日內瓦香格里拉酒店及温泉(La Réserve Genève Hotel & Spa)

À 20h30 nous réservons par téléphone une chambre à La Réserve pour passer une nuit sur Genève. L'hôtel est exceptionnel, à 5 minutes du centre, et, en plus, pour éviter de prendre la voiture, l’hôtel propose le transfert en bateau… Magique. Mille mercis au personnel de l’hôtel, bienveillant, à l’écoute, très intentionné… Une chose certaine : nous reviendrons plus longtemps pour profiter de tous les services proposés.

L’hôtel est magnifique, la piscine parfaite pour les enfants ( avec un créneau spécial pour eux afin de ne pas déranger). Au déjeuner : le restaurant méditerranéen est délicieux, les enfants ont adorés le repas et surtout le soufflé noisette. L’équipe est juste au top ,des petites attentions pour tous et ils se souviennent des prénoms et noms de chacun . Visite des cuisines pour les enfants et photos avec le chef. Très beau bar pour un cocktail. Le restaurant étoilé est toujours aussi bon ( 2 eme fois que nous venons) et ils se souvenaient de la table que nous avions eu. Très belle chambre avec un bon lit. Au top l’atelier sushi pour les enfants ,le matin à la mini réserve. Vraiment je recommande pour les familles qui aiment les jolies choses et peur de déranger les autres . Les enfants adorent et toute l’équipe était aux petits soins pour eux.

Un séjour à la Réserve Genève est une expérience formidable de l'arrivée jusqu'au départ. Le service est particulièrement attentionné et attentif, tout le monde est adorable. On y mange divinement, il ne faut bien sûr pas rater le Tsé Fung. J'ai beaucoup aimé le Café Lauren. Le petit déjeuner est délicieux. Les chambres sont très confortables, tous les détails ont été soignés et pensés. Le SPA est exceptionnel, la salle de sport, les cours collectifs et la piscine sont formidable. Bref une adresse incontournable

Un très bel hôtel très chaleureux , très bien décoré avec un magnifique cigare lounge pour les amateurs ! Le personnel est très sympathique , la nourriture excellente ! Pour les amateurs de saunas, attention ce n’est pas mixte ! Les chambres sont cosy et les produits de la salle de bain sentent très bon ! On a vraiment apprécié !

Mon époux et moi même avons passé un moment unique à la Réserve Genève dans un cadre d'exception avec un personnel de grande qualité, discret, professionnel et aux petits soins. Tout est remarquable dans cet établissement et nous ne pouvons que le recommander.

This was the best place to return to for few days in Septembre and enjoy some extra sunny days, everything was perfect, as always, confortable rooms, great restaurants, a nice pool, lovely gardens and views on the lake, and a great service, all this only a short boat ride from Geneva's centre, Will defenetly be back, Thank you to all the team for thier nice and warm welcome

Lit très confortable, les oreillers très doux. Chambre magnifique. Accueil chaleureux. Rien à dire. Un séjour parfait comme d’habitude. Félicitations et bravo à toute l’équipe. On reviendra avec grand plaisir, comme maintenant depuis des années. C’est toujours un plaisir de séjourner à l’hôtel la Réserve à Genève.

A warm welcome from the Carparking to Reception, outstanding Room, great Spa &Wellnes and Breakfast you never forget. Great Stuff and professional Guides, next to Downtown Geneva, good location to have some fun on the lake.

Booked a table in the "fine dining' Chinese restaurant for a special occasion. Specifically ordered a cake with birthday candles - had to request the cake to be brought out 3 times, at which point this was no longer a surprise for the recipient. The servers sang happy birthday, and the Maitre D' - who had already messed up our order - then whispered "sorry, we didn't have the candles available". The food was average at best, the service was terrible, (not once did any server fill our water or wine glasses), and we were appalled at the overall experience. Complete disappointment and waste of money.