Rixos Premium Bodrum

I am writing to formally express my appreciation for the exceptional experience I recently enjoyed at Rixos Premium Bodrum in Turkey. My stay was marked by several noteworthy aspects: 1) The culinary offerings were truly exceptional, boasting a diverse array of delectable options available throughout the day. 2) I had the privilege of staying in one of the newly renovated rooms, which featured modern decor and offered breathtaking panoramic views of the surroundings. 3) The private beach, a veritable gem, left a lasting impression with its stunning beauty and the added convenience of bar service facilitated through QR codes. 4) The attentive and proficient staff, proficient in English, contributed significantly to the overall enjoyment of my stay. 5) While my experience was overwhelmingly positive, it is worth noting that the entertainment options, particularly the availability of live music, could benefit from improvement, as the only available entertainment occurred at 9:30 PM. In summation, I am delighted with my stay at Rixos Premium Bodrum and have every intention of returning in the future. The exceptional food, the newly renovated rooms, the captivating private beach, and the attentive staff all combined to make my stay truly memorable.

Zero hospitality! Their guest relations is horrible. I got sick during the trip and had to go to hospital. Nobody even asked what happened to me and if they can do anything for me. On our last day, we have requested more time at the room as I had Covid and was sleeping all day. They have extended for 2 hours and rest of the time we were with the rest of the guests freely moving in the hotel. To sum, it is super unfortunate that this natural beauty is in the handa of such uncapable guest relations.

Balayı için tercih ettik. Ve her geçen günümüzde çok doğru bir tercih yaptığımızı birbirimize hatırlattık. Tüm çalışanların güler yüzlülüğü ve doğa ile iç içe olması kalbimizi çalan noktalarından biriydi. Yediklerimizin hepsinden büyük keyif aldık. Aşçılarımızı kutluyoruz. Bizim aradığımız huzurlu tatilin adresi burasıydı. Yeniden gelmek için planlarımızı yapmaya başladık bile. :) Teşekkürler Rixos Ailesi

Herşey çok güzeldi. Kapıdan girdiğiniz andan itibaren güler yüzlü ve yardımsever personel kitlesinin olması bizi çok mutlu etti. Resepsiyon nursena hanıma ve guest müdürü Ozan beye ve peoples da çalışan mahmut ve Muhammed’e nespresso barda çalışan arkadaşlara özellikle teşekkür ederiz

Wir waren für eine kurz Reise in Bodrum. Über die Qualität von den Rixos Hotels brauchen wir definitiv nicht diskutieren aber was das Housekeeping und die Sauberkeit gerade dieses Hotels in Bodrum angeht, müssen wir hier ein GROSSES LOB aussprechen. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt und das von feinsten. Vielen lieben Dank. Wir werden mit Sicherheit wiederkommen. 👏🏻👏🏻👏🏻

Rixos Premium Bodrum da 3. Konaklayışımız. 2023 Nisan sonunda ve Ağustos ayında konaklama fırsatımız olmuştu gerek soft konseptte gerek yaz dönemi konseptinde her şey tek kelime ile mükemmel olduğundan bu yılda geniş ailemizle 20-23 Nisan arasında otelinizi tercih ettik. Yemekler oldukça lezzetli idi, oda temizlikleri kusursuzdu, restorandaki her iki Muhammed Bey’e, Sergen ve Can Bey’e, resepsiyondaki Nursena Hanım, Mehmet Can , Çağdaş ve Alper Bey’e , pasta hanedeki Ceren Hanım ile asistanımız Yunus Bey e ve ismini sayamadığımız tüm çalışanlarınıza çabaları ve güler yüzü için ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Asistanımız aracılığı ile ilettiğim görüşlerimi sizlerle de paylaşmak isterim, bu yıl otelinizde bazı kısıtlamalara gidilmiş zannediyorum, soft konsept ile konaklayacağımız bilinci ile gelmiştik ancak geçen sene de soft konseptle konakladığım için mukayese edebilme şansım oldu. Çerez kalitesi düşmüş, pastane ve tatlı çeşitlerinde lezzet yerinde olmasına karşın hep tekrarlayan ürünler kullanılır olmuştu, içki çeşitliliğinin bu dönemde sınırlı olmasını anlayabilirim ancak bira ve rakıda en basit çeşitlerin bile olmamasına bir anlam veremedik. Odalarda bulunan en basit buklet ürünler bile müşteri istediği zaman verilecek duruma gelmişti, diş fırçası , duş lifi , bornoz vb. Konakladığımız 2. Günün akşamında odamızdan gelen kötü koku nedeni ile önce odamıza koku sıktılar durulamayacağını bildirdikten sonra odamızı değiştirdiler bu talebi biz yapmadan değişikliğin olması gerektiğini düşmüyorum, konu asistanlarımıza iletilmediği gibi sohbetimiz esnasında tesadüfen bilgileri olunca akabinde sizin için yapabileceğimiz bir şey var mı? diye soruldu ancak premium bir otelde müşteri bazı şeyleri talep etmemeli, konsept ne olursa olsun marka değeri olan bir otel bazı şeyleri şansa bırakmamalı diye düşünüyorum.

En iyi hizmeti en güler yüzlü çalışanlardan aldık. Oda servisinden restoran hizmetlerine kadar tüm birimlerin servisi mükemmeldi. İsmini hatırlayabildiğim bir kaç kişiye teşekkürümü ayrıca iletmek isterim: Resepsiyon ;Nursena,Alper,Ömer/Restoran ; Fırat,Fatih ve şefleri olmak üzere tüm personele tatilimizi extra güzelleştirdikleri için teşekkür ederim.

Sezon tam açılmamış olmasına rağmen, ana restoran Turkuaz ın yemek çeşitliliği ve yemeklerin lezzeti oldukça iyidi. Sahildeki People’s restoranın da menüsü oldukça zengindi. L’olivo restorandaki el yapımı lezzetli makarnalar kesinlikle denenmeli. Personel sayısı offseason olmasına rağmen ***et yeterliydi, herhangi bir isteğimiz olduğunda bekletilmedik. Odamız ve odamızda ek isteklerimizi hemen temin etmemize yardımcı olan Hazal hanım , Yunus Bey’ e ve yine bizimle ilgilenen Selen hanıma teşekkür ediyorum. Rixos Bodrum’a ilk gelişimiz değildi, son gelişimizde olmayacaktır.

Rixos'ta beklediğimiz hizmet ve kaliteyi karşılayan bir tatil oldu. Asistanlarimiz Hazal Hanım ve Yunus Bey taleplerimizi en kısa sürede gerçekleştirerek bize sorunsuz bir tatil yaşattıkları için teşekkür ederim. Olumsuz hava koşullarına rağmen akşamları canlı müziğimiz eksik olmadı, servis sabah akşam hep hızlıydı. Keyifli ve dinlendirici bir tatil yaşadık. Giriş ve çıkış işlemlerinin hızı konusunda da Selen Hanıma ayrıca teşekkür ederim.