歐洲之星雷納費利西亞酒店(Eurostars Reina Felicia)

Reservamos una habitación cuádruple por la página web del hotel. El hotel nos envía confirmación de que la habitación es de dos personas. Al preguntar por la confirmación de solo dis personas, pedimos cancelar la habitación ya que no se ajusta a lo reservado y nos dicen que la política de cancelación no lo permite. Escribimos 4 emails al hotel con el pantallazo de la reserva para 4 personas y no nos aceptan la cancelación. Adjunto pantallazo. Una vergüenza.

Aunque está un poco alejado del centro de Jaca (10-15 min. andando, dependiendo de la zona a la que se vaya), es un hotel ideal para descansar, e iniciar rutas de running, btt, etc. Está ubicado en una zona residencial tranquila, junto a dos supermercados. Sus instalaciones están en perfecto estado (la piscina exterior estaba en labores de reparación y mantenimiento), habitaciones, gimnasio y fitness. Las habitaciones son amplias, y algunas de ellas con unas vistas magníficas a Peña Oroel. Las camas son tamaño 180, y muy confortables. El baño limpio con bañera. En cuanto al gimnasio es pequeño pero con suficientes máquinas para un entreno completo, ya que dispone de 2 bicicletas, elíptica y cinta para correr, además de máquinas de espalda y pecho. Justo delante, está la piscina interior con una cascada de agua y con vistas a la piscina exterior. El garaje es pequeño (unas 25 plazas aproximadamente.), pero con plazas anchas. El trato del personal, tanto de recepción como del buffet, fue exquisito durante toda la estancia. Finalmente, el buffet del desayuno es variado con dulce y salado en cantidad. En resumen, una buena elección para alojarse en Jaca, a un precio razonable.

Esta vez no me gusto nada estuve hace 2 años y fue maravilloso hotel en obras 2 piscinas no funcionan.cuarto tan austero ni un misero jabon.la resrva l.me dijeron un precio y luego otro mas caro.no entiendo como dicen un precio y cobran mas.de el baño nada de nada .ni un jaboncito.eso si pedi a chica cepillo de dientes y gorro de ducha me dieron rapido.lo mejor el colchon muy confortable.esta visita no fue de mi agrado.si vuelvo a jaca elegire otro que los hay.

Personal amable. Llegamos después de un largo viaje y nos permitieron usar la piscina interior fuera de horario con los niños. La habitación duplex genial, espaciosa, cómoda y con vistas a la montaña. para ir con niños. El sofá cama cómodo. El buffet de desayuno muy bueno. Lo mejor la piscina interior Están arreglando la exterior.

Habíamos reservado para 4 días y hemos decidido marchar hoy en la mañana porque al parecer no tuvimos suerte, la puerta de la habitación se bloquea a cada instante, se molestan si deseas calentar un plato, te traen el postre antes del segundo, la piscina no es climatizada, hemos pedido un taxi el cual nunca llegó etc, no volveremos

Muy bien de limpieza, atención excelente, comodidad excelente.... No hay un pero..... La ubicación es inmejorable, esta en extrarradio de Jaca, pero andando en 20 minutos te encuentras con la catedral, consecuencia... No require uno tener que mover el vehículo....

Situado en la entrada de la carretera de Pamplona. Se encuentra en un área nueva a 15 minutos a pie del centro de Jaca y de fácil aparcamiento. Además tiene la ventaja de estar bien comunicado. En cuanto al hotel, instalaciones modernas y habitaciones grandes y cómodas. Personal muy amable. El único pero quizás en el desayuno buffet que no reponían algunos alimentos.

Muy correcto. Habitación superior confortable y en la época que viajamos, una relación calidad-precio correcta. Buena limpieza. La cafetería sirve comida snack (sandwich, nuggets, hamburguesa y similar) buena, y Oscar estuvo atento a que estuviéramos bien, pues éramos un grupo grande con niños.

Positivo .- El tamaño de la habitación (triple). Eso sí, sin ningún tipo de vistas. Daba directamente a la terraza del bar. .- Ubicación en zona residencial muy tranquila con facilidad para aparcar en los alrededores. .- Desayuno muy variado y de buena calidad. Negativo: .- La puerta del minibar completamente rota. Tienen que saberlo puesto que revisan a diario el contenido. ¿Y no la arreglan y la entregan así a los clientes? .- Lo mismo con la taza del vater. .- Servicio del desayuno. Estando el comedor prácticamente vacío, el último días el camarero nos quiso ubicar en las mesas del pasillo que hay a la entrada del comedor. El problemas es que para ubicarnos dentro tenía que limpiar primero las mesas sucias. Se lo dijimos y nos reubicó, pero protestando. .- Mala organización en la cocina. Para tomar un sandwich para cenar en la cafetería tuvimos que esperar más de una hora desde que la pedimos. .- Ubicación. Lo que tiene de bueno por la tranquilidad, lo tiene de malo por la lejanía del centro. 15 / 20 minutos andando. .- La recepción. Dan las respuestas justas.