Esperienza molto positiva soprattutto per l"accoglienza. Ci siamo trovate in difficoltà per un imprevisto e la direttrice e il suo staff ci hanno aiutato molto. Poche volte mi è capitato di trovare persone così disponibili. La struttura è magnifica, un quadro antico con efficienza moderna. Camera pulita e comodissima. Lo chef è creativo pur rispettando la tradizione, i prodotti locali non mancano. Due ristoranti: uno gourmet e un'osteria accontentano tutti i palati. Abbiamo cenato all'osteria dove siamo state gentilmente consigliate dal. Sig. Puzzuoli.nella scelta dei piatti. La piscina è tra degli ulivi secolari e nella spa BelleUve si possono avere dei trattamenti con prodotti derivati dal vino. Consigliatissimo!
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6/7
來自住宿之回應: Gentilissima Signora Cristiana, grazie di esserci venuta a trovare nella nostra Seicentesca Casa a Torgiano. E’ bello leggere le sue parole sulla struttura, è una casa storica a cui tutti noi siamo molto affezionati. Per noi è veramente una Casa che per i salottini come la “sala delle carte”, per i suoi ambienti con i camini, per la piscina e il suo parco con gli Ulivi secolari. Ci entusiama quando non siamo solo noi a notare l’arte del mobilio antico di questa Casa, i suoi soffitti con le travi in legno, i bei pavimenti in cotto, la cantina medievale. Lo Chef e tutta la brigata di cucina ha letto i suoi complimenti. Sapeva che Alla Vecchia Fornace è suggerito dalle guide turistiche non solo per il buon cibo? Ma anche perché custodisce i segreti dell’antica fornace con il carico degli ultimi “Cocci”. La storia dell’antica fornace la trovate nel nostro sito internet. Tornate presto a trovarci, tutto il Team vi attende.
訪客
入住日期 2024年11月
其他
1.0/5
發佈於 2024年12月6日
A 60 giorni dalla data delle nozze, in vista degli assaggi per scegliere il menu, ci telefonano per comunicarci che la struttura chiuderà a breve e che quindi l'evento salta. Ci hanno mandati nel caos più totale, con le partecipazioni da modificare all'ultimo secondo e senza ristorante. Per colpa loro, visto il pochissimo preavviso , stavamo rischiando di dover rimandare tutto, pur avendo già dato caparre ai vari fornitori e comprato gli abiti. SCONSIGLIO VIVAMENTE A TUTTI, serietà e professionalità inesistenti.
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Gianfranco v
入住日期 2024年5月
商務旅客
5.0/5
傑出
發佈於 2024年6月16日
Albergo bellissimo, ma il ristorante e una cosa stratosferica, altissima qualità e cibo cucinato divinamente. Numeri 1 in assoluto il migliore ristorante dell' Umbria. Piatti eseguiti con professionalità e gusto. Andateci e poi mi direte se non sono i migliori della regione.
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來自住宿之回應: Gentilissimo Signor Gianfranco, grazie di esserci venuto a trovare. Siamo lieti di leggere la Sua recensione. Tutti noi, e in particolare il team di cucina, è entusiasta del suo feedback. Venga di nuovo a trovarci, in estate l’esperienza gourmet prosegue con vista piscina sulla nostra Terrazza e il goloso Light Lunch, ogni venerdì dalle 19 proponiamo BBQ Party Pool ed ogni sera Alla Vecchia Fornace continua a deliziarvi con il suo menù. Un cordiale saluto, La Direzione
訪客
入住日期 2024年10月
其他
1.0/5
發佈於 2024年11月4日
Io e mia moglie che in anni passati siamo stati con grande piacere ospiti di questa struttura abbiamo organizzato con altre tre copie il primo weekend di Novembre. Le camere erano trascurate e avevano un forte odore di fogna. Nel bagno non c'era l'acqua calda. Il servizio inesistente. Il ristorante nel quale abbiamo cenato una sola volta al prezzo di 70 Euro senza bevande ci ha costretti ad un unico menu' tra l'altro di qualità scarsa con prodotti curati male. Il servizio al ristorante di bassissimo livello. Desidero ricordare che questa è una struttura a 5 stelle. Dopo tante nostre rimostranze e reclami la direzione ci ha concesso uno sconto. Lo sconto non era il nostro obiettivo ma avremmo preferito trascorrere tre giorni in un locale piacevole all'altezza delle stelle che non meritano più. Ricordo inoltre che la Spa è una vasca idro e poco più alla quale possono accedere solo 6 clienti per volta visto lo spazio così angusto. E si chiama Resort & Spa. Ma quale Spa??Da dimenticare. Mi sorprende che la famiglia Lungarotti abbia abbandonato in questo modo questa bella location che ha creato in tanti anni e in così poco tempo l'ha abbandonata.
