圖拉酒店(Hotel Tura)

Часто в командировках. Есть с чем сравнить гостиницы, как по обслуживанию и чистоте номера и завтраки. Хочу обратиться к собственнику или руководителю. При заезде на 3 суток, сказала, что утром 3 дня не успеваю на завтрак, стоит мне его оплачивать или нет, так как он дополнительно стоит 500 руб. Сказали, если не успеваете, вам будет вечером сухой завтрак в номер. Сказали сообщить об этом утром накануне, о чем я сообщила, получив это не ко мне, это вниз на ресепшен. Когда говорю это на ресепшен, говорят, что это надо было сказать в ресторане... В итоге после разъяснений, что меня отправили к ним, недовольно сказали вечером заберёте. Вечером вернулась поздно, напоминаю про сухой завтрак, говорят вам принесут... Поздно, хочется в душ и спать, так как рано самолет... Ждите 20 минут... Окей... Жду, приносят никак не назову плевок... В лицо.. (фото) 4 сухие булки.... Хотя при заезде уточняла, что входит... Куллер на этаже не работает, горячей воды в нем нет. Звоню администратору, говорит сейчас принесут, приносит молодой человек, его даже жалко, не люблю гонять людей, просто так. Принесли чайник, который пора давно выбросить, слой ржавчины....с палец толщиной Пить из него точно нельзя... Хочу обратиться к руководству отеля, это НЕУВАЖЕНИЕ к своим посетителям, как минимум. Можно ещё много написать, про плесень в ванне, заверенный старый лимон на завтраке...