吐魯番火山紅酒莊

酒店外觀非常大氣，酒桶房也很有特色，但是房間裏的設施有點陳舊了，衞生間也沒有乾濕分離，典型的硬件設施配不上顏值。但好在酒店可以免費摘葡萄，我們來的有點晚了，9月很多葡萄都在葡萄藤上曬成葡萄乾了，但仍然摘到不少，吐魯番的葡萄真甜啊。帶娃的話這個酒店還是非常不錯的，追求硬件的話就不建議了

説一下不好的地方吧。 設施老化，橡木桶內房間衞生很差。下午六點多到達的酒店，想參觀酒窖被告知已經下班了。秋季來也沒有沙療了。想摘葡萄和杏子，低處的早已經被摘完了，高處的根本夠不着，酒店也沒有提供工具來摘。 好的地方是提供接送機服務。

不要住酒桶房，設施老舊了，連門都很舊了，關門都費勁，聲音還很大，洗手間是沒有完全分隔的，上面是通房間的，晚上洗澡上廁所影響家人睡眠，早餐也比較簡單，東西很少

全程無比滿意的酒店！從吐魯番站接機開始，飛機晚點了半個小時，酒店派來的司機一直等着，沒有怨言。後來到了，又給我們送到西區，到房間已經晚上九點了，好在天還亮着。娃們剛到就開始不停的摘葡萄！哈哈😄他們摘的好開心啊 在南疆買的英吉沙小刀這就用上了，他倆開始解剖葡萄🍇 玩的不亦樂乎 。喊他們去葡萄溝，孩子説不去了，這裏就是葡萄溝😂第二天一睜眼又是摘葡萄解剖葡萄……10點可以參觀地下酒窖，酒店安排的司機師傅對紅酒很瞭解，也很熱愛紅酒文化，三公里的地下酒窖讓我知道原來葡萄有500多個品種！很喜歡地下酒窖的設計，老闆一定是個有情懷的人，總之這次住宿體驗感很好！ 我們摘的不多，吃了一點而已，但是大家別捨不得，因為我們離開的時候酒店説這些葡萄都是給遊客吃的，帶小朋友們盡情摘吧！哈哈 下次我們來吐魯番肯定還住這裏！

真是好玩；住進橡木桶酒莊，一下床就是葡萄園🍇 吐魯番和法國波爾多葡萄酒產區位在相近緯度，難怪葡萄這麼甜，今天偽法國了... 吐魯番民俗療法──沙療。 把身體埋進高溫的熱沙裡，據說可以去濕、舒緩全身痠痛。我也耐熱體驗了，只把雙腿埋進去，15分鐘熱呼呼、流了不少汗。 吐魯番的天然 SPA，爽啦☀️🏜️

環境很不錯，酒店有特色，酒店員工害帶我們去參加了底下的酒莊博物館，也跟我們去葡萄架裏摘葡萄。住在酒桶房有接駁車，也可以自己開車進去，很方便，員工們服務也很好！晚上一出門抬頭就可以看星星！

整體乾淨，凌晨一點可接機，服務不錯。給升級了，但是問題在於房間廁所地漏反味，換了一個，仍然反味，屬於系統性問題。

總結：是主要接旅遊團隊的度假型酒店，環境不錯，整個設施配套有但服務跟不上無管理團隊（或則是找了銷售經理對接團隊那種，再次一點就是找個店長管，完全野路子來的不頂事），所以有很多設施也不過掛起無作用和體驗，這種循環下去就衹能做團隊（大巴旅遊團）生意 理由：但凡有管理有執行sop，即使是遠離主樓，酒店負責人會要求客房部出相應的入住標準，入住前會有mod或是客經理查房（也不是旺季爆滿完全有時間）不至於人住進去漏一地差點摔倒，前廳也有相應機制，酒店是傳統型服務行業，需要一線部門聯動，因為沒有管理所以衹能一個事了一個事，這跟基礎工作人員是沒有關係的，哪怕是開擺渡車或是一個接線，可以直麪客户，有無員工培訓一眼便知，即使有無監督也是管理的失責，反而是一線很多員工茫然的處理全憑工作人員是否負責，這種經營方式走不長遠，同理哪怕酒店衹是一個營收板塊，其他的板塊也是容易虧損 設施：很老舊 衞生：很一般 環境：挺好 服務：跟不上，不過在當地可能也過得去，看個人情況吧，這邊響應非常慢 優點：像住進葡萄園一樣，可以自由採摘，葡萄藤就在窗外，看着很舒服 位置：離機場、北站都近 西遊夜市那邊有吃冷淡杯的氛圍,狼坑肉20/串，大串但比其他地方貴多了，其他的價格都還好，就是難吃，是吃過最難吃的椒麻雞，肚包肉也不好吃，燒烤點了另一家，味道也一般 過去的可以從夜市入口往前面走些，有幾個大門店，賣燒烤和椒麻雞的味道比這裏麪好吃

房間很有特色，前台服務人員態度非常好，來回房間和食堂還有接駁車，司機師傅還會給講解一下，地下有3km長的地下酒莊，非常值得一去