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訪客
入住日期 2024年10月
其他
2.0/5
發佈於 2024年11月4日
Cominciamo col dire che il servizio offerto da questo hotel non è assolutamente all’altezza di un 5 stelle. Da un 5 stelle mi aspetto quasi la perfezione e invece ho trovato una gestione da Agriturismo . Nel dettaglio : siamo stati accolti da una persona che da sola gestiva tutti gli arrivi di un hotel con 52 stanze , frigobar rotto, tv inizialmente rotta e poi aggiustata, in mattinata mancanza di acqua calda , cena scarsa e prezzo elevato, spa vecchia e personale sgarbato , buffet della colazione disordinato e carente. Abbiamo pagato 260€ a notte e ci hanno collocato in un ‘ala moderna raggiungibile dalla reception con una “passeggiata” di 2/3 minuti. Pensavo di aver prenotato in un palazzo del Seicento e invece mi sono ritrovata nella periferia del paese. Mai più
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訪客
入住日期 2024年9月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月29日
Son tornata -dopo qualche anno- a Torgiano ed ho dormito -di nuovo- in questa bella, bellissima struttura, che mi ha accolto -ancora una volta- con il garbo e l'eleganza che ricordavo. Non è solo una bella dimora, è anche atmosfera, confort per il corpo e conforto per lo spirito. Tutti molto gentili, gli ambienti curati e puliti, il personale attento e professionale. Da tornarci....sicuro!
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訪客
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月26日
Abbiamo trascorso tre giorni in questa location ed è stata un’esperienza molto positiva. Oltre alla struttura molto grande e ben tenuta la camera che ci è stata assegnata era molto grande così come il bagno dotato di vasca idromassaggio. Piscina immersa in un parco di ulivi necessiterebbe di un po’ di manutenzione così come i lettini praticamente tutti sfondati. Ottima e abbondante colazione la cui sala però dovrebbe essere un po’ più grande. Gentilezza, cortesia e disponibilità del personale. Esperienza molto piacevole.
