凡德瓦克酒店(Van der Valk Hotel Stein Urmond)

De kamers van dit hotel zijn echt vreselijk, te klein, het 2persoons bed is eigenlijk voor 1,5 persoon. Zeer verouderd interieur.Dat ze hier nog €103 voor durven te vragen verbaasd nij enorm. Het ontbijt was gelukkig super en deze ruimte was gerenoveerd. Dat was het enige positieve.

Very clean and very good hotel

De kamer was ontzettend prettig, ruim, gezellig ingericht, enorm ruimte badkamer met een superfijn bad, Van de handdoeken tot aan het matras en bed, alles was erg comfortabel. Het ontbijt was echt super. Ik heb al vaak in 5 sterren hotels verbleven en het ontbijt bij van der Valk sprong er echt bovenuit. Alles klopte. We hebben zelfs genoten van de schildpadden :-).

Kamer komt oubollig over, veel slijtageplekken te zien, kluisje werkt niet, koffieapparaat lekt, het balkon ligt vol met sigarettenpeuken ( wanneer is hier voor het laatst gepoetst. We boeken voor 1 nacht door omstandigheden moeten we een extra nacht bijboeken, we mogen dan wel in dezelfde kamer blijven maar moeten wel € 50,-- meer betalen voor precies dezelfde kamer ( hoezo klantvriendelijk ) Personeel komt bijna allemaal onvriendelijk en arrogant over, Van der Valk Urmond kan nog heel veel leren van Van der Valk Nijmegen Lent, daar is het zoals de familie Van der valk het ooit bedoeld heeft.

Een luxe suite geboekt, wat een tegenvaller, op de site staan oude foto’s. Het bankje welke in de kamer staat kun je rechtop naast elkaar zitten, zeker niet geschikt voor lange mensen. Tevens de krukjes zijn show, je kunt er niet normaal op zitten.De gordijnen kunnen niet helemaal dicht, veel lichtinval, en de kamer is gehorig. Al met al slechte kwaliteit prijsverhouding. Er is niet eens een normale kledingkast…in het halletje is een plankje.. daar kun je het kwijt.. echt een zware tegenvaller. Voor de rest is het gedeelte waar wij zaten echt aan renovatie toe. Ook de hoofdingang was moeilijk te vinden. Ons zul je er niet meer zien. Het is een ruim appartement en zeker geen Suite.

Hotel perfect. Restaurant ( ontbijt perfect ) Restaurant diner was slecht en waarom de bloemkool groente was niet gaar ( koud en hart ) Restaurant de patat niet lang genoeg gefrituurd was slap en zacht. Dit vind ik voor een restaurant als van der valk slecht. Zal mij benieuwen of ze mij gaan compenseren voor een nieuw diner bij van der valk.

De bedden waar versleten. Navraag bij de receptie om deze te vervangen kon niet volgens de verantwoordelijke dienst. Stelden ons voor van kamer te veranderen wat wij geen goede oplossing vonden. Op zondag morgen bij het ontbijt moeten vragen om zowel broodjes boter aan te vullen en het spiegeleitje was koud. Dit hotel is Van der Valk onwaardig.

Een zeer gedateerde kamer die niet meer van der Valk waardig is. In de kamer hangt een zweem van sigaretten geur. Ook de badkamer is functioneel, maar menig camping overtreft deze qua comfort. Ik heb aangegeven dat ik graag 3 aparte wens, wat zeker mogelijk blijkt te zijn aldus de receptioniste. Fijn dat ze een opklapbed neerzetten, telleurstellend dat de 2 andere bedden niet uit elkaar zijn gehaald waardoor ze de enorme troep die onder het bed lag ook niet hebben kunnen reinigen. Op de vraag of we (tegen betaling) een upgrade kunnen krijgen aangezien we zelfs niks kunnen streamen op de tv daar deze dusdanig ouderwets is, is het antwoord negatief. Dat het hotel volzet is begrijp ik, maar hoe welkom voel je je wanneer er een oplossing wordt geboden in bijvoorbeeld een chromecast, omboeken naar een ander hotel o.i.d. Hellas wordt de klacht enkel ontvangen met een helaas en een verontschuldigend blik.

Mooi hotel, alleen live cooking was beperkt vergeleken bij vdr valk in Schiedam, bed was heerlijk maar de kussens zijn keihard dus neem je eigen kussen mee! Was ik jammer genoeg vergeten! Heerlijke douche, in een prachtige omgeving via België zijn wij huiswaarts gegaan naar Vlaardingen! Mooie route gehad en ehhhh goedkoop tanken hè!!!!