弗萊森湖櫸木度假酒店(BEECH Resort Fleesensee)

Wir kamen vor 16 Uhr an und durften trotzdem schon einchekcen. Von der Rezeption hätte ich mir tatsächlich ein bisschen mehr Infos gewünscht. Das Apartment war total schön und sauber. Es befindet sich eine kleine Tüte mit Putzutensilien in der Küche und auch Staubsauger und Wischer sind vorhanden. Gewürze und co sind nicht vorhanden. Das Abendessen war total lecker und ausgewählte Getränke sind im Preis inbegriffen (Softgetränke, Bier, Wein) Auch das Frühstück war top - hier hätte ich mir, so wie abends auch, ein Kinder Buffet gewünscht. Kidsclub und Kreativwerkstatt (kostenpflichtig) waren toll. Spielzimmer war total abgewohnt und es waren kaum Spielsachen vorhanden. Das Schwimmbad ist relativ klein und wir empfanden es als sehr kalr. Alle Mitarbeiter waren super freundlich und zuvorkommend. Wir waren nicht zum letzen Mal dort

Fint ophold i moderne feriebolig med god plads til 4-5 personer. Rolige omgivelser til trods for mange småbørnsfamilier. God service i receptionen ift. badeland, restauranter og alternativ madbestilling. Der var desværre ingen guideline i selve boligen omkring oprydning og rengøring samt beskidt service og glas fra forrige lejer.

Eine tolle Familienunterkunft! Wir haben ein Leuchturmappartment gebucht. Diese Kategorie findet man auf der Anlage im Piratenbereich. Die Einrichtung war sehr modern und ist noch nicht alt. Die Küche ist nur sehr dürftig ausgestattet. Insbesondere wenn man selbst kocht, sollte man vorbereitet sein. Leider schien unser Appartement länger leer gestanden zu haben und/oder nicht gründlich genug gereinigt worden zu sein. Viele Spinnenweben, Spinnen, Flusen. Wir haben das bei Abreise angesprochen. Es wurde vorbildlich reagiert, sich entschuldigt und man hat uns gesagt, dass wir das hätten melden können, so dass jemand gekommen wäre um es zu reinigen. Die Anlage ist komplett Auto frei. Der Aquapark hat einen super schönen Kinderbereich (inkl. Leistung). Unser Sohn (2,5 J.) war total begeistert. Wasser könnte aber etwas wärmer sein. Kleine Kinder frieren recht schnell. Brötchen waren auch gut. Haben teilweise auch den Bringservice genutzt. Wir haben an einem Tag auch das Bastel Atelier genutzt. Das hat sehr viel Spaß gemacht - für Klein und Groß! Insgesamt ein schöner Aufenthalt.

Eine sehr schöne Anlage und dazu noch autofrei. Schöne Spielplätze. Das Abendbuffet war auch sehr lecker. Alles war mit kurzen Fußwegen zu erreichen. Wir kommen wieder :-)

Tolles Familienhotel. Man bekommt sehr viel geboten. Besonders für die Kids gibt es jede Menge Entertainment

Great activities for kids, the pool area is fantastic. Apartment was a good size and well equipped. Restaurant choices are a bit limited, but the pizza at the Boothaus is very tasty!!

Great stay, super friendly staff. For families!

