切瓦塞爾温泉度假村

切瓦塞爾温泉度假村的評論

切瓦塞爾温泉度假村

Via Garibaldi, 48, 06089 託爾賈諾, 翁布里亞大區, 意大利查看酒店詳情
切瓦塞爾温泉度假村
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1晚

切瓦塞爾温泉度假村 評論-真實住客評語

4/5
很好
41則評價
真實評價
位置4.0
設施4.0
服務4.0
衛生程度4.0
篩選條件:
排序:
所有評價(41)
正面評價(27)
附有相片或影片之評價(3)
負評(9)
Cristiana C
入住日期 2024年5月
與好友旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月15日
Esperienza molto positiva soprattutto per l"accoglienza. Ci siamo trovate in difficoltà per un imprevisto e la direttrice e il suo staff ci hanno aiutato molto. Poche volte mi è capitato di trovare persone così disponibili. La struttura è magnifica, un quadro antico con efficienza moderna. Camera pulita e comodissima. Lo chef è creativo pur rispettando la tradizione, i prodotti locali non mancano. Due ristoranti: uno gourmet e un'osteria accontentano tutti i palati. Abbiamo cenato all'osteria dove siamo state gentilmente consigliate dal. Sig. Puzzuoli.nella scelta dei piatti. La piscina è tra degli ulivi secolari e nella spa BelleUve si possono avere dei trattamenti con prodotti derivati dal vino. Consigliatissimo!
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6/7
來自住宿之回應: Gentilissima Signora Cristiana, grazie di esserci venuta a trovare nella nostra Seicentesca Casa a Torgiano. E’ bello leggere le sue parole sulla struttura, è una casa storica a cui tutti noi siamo molto affezionati. Per noi è veramente una Casa che per i salottini come la “sala delle carte”, per i suoi ambienti con i camini, per la piscina e il suo parco con gli Ulivi secolari. Ci entusiama quando non siamo solo noi a notare l’arte del mobilio antico di questa Casa, i suoi soffitti con le travi in legno, i bei pavimenti in cotto, la cantina medievale. Lo Chef e tutta la brigata di cucina ha letto i suoi complimenti. Sapeva che Alla Vecchia Fornace è suggerito dalle guide turistiche non solo per il buon cibo? Ma anche perché custodisce i segreti dell’antica fornace con il carico degli ultimi “Cocci”. La storia dell’antica fornace la trovate nel nostro sito internet. Tornate presto a trovarci, tutto il Team vi attende.
入住日期 2024年11月
其他
1.0/5
發佈於 2024年12月6日
A 60 giorni dalla data delle nozze, in vista degli assaggi per scegliere il menu, ci telefonano per comunicarci che la struttura chiuderà a breve e che quindi l'evento salta. Ci hanno mandati nel caos più totale, con le partecipazioni da modificare all'ultimo secondo e senza ristorante. Per colpa loro, visto il pochissimo preavviso , stavamo rischiando di dover rimandare tutto, pur avendo già dato caparre ai vari fornitori e comprato gli abiti. SCONSIGLIO VIVAMENTE A TUTTI, serietà e professionalità inesistenti.
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Gianfranco v
入住日期 2024年5月
商務旅客
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月16日
Albergo bellissimo, ma il ristorante e una cosa stratosferica, altissima qualità e cibo cucinato divinamente. Numeri 1 in assoluto il migliore ristorante dell' Umbria. Piatti eseguiti con professionalità e gusto. Andateci e poi mi direte se non sono i migliori della regione.
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來自住宿之回應: Gentilissimo Signor Gianfranco, grazie di esserci venuto a trovare. Siamo lieti di leggere la Sua recensione. Tutti noi, e in particolare il team di cucina, è entusiasta del suo feedback. Venga di nuovo a trovarci, in estate l’esperienza gourmet prosegue con vista piscina sulla nostra Terrazza e il goloso Light Lunch, ogni venerdì dalle 19 proponiamo BBQ Party Pool ed ogni sera Alla Vecchia Fornace continua a deliziarvi con il suo menù. Un cordiale saluto, La Direzione
入住日期 2024年10月
其他
1.0/5
發佈於 2024年11月4日
Io e mia moglie che in anni passati siamo stati con grande piacere ospiti di questa struttura abbiamo organizzato con altre tre copie il primo weekend di Novembre. Le camere erano trascurate e avevano un forte odore di fogna. Nel bagno non c'era l'acqua calda. Il servizio inesistente. Il ristorante nel quale abbiamo cenato una sola volta al prezzo di 70 Euro senza bevande ci ha costretti ad un unico menu' tra l'altro di qualità scarsa con prodotti curati male. Il servizio al ristorante di bassissimo livello. Desidero ricordare che questa è una struttura a 5 stelle. Dopo tante nostre rimostranze e reclami la direzione ci ha concesso uno sconto. Lo sconto non era il nostro obiettivo ma avremmo preferito trascorrere tre giorni in un locale piacevole all'altezza delle stelle che non meritano più. Ricordo inoltre che la Spa è una vasca idro e poco più alla quale possono accedere solo 6 clienti per volta visto lo spazio così angusto. E si chiama Resort & Spa. Ma quale Spa??Da dimenticare. Mi sorprende che la famiglia Lungarotti abbia abbandonato in questo modo questa bella location che ha creato in tanti anni e in così poco tempo l'ha abbandonata.
