Roam24968807245
2024年2月26日
從我預訂到到達期間,他們反對關閉預訂,並要求我提供更多資訊或試圖更改合約條件。在此期間,我們還要求管理加床,因為發生了不可預見的事件,使我們想要每個房間重新分配人員,我們被告知他們沒有免費加床,然後要求至少一個房間裡有床,單人床,或者如果可能的話,甚至可以將其中一張單人床移動到我們的另一個房間,最後一個選擇也被拒絕,因為每個房間的人數無法修改,但沒有提到我們會這樣做的事實沒有給我們一個有兩張床的房間……到達酒店後,他們給我們分配了4 個有雙人床的房間,並說我們的預訂是最後的房間之一……這個預訂是在2 月10 日進行的… 2 月 24 日至 25 日...經過接待處後,那裡也有一些不愉快的待遇,酒店的其他部分還可以接受。它存在噪音、絕緣性差和維護問題。其中一個房間的門上的一個號碼丟失了,另一個房間的水槽完全破裂了,另一個房間的凝膠和洗髮精分配器掉了,驚喜!另一個房間裡有一張他們沒有的加床!這反過來表明,雖然他們願意的話可以把事情做好,但他們做錯了,但他們不想做卻結果很好......電梯吱吱作響,有難聞的氣味,一些按鈕丟失了......無論如何,維護和教育的細節使住宿不完整。然而,由於出色的早餐和早餐服務,我的分數非常好,而不是平均或平均,這無疑是酒店最好的事情。
原文翻譯提供方:Google