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訪客
入住日期 2024年7月
其他
1.0/5
發佈於 2024年8月5日
Sono andato il giorno dopo il mio matrimonio per trascorrere una bella giornata di relax. purtroppo la mia esperienza non è stata delle migliori. Prima nota negativa i climatizzatori in stanza erano senza telecomando e si gestivano solo touche da vicino con la regolazione manuale. Ho fatto la nottata perché non sono stato in grado di capirne il funzionamento. Seconda nota negativa abbiamo prenotato la spa massaggio cn vino di 2 ore. Abbiamo usufruito solo di 1 ora e 30 perché una delle due massaggiatrici non era disponibile e l'unica presente s è dovuta alternare con me e mia moglie, per cui non abbiamo potuto godere contemporaneamente del servizio, Comunque pagato a prezzo pieno. Terza nota negativa, l'esperienza degustazione in cantina è stata davvero pietosa, la cantina lì non esiste, hanno apparecchiato un tavolino in una taverna dove conservano il loro vino, questo servizio non ne vale assolutamente la prna, pagato troppo per quanto ci hanno "dato". Per fortuna però il vino non era male. Avrei comunque preferito una maggior chiarezza da parte loro. Pessimo trattamento della clientela. Non lo consiglio
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J7995NDmarcog
入住日期 2024年5月
夫妻/情侶
2.0/5
發佈於 2024年6月23日
Premetto Struttura bellissima.Gestione lascia molto a desiderare.Televisore obsoleto .chiamato più volte per risolvere il problema poi parzialmente risolto.aria condizionata senza display per regolare la temperatura acqua calda arriva dopo 5 minuti lasciando tutti i rubinetti aperti.evento di una cena a base di carne assolutamente mediocre . conclusione la gestione va rivista.non è di un hotel a 5 stelle con un prezzo di 220 euro a notte
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來自住宿之回應: Gentilissimo Ospite, ci dispiace molto leggere la Sua recensione. Come può notare dai commenti precedenti, il ristorante è sempre molto apprezzato, forse ha partecipato al BBQ Pool Party e non ha gradito il fatto che non era presente il Menù à La Carte, ma il BBQ è pensato proprio per offrire un menù alternativo al nostro Bistrot. Ci dispiace molto per il momentaneo disagio che ha riscontrato sull’aria condizionata e sull’acqua. Come Lei cita il nostro Staff di manutenzione ha provveduto a sistemare il disservizio, ci dispiace che poi si sia ripresentato il problema. Chiediamo sempre ai nostri Ospiti di avvisarci durante il soggiorno da noi, così da poter risolvere nell’immediato. E’ vero, possono accadere dei disguidi tecnici anche nei migliori hotel, ma il nostro team è presente 24h proprio per provvedere alla risoluzione. Siamo lieti di leggere che ha apprezzato la bellezza del Resort, speriamo di avere una seconda chance certi di farle cambiare idea sul nostro amato wine Resort. Un cordiale saluto, La Direzione
訪客
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
4.0/5
很好
發佈於 2024年8月18日
Bellissimo hotel, camera molto grande e pulita con uno stile che ricorda quello di un castello medievale. Piscina con vista punto di forza, giardino molto ordinato e personale molto cortese. Consiglio il massaggio alla Spa dell’hotel e il ristorante sia per cena che a pranzo
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訪客
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月7日
我們在這裡吃了一頓簡單的午餐來慶祝我們的婚禮。煮得很好。難忘..
原文由 Google 翻譯
sessisil
入住日期 2024年5月
商務旅客
3.0/5
發佈於 2024年6月12日
La struttura è molto bella e grande, mobilio vintage.Le camere sono grandi, qualche stonatura stilistica e qualcosa da sistemare. Purtroppo il personale è risultato non troppo cordiale, sembrava quasi di dare fastidio.5 stelle credo siano un pò troppe; 4 credo che siano più adatte.
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來自住宿之回應: Gentilissima Ospite, ci dispiace molto leggere la sua recensione, siamo stupiti e increduli soprattutto per la nota sullo Staff sempre premiato per la sua disponibilità e attenzione al cliente. Noi tutti a Le Tre Vaselle Resort & SPA amiamo prenderci cura dei nostri Ospiti, nota che compare spesso nelle recensioni. Preghiamo sempre di dirci eventuali disagi, immediatamente durante il soggiorno, così da poter risolvere la situazione tempestivamente. Siamo lieti che abbia gradito lo stile della struttura e l’ampiezza delle camere. Le nostre camere, ognuna caratterizzata da un suo stile, sono ampie. I nostri Ospiti abituali apprezzano l’originalità di ogni camera e si stupiscono di quanto, ogni volta, la camera sia un pezzo unico, proprio come una piccola opera d’arte. Ci dispiace abbia notato stonature stilistiche, comprendiamo che è impossibile incontrare il gusto di ogni persona. Speriamo di avervi nuovamente tra i nostri graditi Ospiti, in estate la piscina vi attende con light lunch e molte altre prelibatezze. La Direzione