中國寧夏的5星級酒店

一家人來寧夏旅遊，第二天準備去沙坡頭玩，選擇在沙漠住還是市區住，糾結了很久，最終選擇在市區選擇了這家酒店，酒店很不錯，在入住前就有管家特意聯繫，問是否需要免費接機或者接站服務，得知需要之後，也是立馬安排的司機，一進大廳就感覺到了工作人員帶着熱情，辦理入住也非常的迅速，房間衞生乾淨整齊，空間合適，最主要的是，這家酒店在市區周邊，不像市區內吵鬧，可以睡個好覺，而且早餐到11點鐘才結束，相當於午餐了，不用早起，怕錯過早餐，並且是兩點鐘退房，對我們一家人出來旅遊的太友好了，酒店很不錯，值得五星好評

✨銀川JW萬豪超棒的入住體驗，家庭出遊首選！ 特別感謝前台田樂樂，入住時貼心幫忙升級房型，外出遊玩還會細心關心我們行程，詢問遊玩感受，讓我感受到真誠的服務，特別暖心。 禮賓服務很到位，每次到店主動開車門，退房時幫忙拿行李，細節拉滿，賓至如歸。 行政酒廊下午茶、晚間餐食體驗很好，環境舒適，菜品豐富，旅途回來在此用餐十分省心。 客房乾淨舒適，地理位置便利，整趟旅途因為酒店的貼心服務增色很多，來銀川還會選擇這裏，也推薦給來旅行的朋友們！

衝著市中心的五星級別去訂的，入住時大約是晚上的7點左右，可前台和大廳的工作人員並不多（大約兩位）。 問了要不要“角房”，當時沒懂服務員的“簡語”，想一想才悟透了是“角落的房”，拒絕了就發了一張1818的房卡，走到電梯口才發現“18”尾數可以，可前綴是“18層”什麼來着”？ 算了，不折騰， 不介意了，畢竟要的行政樓層，沒準就衹有這一層呢是吧，進電梯後發現18層是行政樓層的開始，往上還有幾層。進房後發現外面朝湖，景觀是不錯，可玻璃臟的一塌糊塗，跟眼鏡沒擦一樣，還不如不看了。 我預訂的135寬度的雙床，心想和孩子能各自睡個安穩覺，可總感覺這個尺寸不太符合啊，床墊也不舒服，能摸到席夢思的“稜角邊框”，每床兩個枕頭也很一般，這兩樣加起來讓我第二天早上5點左右起來就發現睡不好，還“送”了我一個脖子落枕。順帶説句，半夜大風雷暴，高層隔音不好，感覺窗户都在抖着。 最生氣的是， 房間冰箱給鎖着， 剛好看到走廊服務員，就問為何不打開，她説我是團隊客人，所以要鎖上……我當即表示我是散客入住的，她旁邊有一位客房主管剛好在，説打電話問問前台怎麼處理，就沒有迴應了，也不敲門或電話聯繫我“處理結果” ，直到走，也沒能用上，退房卡問前台，也是説我是團隊客，所以…我表示自己不是，她回答更離譜，即使打開，裏面的東西飲料也是付費的……我是不是被畫像不具備“消費”冰箱裏東西的能力了？ 再説説他們的泳池， 入住領卡就被告知是外包給第三方（機構），酒店客人可以享受……搞經營增加收入可以理解，但是應該是酒店為主吧？ 進去後發現一堆小孩在學游泳，泳池設施也很一般，泳池裡是在“煮餃子”。我當時按前台“囑咐”，還特意穿上了“泳衣”陪孩子下去，可沒見過款式的泳池前台還説我不是泳衣，我反駁後，又説必須泳帽，我告訴她，我不游泳，衹陪孩子玩，才被第三方機構人員“允許”入內。入口坐着幾位孩子家長，應該是送孩子學游泳的，這讓純粹旅遊的住店客人會非常反感。 進去後，我找到一處躺椅躺下，用隨身攜帶的平板電腦在小音量看賽事直播，可一位“第三方救生員”就走過來，一直站在我的斜後方“監視位”，直到我離開，這是在監視我的一舉一動呢還是沒事過來和我一起看比賽？ 非常冒昧的舉動！！ 臨走的早上，酒店門口的水池在進行清理，那叫一個臭啊，綠青苔一看就是N久沒動過的，非得讓我走之前也噁心一下，遲一個小時都不行。 一次糟糕的體驗，可以這個絕佳的地理位置，無論硬件還是軟件，這家酒店配上四星都難！ 我算是攜程非常高級的會員了，基本不參與任何點評，這次實在是有點忍不了，畢竟現在脖子還痛着呢！

幫家裡人訂的，家人非常非常滿意。因為訂房的時候衹有雙床，就訂了2間雙床。後來提前和酒店聯繫，説如果有大床就給我們1間大床1間雙床，如果沒有大床就在其中1間雙床圍上圍欄，因為有小朋友。結果酒店人員排房的時候不僅為我們安排了1間大床，還升級到了套房並且把2間房安排成了連通房，非常貼心！在酒店的整體體驗包括餐飲都滿意，十分推薦！

