Nuestra sensación del hotel Casa Anamaria fue “amarga” desde principio de nuestra llegada. La persona que nos ha tratado es el director del hotel Jordi Compte y creo que no fue muy amable en ningún momento, incluso nos ha invitado de irnos de hotel, por simple razón : la diferencia de una terraza y un balcón, y finalmente solo tienen una terraza, restos son balcones. Puedo decir claramente que hotel necesita mantenimiento, estuvimos alojados en 106 - y esta habitación tiene muchos defectos: aire acondicionado no se puede apagar manualmente, falta mantenimiento de la pintura en la habitación, diferentes grietas en el baño, el bastidor de inodoro no funciona correctamente, dos por tres no se podía descargar agua. Los alrededores son muy bonitos, verdadero paz. El desayuno bufet es perfecto. Piscina bonita, pero las duchas tampoco funcionan. Lo decepcionante para mi fué la atención al cliente por parte de la dirección, por simple razón NO SABER A TRATAR A UN CLIENTE, se notaba que para Jordi Compte no es muy importante. Y más cosas que me pasan después: Nos pasan la factura de otra habitación con todos los cargos de esta habitación- un circo! A ver señor Compte- me va pasar la factura por todas?? Es que de verdad es la primera vez que me pasa en un hotel de estas características !
翻譯