特魯瓦 La Licorne 美憬閣水療酒店(Licorne Hotel & Spa Troyes MGallery)

Accueil très professionnel souriant rien a dire Hôtel très agréable emplacement parfait. Chambre au calme spacieuse déco moderne, la literie super L'espace spa bien aussi Il manque juste un restaurant dommage

Hotel en tout point parfait. Acceuil sans aucune fausse note et personnel extrêmement réactif. Nous avons eu un petit souci avec la chambre initialement attribuée mais nous avons immédiatement été changé de chambre. Le SPA (sur réservation car relativement petit) est absolument parfait et permet un excellent moment de détente après une journée dans la ville qui n'est qu'à deux pas de l'hôtel. Le petit déjeuner est excellent et servi dans un joli espace assez intimiste. Les denrées servies sont de très grande qualité (mention spéciale aux fromages !).

Grande chambre magnifique bien décorée (n°103) de belle surface .Massage au Spa exceptionnel pour un tarif raisonnable. Personnel attentif. Je recommande fortement. Situation idéale au centre , proche des restaurants, de la Halle, etc...

J’ai voulu essayer le bar « l’apotheque bar » mais j’ai été horriblement déçu. Le personnel est digne d’un hôtel 2 étoiles ( et encore je suis gentil ) ! Aucune attention envers le client, personnel pas du tout à l’écoute et très prétentieux !! Une vraie catastrophe !!! N’y allez surtout pas vous allez perdre votre argent

Nous sommes arrives le 02 janviee a 15h00 pour nous entendre dire a la reception que, suite a un probleme avec la blanchisserie, la chambre etait prete mais que le lit n'etait pas fait car 'il n'y avait pas de draps propres disponibles et qu'il fallait attendre que les draps soient livres... Nous avons donc attendu 2h30... A 17h30, les draps n'etant toujours pas livres... nous avons donc decide d'annuller notre reservation et spmmes partis dormir dans un autre hotel ou par chance...les lits etaient bien faits... Que penser d'un hotel qui annonce 5* et qui n'a pas de draps propres en stock ??? Pour ma part, je pense qu'il y a dans le management de cet hotel au moins une personne d'une incompetence de haut niveau...

我們訂了一間豪華房子住了兩晚。房間不錯，但浴室在下面。早餐很糟糕，什麼都沒有。水療中心，停電，地板超滑，接待處無人。實在配不上這個檔次的飯店。當代客把車還給我們時，這是一個大問題。他們把邊緣掛在一堵矮牆上。他們承認了故障（輪胎上仍然有胎壁上的白色痕跡），但3個多月過去了，仍然沒有解決。他們收到了維修報價，甚至還有一張形式發票。從那以後就沒有再回覆我們的電子郵件。我將不得不向我的保險公司尋求法律援助，這很遺憾，因為一切都可以直接解決。好建議，在這個美麗的城市選擇另一家更正確的酒店。

它位於特魯瓦市中心，是一家非常美麗、非常現代和當代的豪華酒店，擁有溫馨而溫馨的裝飾。房間非常寬敞，設施齊全，配備您所需的一切。酒店內甚至還有一個小型水療中心，在漫長的一天後非常適合去放鬆。

Bel établissement, décoration épurée, espaces spacieux. Accueil agréable. Les chambres sont impeccables, bien équipée, bien insonorisée avec une literie confortable. Néanmoins lit individuel un peu petit. Espace spa moderne et très beau, eau de la piscine un peu fraîche, mais parfait pour un moment de détente. Le système de réservation est un point fort car il permet d’être un nombre de personne correcte dans cet espace là afin d’en profiter pleinement. Petit déjeuner avec un large choix, bons produits.