適地在酒店房裡喝熱粥，充分休息然後第二天就完全好了起來，使到我們的行程沒有耽誤太多。真的非常感謝前台小哥的幫助！ 酒店的位置也很方便，步行差不多5分鐘左右就能到烏鎮景區的入門。附近也很多小吃店，商店等。下次如果回來烏鎮，一定再選則入住這裏！

服務：非常差的酒店，早上9點多就退房了，行李寄存在酒店，直至下午17點去取了行李後就去了南潯古鎮，到晚上11點多洗漱才知道東西遺留在這家酒店浴室，非常無語酒店服務員沒有上交出來，直到問酒店前台也是無知的狀態，沒辦法衹能**買了卸粧的東西先用着，酒店説找找，找到第二天寄給我，如果我沒主動找酒店要回我的東西，就被酒店私吞了吧？別説不稀罕，很明顯對遺留物品的管理根本沒有，對人員培訓的工作也沒有。 撿到客人的東西不應該及時上報上交嗎？？？？？？？？？？更何況我還有行李寄存在酒店，還是你們找藉口説房間還沒打掃？？？所以沒發現？那當晚去找還不是沒找到，還得第二天等服務員上班才找到。 寄給我了，結果我要到付18塊錢。 在浙江五天四晚，衹有這一家店要登記小月齡嬰兒訊息，還要手機拍照證件和孩子照片。 設施：電梯不能直達，還得提着行李上一段樓梯才能到電梯，老酒店格局重新裝修的 除了大廳亮堂，整體很昏暗。 説實話，入住時還是覺得服務態度挺好的，沒想到處理事情是這樣的，還是一個經理給我寄的快遞。

能理解旅遊旺季，會人比較多。 但是我們也確實很幸運，先是出現意外情況 然後是到點之後催退房， 沒有提前告知，也忘記主動問幾點退，因為確實不知道幾點退，緊忙往回趕… 這體驗感真的很棒。

房間寬大乾淨衞生舒適，前台服務人員熱情周到，因入住當天中午就提前到店了，預訂房間還沒整理完。主動給我們升級了房間以便我們老年人早點休息。酒店位置極佳距西柵景區入口步行6分鐘即到，而且周邊商店和飯店也多十分方便。住宿該酒店性價比極高，會向朋友們推薦。

就在西柵2號門的環河路上，離正門步行也就5分鐘，附近飯店很多，吃飯很是方便。訂的家庭房，空間很大，乾濕分離，洗漱用品由前台分發，服務也到位，後面再來還是會選擇這家的

當天去時 訂的房型滿了 前台幫助升級了房型 真的非常滿意 服務人員很熱情 大門口幫忙提行李箱到電梯門口 這家酒店離烏柵景區真的很近 走路幾百米 房間很乾凈 睡着舒適 出來旅遊就是要住 安全乾凈舒適的 這家店滿足了我的所有需求呀

各方面都很滿意。工作人員很熱情周到。房間乾淨設施很好。床品舒適。熱水也很好。出酒店過馬路斜對面就是烏鎮西柵景區入口。江浙一帶經濟繁榮是有道理的，會做生意，服務意識強，明碼標價不宰客，旅遊體驗感很好

房間乾淨整潔，設施齊全，服務態度好，前台給升級了帶陽台的房間，小朋友很開心 一起預訂了西柵的門票，還有優惠，很划算 酒店距離西柵步行5分鐘就到了，方便

這次酒店入住體驗非常好! 酒店乾淨衛生, 房間設計很舒服, 很優雅的感覺. 酒店位置位於烏鎮景區隔離, 非常近, 走過去大概10分鐘. 附近一條街都是吃飯的. 下次來烏鎮一定回來這家