瓦爾貝拉度假村(Valbella Resort)

Questo resort a Valbella vicino a Lenzerheide è strutturalmente molto bello ma ha anche delle pecche: Camera: noi avevamo una small family suite composta da due camere comunicanti con grande terrazzo, atrio e bagno grande. Letti comodi, cuscini un po’ meno, in bagno non c’è il bidet ma è tutto nuovo e molto bello. A disposizione anche macchinetta nespresso e bolliltore. Ristorante: colazione ottima e molto varia a buffet con opzioni senza lattosio e vegane (il pane senza glutine davvero osceno), vi sconsiglio le uova in ogni forma perché non sono capaci a farle (abbiamo preso un’omelette e uovo in camicia che non erano per niente buoni). A cena invece buffet un po’ scarso (considerando anche che l’hotel non te lo regalano proprio) con 3 tipi di insalate verdi, insalatine varie miste e un buffet di patatine, pasta, wurstel che mi sembrava un po’ buttato li. Menu à la carte compreso nella mezza pensione non male a parte il risotto giallo che non sono capaci a farlo. Inoltre SCANDALOSO pagare 9 franchi l’acqua con gas in brocca al ristorante (manco in bottiglia). Kids club: favoloso le nostre bambine si sono divertite molto è davvero ben organizzato. Piscine molto belle, quella esterna è di acqua a dir poco gelida (naturale) quindi sappiatelo prima di entrare. La piscina coperta grande e idromassaggio ottimi, piscina per bambini anche molto carina. Fuori c’è anche un parco giochi, minigolf e l’elastico per saltare. Servizio: il punto un po’ dolente…al ristorante più volte hanno sbagliato a portarci per esempio il gusto del gelato oppure dovevamo ripetere più volte che tipo di intolleranze e allergie alimentari ci fossero (qualche cameriere che parlava italiano si salvava, altri erano un po’ più musoni). Oltretutto lentezza nel servire le portate del menu, per un bicchiere di vino ho dovuto aspettare 15 minuti dopo averlo chiesto più volte. La pulizia della stanza scarsa, il secondo giorno abbiamo trovato cestini non svuotati, tazzine ancora fuori in terrazza sporche, polvere sulle tende e cuscini, e in più ci lasciavano sempre 3 asciugamani per la doccia quando invece eravamo in 4. Ho riferito alla reception che visto il prezzo pagato era inconcepibile un servizio del genere. Purtroppo (o per fortuna) come metro di misura ho i vari hotel frequentati in Alto Adige dove il livello del servizio e del cibo eccellono a tutti livelli rispetto per esempio al Valbella Resort, considerando anche che costa davvero tanto. Tornarci? Forse si Forse no, si per la vicinanza, no per il servizio… Hotel comunque molto dog friendly e adatto ai bambini

Je ne crois n’avoir jamais été dans un hôtel où absolument tout est aussi bien pensé. Chaque espace de la chambre, de l’organisation, du restaurant, des activités, du staff. Tout est réfléchi, propre, en ordre, tous les détails d’un séjour reposant et agréable sont en place. La chambre est spacieuse, d’une propreté impeccable, confortable, la salle de bain est top, belle vue depuis la terrace (grande et reposante). Les activités de l’hôtel sont également bien organisées avec à disposition des raquettes de tennis pour petits et grand, un mini-golf sympa, une jolie terrace et un pool-house pour un petit apéro en fin de journée. Les piscines sont vraiment bien et propres également. Les repas sont bien conçus, largement proportionnés. Que dire de plus?! Que beaucoup de personnel en charge d’hôtel devraient faire un séjour ici pour découvrir comment on peut faire très bien sans avoir à être un Palace. Je recommande surtout aux familles souhaitant un séjour sympa, simple, dans la nature pour se reposer et partager de beaux moments. Je crois que c’est l’un des rares endroits où avant de partir, j’étais déjà en train de réfléchir quand je pourrais revenir. Bref, un grand merci pour ce séjour!!!

Toller Ort für Familienferien. Die Kinder haben ein super Angebot und die Eltern können bspw. im SPA Bereich die Zeit geniessen. Das Hotel ist sehr schön und gepflegt, das Personal sehr freundlich. Das Essen war für die ganze Familie toll.

Chambres magnifiques, cosy, très propres et bien équipées. Service au restaurant PARFAIT et très compréhensifs avec les enfants, le repas et la carte des vins à la hauteur du service :) Spa, piscine et extérieurs superbes. Le KidsInn (Service de garde pour les enfants) est très bien (équipement et personnel). Seuls bémols: l'aire de jeu dans le jardin n'est pas adaptée pour les petits enfants (-3ans): toboggan trop haut et échelle très raide, une seule balançoire pour les "grands".

Resort fantastico. Personale e direzione sempre presenti e gentili. Cene squisite, di alto livello con alcune portate degne di stella Michelin. Colazione superlativa. Ha 3 edifici, uno principale con ristorante e piscina interna e un altro collegato tramite un corridoio sotterraneo. All'esterno un'altra piscina, campo da tennis e minigolf. Comera disabili perfetta e molto ampia. Per raggiungere la zona della piscina interna ci sono 2 gradini, ma il personale è disponibile ad aiutare e promette di risolvere in futuro questa problematica. Globalmente voto altissimo in tutto.

Freundliche und kompetente Mitarbeiter und eine Gastgeberfamilie, die sich wirklich um das Gästewohl kümmert, haben uns in diesem wunderschönen Resort rundum verwöhnt. Die Zimmer im Haupthaus sind modern und in einem schönen Holzstil neu renoviert worden. Selten hatten wir z.B. in der Garderobe oder auch im Bad soviele durchdachte Ablageflächen und Nischen. Auch zu erwähnen ein Balkon der über die ganze Länge des Zimmers in unserem Fall einer Junior Suite geht. Die kulinarischen und Wellness-Freuden kommen ebenfalls nicht zu kurz. Vom Hotel aus ist der See als auch die Lenzerheide selbst bequem zu Fuss erreichbar. Wir haben den Aufenthalt als auch die Region der Lenzerheide sehr genossen. Für die Gastfreundschaft im Valbella Resort bedanken wir uns herzlichst.

Das Personal ist ist sehr freundlich (nicht gespielt) und aufmerksam! Check-In und -Out sehr speditiv. Hotel ist schön gestaltet, die Zimmer sind sehr funktional eingerichtet und auf Ökologie wird grossen Wert gelegt! Abendessen ist exzellent und auch das Morgen-Buffet lässt keine Wünsche offen! War bestimmt nicht das letzte Mal dort!

Es war alles super. Wir haben ein Upgrade erhalten beim Zimmer, mega Toll, danke. Das Frühstück Buffet und der Wellness Bereich war super. Mehr haben wir nicht genuzt.

Nous venons de passer trois jours dans cet hôtel familiale ! Magnifique séjour, chambre spacieuse, soignée. Seul bémol, la taille de la salle de bain qui est étonnamment petite! Sinon, rien à redire, personnel très gentil, literie confortable, nombreux services appréciables (salle de jeux pour enfant, piscine, spa, activités extérieures, et accessibilité aux nombreux parcours vtt de la région) Le gros plus de cet établissement : son restaurant! Une cuisine digne d’un gastro ! Séjour inoubliable pour notre part!