Positiv: Das Appartement ist sehr gut ausgestattet, wenn man selber kochen möchte und eine Spülmaschine erleichtert den Alltag. Hier wird Outdoor einiges geboten, so dass man bei gutem Wetter viel auf dem Gelände mit Kindern unternehmen kann. Bei schlechtem Wetter kann man ins 5 min entfernte Bad gehen(welches im Preis inkludiert ist) . Ich persönlich finde aber nicht , dass man da mehr als 2 Tage verbringen kann. Es gibt ein Kinderbuffet bei dem sich die Kinder selber bedienen können. Die Anlage ist Autofrei so dass sich die Kinder da sehr sicher bewegen können. Die Anlage ist sehr schön gepflegt und sehr schön angelegt. Es gibt im Haupthaus genug Wickelmöglichkeiten und eine Kindertoilette. Es wird Kinderbetreuung zu festgelegten Zeiten angeboten. Das Personal war sehr freundlich. Das Essen war überwiegend sehr gut für die Preiskategorie, aber warum beispielsweise Tee und Kaffee abends nicht im Preis inkludiert ist, verstehe ich nicht. Das Fleisch und der Fisch waren qualitativ sehr gut abends und umso mehr wundert es mich, dass beim Kinderbuffet auf Fertigbouletten zurück gegriffen wird. Der Saft beim Frühstück war entweder Sirup oder leider nur Minderwertiger Qualität. Die Brötchen waren sehr gut!!! Verbesserungswürdig: Das Apartment unserer Freunde, ich habe es mit eigenen Augen gesehen, war nicht geputzt. Auf dem Boden lagen überall Hundehaare und das Sofa war davon bedeckt. Auf den Hinweis an der Rezeption, gab es keine Entschuldigung . Das Appartement wurde wohl gereinigt, aber nur zum Teil, so dass das Sofa immernoch mit Hundehaaren bedeckt waren und die Freunde dann ein neues Appartement bekommen haben. Auch bei der Abreise gab es keine Entschuldigung und auch keinen Ausgleich für die Unannehmlichkeiten. Denn mit 3 Kindern das schon eingerichtete Appartement zu wechseln ist kein Spaß zumal das Kinderbett dann auch erst 20 Uhr im neuen Appartement war. Die Akkustik im Restaurant ist leider sehr schlecht, so dass es trotzdem es nicht ausgelastet war, extrem laut war. Das 2. Bett war nicht bezogen und musste von uns selber gemacht werden. Das hätte im Zweifel vorher erfragt werden können, ob wir die Couch zum Schlafen benötigen. Bisher war es das bei anderen Hotels immer. Der Kloppapierhalter und ein Habdtuchhalter waren jeweils locker. Bitte erfragt doch für die Mahlzeiten welche Familie Kinderstühle benötigt und stellt diese doch schon hin bevor die Familien ankommen. Das erspart uns wenigstens einen Weg. Ein gut ausgestatteter Spielraum mit direktem Zugang vom Restaurant erlaubt Eltern ein wesentlich entspannteres Essen. Der Spielraum neben dem Restaurant bietet viel Potential, war aber super spartanisch ausgestattet und dadurch nicht wirklich lange nutzbar. Außerdem stinkt es darin nach alten Socken. Falls das Problem ist, das regelmäßig geklaut wird, stellt doch einfach bitte größere Spielsachen rein und/ oder macht eine Kletterlandschaft daraus. Das hatten wir im Familotell Averbeck, der Spielraum war direkt beim Resta

Eigentlich war der Urlaub sehr schön, aber leider wurde uns diese schöne Zeit beim Check Out zunichte gemacht. Wir wollten mit einem Gutschein bezahlen und wurden direkt sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass wir diesen bei Anreise hätten abgeben müssen (was wir nicht wussten, woher auch). Dann wurden wir aufgefordert 15 Minuten zu warten, da er trotz vorhandenem Gutscheincode nicht einfach abgerechnet werden konnte (Fehler im System, wenn das so kompliziert ist?!?). Uns wurde dann quasi unterstellt wir würden mit einem gefälschten Gutschein bezahlen wollen… nachdem ich nochmals darauf hinwies, dass wir noch 7 Stunden Heimreise hätten und extra früh los wollten und wir insgesamt fast noch eine Stunde warten mussten (mit 2 Jährigem Kind besonders toll… nicht) wurde nochmals gesagt dass es unser Fehler war, da wir den Gutschein nicht vorher abgegeben hätten. Die zwei Damen am Empfang waren so unfassbar unfreundlich und wir wurden nicht mal mit einer Entschuldigung oder irgendwas ähnlichem entschädigt. Wir sind dann also schlecht gelaunt irgendwann endlich aufgebrochen und sind sehr enttäuscht von dem Umgang mit Gästen…