房間整體都不錯,因為是新店,比較乾淨,窗外就能看到雪山。但是酒店的服務是真的很差,服務員,前台,態度很好,但是就不給你解決問題,我是十二點左右入住的,拿了個東西就出門了,三點過又回酒店,房間裏面三十多度,打開空調不吹冷風,我實在受不了了打前台電話,前台説空調正在開機,建議我打開窗户看能不能涼快點,説晚上能好,不過打開窗户依舊30多度,我實在在房間休息不下去,衹能出門,晚上八九點,我打開空調又試了下,還是沒有冷風,我又打電話問前台,前台説還是沒有弄好,也沒有其他辦法,衹能讓我打開窗户,我不知道他們到底是怎麼在解決這個問題的,已經整整10個小時過去了,都沒能解決一個空調的問題,也不考慮我們顧客的感受,給我們提供一瓶冰水什麼的降降温也好啊,什麼都沒有,就衹是説很抱歉先生,説抱歉有什麼用?能降温嗎?這衹能讓我生氣,升温。