整體來説還是比較值得住的一家酒店，酒店的設計、環境和硬件我都很喜歡，房間也不錯，我訂的是帶泡池的房型，衞生做得也很好。 但服務和管理確實是比較明顯的短板。入住當天滿房，大堂本身不大，人很多，剛到停車場的時候也衹有一位大爺在忙，找人拿行李都找了一會兒，明顯能感覺到人手不足。辦理入住時也沒有太多主動介紹，基本都是我問了以後工作人員才告訴我。整個過程和我以前住過的一些同定位酒店相比，服務的專業度還是有比較明顯的差距。 餐廳也是類似的感覺，工作人員態度其實都不差，但服務比較生疏，餐飲整體一般，不過晚上的牛肉串意外地很好吃😂。反而是酒店裡一些大爺大媽做事很勤快，一直在打掃、忙前忙後。所以住下來我的感覺不是員工態度有問題，而是整個酒店在人員配置、培訓和管理上還沒有跟上硬件。 這一點其實挺可惜的，因為酒店本身真的做得不錯。 值得特別表揚的是酒店的活動，講解非常認真也很專業，這部分體驗很好。再加上沙漠本身的環境和星空，對於專程來體驗沙漠的人來説，我覺得還是值得住。 如果單看設計、房間、衞生和整體環境，我是很喜歡的；如果後期能把管理和服務的專業度提升起來，整個酒店的體驗應該會好很多。

銀川，一半西夏風情，一半中原煙火。 多元文化的交融，呈現出厚重大氣的底藴。 整潔美觀的城市，初識便是贊歎。 西北漢子的印象瞬間被顛覆， 細微之處盡顯温柔氣質， 謙讓有禮，明媚動人，活力四射。 這座城年輕人的精神面貌那麼積極向上， 感染着遠方的來客。 酒店的設計理念契合年輕羣體，簡潔的內裝 與色調，舒適温馨。 工作人員盡心盡職，服務理念和方式都很新穎。不同於傳統酒店，顧客是上帝這樣的陳舊觀念，反而是給客人更多選擇和尊重。

這次親子中衞之行，本來對沙漠酒店沒報太大希望，覺得無非就是“特色大於舒適”，沒想到鑽石酒店直接刷新了我對頂奢的認知！必須全五星好評！🌟 視覺暴擊： 白天看像一顆遺落在沙海里的巨大鑽石，晚上亮燈後簡直是科幻大片現場！尤其是躺在床上就能看到窗外的沙丘曲線，光影絕美，隨手一拍就是壁紙。 服務細節： 全程貼心管家式服務，前台小姐姐不僅辦理入住快，管家帶我們進房間，還貼心地送了防沙鞋套和礦泉水。最驚喜的是晚上回房間，發現管家已經把窗簾拉好，夜燈調成了温馨的暖光，還留了晚安甜湯，太細節了！ 硬件超預期： 本來擔心沙漠裏會進沙子，結果房間密封性極好，一塵不染。地暖開得很足，完全不怕晚上降温。洗護用品的味道也很有格調，不是那種廉價的香精味。 體驗感拉滿： 酒店門前的沙坡頭日落真的哭死，美到窒息。雖然就在景區旁，但鬧中取靜，晚上在陽台上聽風吹沙的聲音，超級治癒。 總結： 絕對是中衞旅行最正確的決定！雖然價格小貴，但體驗感絕對值回票價。下次來中衞，我還會鎖死這家！💎

早餐非常豐富，我特別拍了涼菜是因為涼菜不鹹、很爽口，涼拌木耳裏還放了核桃、黃瓜牛肉片也很不錯，熱菜還另有羊雜湯、肉圓湯等等。這裏的早餐比我以往住過早餐都豐盛，糖尿病、高血壓的人在這裏都能找到食物。 我訂房間的時候就説明對煙味非常敏感，不要有煙味，進房間就感覺確實一點煙味都沒有。房間服務也很到位，找工作人員上門時來的很快，活兒乾的也很利索。我們喝水比較多，沒想到在我們沒有要求的情況下，酒店每天一次性提供6瓶水。另外每天都有酸奶等小食，小食裏的炒米還挺好吃的。 酒店的位置也挺好，三公里內有馬偉手抓羊肉、老毛等。

這次入住體驗真的特別滿意，酒店整體環境雅緻大氣，地理位置優越，出行遊玩、逛街都十分便捷。前台工作人員服務熱情周到，辦理入住退房高效快捷，態度温和有禮，待人十分親切。客房內部乾淨整潔無異味，佈局合理温馨，採光通風效果絕佳，床上用品柔軟舒適，躺下就能安心入睡。衞浴設施齊全好用，熱水供應充足，洗漱用品品質不錯，日常居住舒適度拉滿。酒店整體安靜不嘈雜，隔音效果很好，休息完全不受打擾，衞生細節打理得十分到位，方方面面都盡顯用心。性價比遠超同價位酒店，無論是出行遊玩還是商務出差都特別合適，真心推薦大家入住，下次來還會毫不猶豫選擇這裏！

這家萬怡酒店還是非常不錯的，房間打掃的乾乾淨淨，前台吳博服務熱情，有問必答 讓我們這種經常在外出差的有那種賓至如歸的感覺 酒店早餐餐廳就是隔壁萬豪JW酒店一樓早餐廳 早餐品種相當豐富 中西廚結合 服務生也相當有禮貌 總之這次入住體驗感相當棒 之後再去銀川還會選擇該酒店。