酒店維護不善。我們住的房間有蛛網,牆壁和天花板上有細微的裂縫。您還可以在大堂、吊燈和空調上看到灰塵和蛛網。房間的傢俱和固定裝置看起來舊了,考慮到是相當新的酒店。我們一踏進房間就很失望(PHP2,500)。所以,我們決定升級到另一個房間(PHP3,000),希望更大更好。我們被給了一間稍大一點的房間,有兩張牀。但最可怕的事情發生了。開始下雨,雨水從窗戶框進入房間,窗戶框安裝得很差,水幾乎把我們的東西浸溼了。如果我們沒有馬上注意到,它可能會把我們放在地板上的一個袋子裏的電腦淋溼。你聽不到屋頂上大雨滴的撞擊聲,真是糟糕透了。然後我們要求搬到另一個房間去。他們沒有對我們的困境表示承認或道歉,把我們搬到了另一個房間。房間很大,有沙發,看起來是行政套房。我們不知道他們爲什麼把我們搬到更貴的房間。也許是因爲沒有其他空房,或者他們想補償我們的痛苦經歷。行政套房房間很大。很大,我們覺得多餘的空間是不必要的。房間裏有很多空隙。房間很髒。傢俱和固定裝置都看起來舊了。鋪了瓷磚的地板又髒又粘。浴室整體還不錯,很寬敞,但是有像大書架之類的不尋常的固定裝置,看起來又舊又粗糙。二樓的一些房間正在裝修。他們開着門,走廊上塵土飛揚,到處都是進出房間的工人們留下的腳印。晚上,樓下的婚宴上,你聽到了巨大的聲音。白天,你可以聽到孩子們在走廊裏奔跑的聲音。與我們期望的(輕鬆的住宿)相反,我們在酒店裏度過了兩個狂暴的夜晚。我們是素食主義者,要求我們提供特別的早餐。我們要求提供燕麥片香檳(原產巧克力粥),接待人員已經確認。當我們到達我們的第一份早餐時,餐廳人員不知道我們的要求。我們不得不致電接待人員確認我們的要求。他們最終同意了我們的請求,但說他們沒有最初同意的燕麥。爲了防止進一步的壓力,我們同意吃通常的米飯。第二次早餐時也發生了同樣的事情。餐廳沒有意識到我們的要求。我們的要求必須讓他們與接待處協調。至少可以說,這非常令人沮喪。我們的經歷非常糟糕,我們決定提前退房。
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