維奧拉皇宮酒店(Viola Palace Hotel)

星級與服務並不相符，從房間裡沒有毛巾到早餐品種很少。最後一天，早餐是在接待處前面吃的，因為餐廳無法使用。不存在的晚餐服務。對我們來說，這是第二次來這個設施，但從上次的經歷到今天，發生了可怕的變化

舒適的酒店位於城鎮邊緣，為您提供寧靜。 靠近大海。

地理位置優越，方便前往附近的海濱度假勝地。工作人員禮貌、友善、樂於助人。早餐好又豐盛。場地清潔度非常好。

非常好的乾淨的酒店，受到好評頂層的工作人員超級友好我們住得很愉快，我推薦去西西里島位置很好，靠近高速公路感謝他們............還有弗朗西斯卡

很抱歉給出負面評論，但我希望它們是那些照顧房間結構的人改進的理由。可恥。未熨燙的床單。走廊地毯狀況不佳。對於一個人住一晚將近 80 歐元的四星級酒店，我的期望更高。

惡夢般的跨年！他們給了我們變質的魚，光是看著就一股令人印象深刻的惡臭，這讓你感覺……沒有人碰任何東西，我們從桌子上站起來，整個酒店都跑了，連麵包都沒碰。 ……我一生中從未發生過的事。

這太糟糕了！它的評級不準確，不是一家住宿加早餐酒店，也沒有餐廳。然而，他們聲稱提供便利設施，並且每晚收取 4 星級的房價，但不提供食物或餐飲服務或住宿。而且，最糟糕的是，在未經我授權或不知情的情況下，他們在我們到達的第二天從我的信用卡中收取了我們預訂的全額費用，然後拒絕退款，所以我們無法離開並被困在那裡。他們沒有網站上列出的便利設施或提供的服務，並且發布的照片​​是幾年前的。這些住宿不存在，也不可用。這是“虛假廣告”，並不能準確描述實際存在的情況。以下是「缺乏」便利設施的清單：沒有電話服務，任何房間都沒有可用的電話，有安全隱患。沒有餐廳；沒有服務員；沒有餐廳；沒有客房服務；沒有水療中心；沒有健身房；沒有商務中心；房間內沒有陽台或躺椅；沒有戶外座位、露台或花園區；迷你冰箱壞了；迷你冰箱裡沒有水/汽水；沒有製冰機；不提供洗衣或乾洗服務。外部建築骯髒、陰暗、昏暗、破舊；晚上大樓內沒有燈光；沒有點燃的侯爵；物業場地無人維護且毫無吸引力；沒有修剪整齊的景觀；它位於一條雙向街道旁的一個荒蕪地區；沒有住宿可通往海灘；禁止提供任何活動或娛樂活動；大廳有2張沙發，房間、床、電視和淋浴間都很小；他們的大廳裡有幾張餐桌/椅子；大堂沒有電視；他們的早餐是「冷」的，沒有熱早餐，沒有新鮮水果，沒有奶油蛋捲，可供選擇的項目最少，許多是包裝好的餅乾，侵權或蛋糕，他們收取 2.50 美元歐元的卡布奇諾，它甚至不熱或準備正確！當我們在那裡時，許多其他人向工作人員和前台抱怨。管理完全無能，業主和經理無能、粗魯、不專業，無法在酒店討論所有這些問題。對於我們的老年父母來說，這本來應該是一個特別的家庭假期，但對我們的家庭來說卻是一次可怕的經歷！

工作人員的可用性和友善是少數優點之一。其餘的，飯店達不到4顆星（3顆星差不多夠了…）。不幸的是，宣傳酒店的網站和各種社交管道都包含了內部餐廳的描述（包括菜單的發布），但這項服務目前尚未啟用。經驗不再重複:(

非常好的、乾淨的、新的飯店。房間沒什麼好抱怨的，但不幸的是，我們在退房時遇到了一個不愉快的驚喜。同時，必須要說的是，我們預訂時已經付款的早餐既不提供經典的羊角麵包（奶油、巧克力或空麵包），也不提供任何類型的甜點。然後我們選擇了牛奶和麥片，但搭配了酸牛奶。然後我們決定點各種卡布奇諾和咖啡，因為自助餐中的咖啡不能飲用，顯然是用水稀釋的。令人驚訝的是在退房時，我們收到了咖啡和卡布奇諾咖啡的賬單（除其他外，它們非常昂貴），因為它們不包含在已付費的自助早餐中，而是在酒店酒吧單獨訂購的。糟糕的經歷，無禮的員工和誇大的成本。我不推薦它