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入住日期 2024年10月
其他
2.0/5
發佈於 2024年11月4日
Cominciamo col dire che il servizio offerto da questo hotel non è assolutamente all’altezza di un 5 stelle. Da un 5 stelle mi aspetto quasi la perfezione e invece ho trovato una gestione da Agriturismo . Nel dettaglio : siamo stati accolti da una persona che da sola gestiva tutti gli arrivi di un hotel con 52 stanze , frigobar rotto, tv inizialmente rotta e poi aggiustata, in mattinata mancanza di acqua calda , cena scarsa e prezzo elevato, spa vecchia e personale sgarbato , buffet della colazione disordinato e carente. Abbiamo pagato 260€ a notte e ci hanno collocato in un ‘ala moderna raggiungibile dalla reception con una “passeggiata” di 2/3 minuti. Pensavo di aver prenotato in un palazzo del Seicento e invece mi sono ritrovata nella periferia del paese. Mai più
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入住日期 2024年9月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月29日
Son tornata -dopo qualche anno- a Torgiano ed ho dormito -di nuovo- in questa bella, bellissima struttura, che mi ha accolto -ancora una volta- con il garbo e l'eleganza che ricordavo. Non è solo una bella dimora, è anche atmosfera, confort per il corpo e conforto per lo spirito. Tutti molto gentili, gli ambienti curati e puliti, il personale attento e professionale. Da tornarci....sicuro!
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入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月26日
Abbiamo trascorso tre giorni in questa location ed è stata un’esperienza molto positiva. Oltre alla struttura molto grande e ben tenuta la camera che ci è stata assegnata era molto grande così come il bagno dotato di vasca idromassaggio. Piscina immersa in un parco di ulivi necessiterebbe di un po’ di manutenzione così come i lettini praticamente tutti sfondati. Ottima e abbondante colazione la cui sala però dovrebbe essere un po’ più grande. Gentilezza, cortesia e disponibilità del personale. Esperienza molto piacevole.
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入住日期 2024年7月
其他
1.0/5
發佈於 2024年8月5日
Sono andato il giorno dopo il mio matrimonio per trascorrere una bella giornata di relax. purtroppo la mia esperienza non è stata delle migliori. Prima nota negativa i climatizzatori in stanza erano senza telecomando e si gestivano solo touche da vicino con la regolazione manuale. Ho fatto la nottata perché non sono stato in grado di capirne il funzionamento. Seconda nota negativa abbiamo prenotato la spa massaggio cn vino di 2 ore. Abbiamo usufruito solo di 1 ora e 30 perché una delle due massaggiatrici non era disponibile e l'unica presente s è dovuta alternare con me e mia moglie, per cui non abbiamo potuto godere contemporaneamente del servizio, Comunque pagato a prezzo pieno. Terza nota negativa, l'esperienza degustazione in cantina è stata davvero pietosa, la cantina lì non esiste, hanno apparecchiato un tavolino in una taverna dove conservano il loro vino, questo servizio non ne vale assolutamente la prna, pagato troppo per quanto ci hanno "dato". Per fortuna però il vino non era male. Avrei comunque preferito una maggior chiarezza da parte loro. Pessimo trattamento della clientela. Non lo consiglio
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J7995NDmarcog
入住日期 2024年5月
夫妻/情侶
2.0/5
發佈於 2024年6月23日
Premetto Struttura bellissima.Gestione lascia molto a desiderare.Televisore obsoleto .chiamato più volte per risolvere il problema poi parzialmente risolto.aria condizionata senza display per regolare la temperatura acqua calda arriva dopo 5 minuti lasciando tutti i rubinetti aperti.evento di una cena a base di carne assolutamente mediocre . conclusione la gestione va rivista.non è di un hotel a 5 stelle con un prezzo di 220 euro a notte
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來自住宿之回應: Gentilissimo Ospite, ci dispiace molto leggere la Sua recensione. Come può notare dai commenti precedenti, il ristorante è sempre molto apprezzato, forse ha partecipato al BBQ Pool Party e non ha gradito il fatto che non era presente il Menù à La Carte, ma il BBQ è pensato proprio per offrire un menù alternativo al nostro Bistrot. Ci dispiace molto per il momentaneo disagio che ha riscontrato sull’aria condizionata e sull’acqua. Come Lei cita il nostro Staff di manutenzione ha provveduto a sistemare il disservizio, ci dispiace che poi si sia ripresentato il problema. Chiediamo sempre ai nostri Ospiti di avvisarci durante il soggiorno da noi, così da poter risolvere nell’immediato. E’ vero, possono accadere dei disguidi tecnici anche nei migliori hotel, ma il nostro team è presente 24h proprio per provvedere alla risoluzione. Siamo lieti di leggere che ha apprezzato la bellezza del Resort, speriamo di avere una seconda chance certi di farle cambiare idea sul nostro amato wine Resort. Un cordiale saluto, La Direzione
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
4.0/5
很好
發佈於 2024年8月18日
Bellissimo hotel, camera molto grande e pulita con uno stile che ricorda quello di un castello medievale. Piscina con vista punto di forza, giardino molto ordinato e personale molto cortese. Consiglio il massaggio alla Spa dell’hotel e il ristorante sia per cena che a pranzo
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入住日期 2024年3月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月7日
我們在這裡吃了一頓簡單的午餐來慶祝我們的婚禮。煮得很好。難忘..
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sessisil
入住日期 2024年5月
商務旅客
3.0/5
發佈於 2024年6月12日
La struttura è molto bella e grande, mobilio vintage.Le camere sono grandi, qualche stonatura stilistica e qualcosa da sistemare. Purtroppo il personale è risultato non troppo cordiale, sembrava quasi di dare fastidio.5 stelle credo siano un pò troppe; 4 credo che siano più adatte.
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來自住宿之回應: Gentilissima Ospite, ci dispiace molto leggere la sua recensione, siamo stupiti e increduli soprattutto per la nota sullo Staff sempre premiato per la sua disponibilità e attenzione al cliente. Noi tutti a Le Tre Vaselle Resort & SPA amiamo prenderci cura dei nostri Ospiti, nota che compare spesso nelle recensioni. Preghiamo sempre di dirci eventuali disagi, immediatamente durante il soggiorno, così da poter risolvere la situazione tempestivamente. Siamo lieti che abbia gradito lo stile della struttura e l’ampiezza delle camere. Le nostre camere, ognuna caratterizzata da un suo stile, sono ampie. I nostri Ospiti abituali apprezzano l’originalità di ogni camera e si stupiscono di quanto, ogni volta, la camera sia un pezzo unico, proprio come una piccola opera d’arte. Ci dispiace abbia notato stonature stilistiche, comprendiamo che è impossibile incontrare il gusto di ogni persona. Speriamo di avervi nuovamente tra i nostri graditi Ospiti, in estate la piscina vi attende con light lunch e molte altre prelibatezze. La Direzione
入住日期 2023年12月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年1月7日
令人驚嘆的飯店,擁有寬敞舒適的客房。早餐豐富,工作人員禮貌專業,更不用說水療和按摩讓我感覺煥然一新。非常感謝您的美好體驗
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入住日期 2023年8月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2023年9月10日
幾年後我們回來慶祝我們的周年紀念日,我們在 BellaUve 水療中心度過了一個真正的享受:頂級情侶按摩!特別感謝克里斯蒂娜以極其友善和專業的態度照顧我們。再見 !
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入住日期 2023年5月
夫妻/情侶
1.0/5
發佈於 2023年6月29日
我們在這裡住了一晚,一晚付了204歐元。飯店號稱是五星級,位置非常好,房間非常好。我們下午 6 點左右到達酒店,知道酒店有水療區和室內游泳池,所以我問如何進入水療中心,他們告訴我我必須打電話讓他們知道,所以我打電話讓他們知道。一個女孩陪伴我們,讓我們簽署一份隱私表,她向我們展示了水療中心,我們在土耳其浴室和游泳池之間度過了大約一個小時。然而,第二天當我們支付房費時,驚喜就來了…60 歐元的水療服務!沒想到五星級飯店一晚204歐元竟然不包含這個!但最重要的是沒有人給我機會這麼想!如果我知道的話,我一分鐘都不會去,反之亦然,我會在那裡待半天……絕對不正確!這樣的事情從來沒有發生在我身上,所以我們不會再回去了...
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來自住宿之回應: 親愛的 Carlotta Tonicello 女士: 透過這些方式了解客戶在離開我們的度假村後感到失望,這總是令人失望。如果你要求與這個管理人員打交道,你肯定會得到一個關於為什麼你必須支付 SPA 入場費的解釋,也許你會理解。您的預訂是透過第三方進行的,而不是直接透過我們進行的,並且在您從預訂入口網站收到的確認訊息中,您沒有發現任何地方寫有 SPA 的使用包含在價格中。因此,您已經充分了解您選擇的費率包含哪些服務。如果您想改變主意並返回 Le Tre Vaselle Resort & SPA,這次直接向我們預訂,我們當然可以提供一些入口網站中未包含的服務。方向