馬頓羅科索夫斯科戈酒店(Marton Rokossovskogo)

Самый отвратительный и грязный отель! За 4.500т.р полулюкс в Волгограде грязный, не убранный, нет ничего из банных принадлежностей. Спросив у администратора, почему нет даже зубной щетки с пастой в «полулюксе» нам ответили : « должны вообще быть, сейчас закончились и поэтому - нет» Что же тогда происходит в стандартном номере… Персонал отвратительно общается, не приветливый. Никому не советую данный «отель».

Хороший отель, номера светлые, чистые. Кровать удобная, с белоснежной постелью, мягкие подушки. Бесплатная парковка. Персонал был очень вежлив и гостеприимный. Цены приемлемы, что очень порадовало. Всё очень понравилось.

Мне понравилось. Тëплые полы, кондиционер, везде чисто, тепло, уютно, телевизор есть, телефон домашний. Со светом, водой, отоплением проблем нет. Есть один минус. С дверью проблема: маленькая щель при закрытой на замок двери. По-этому 4 звезды.

С целью быстро заехать и переночевать, отель справляется на ура, если не обращать внимания на детали. Что такое сервис и гостеприимство, в этом месте не знают. Номер, категории люкс, с не работающей лампой, мигающим светом в ванной и сломанной душевой кабиной (треснут поддон и отваливаются двери). Кулер с водой на этаже, в котором нет воды (ни на этаже размещения, ни на ресепшене, подошли на бар, в ответ - тут только из под крана). Кровать размера king-size странно заправлена двумя наволочками, предназначенными для одноместного спального места. Одеяло заботливо свернуто и помещено в полку письменного стола. «Собери сам», видимо, концепция такая). Сам номер чистый, с окнами во двор, не шумно и достаточно уединенно, несмотря на полную загрузку. Завтраки, честно, просто позорные, есть тут нечего, абсолютно, разве что отсыревшее печенье к кофе. Предлагается каша или омлет с бутербродом, простите, но ни то, ни то, есть невозможно. Это просто некачественно и не вкусно. Омлет разваливается, из него вытекает непонятная жидкость и в дополнение, шкурка от помидора внутри. В период завтрака действует система самообслуживания, так что заказанный «кулинарный изыск» вы будете нести себе сами, когда «улыбчивый сотрудник» крикнет «забирайте» и вручит поднос. От общения с сотрудниками отеля остались двойственные впечатления. Особых претензий нет, просто хотелось бы видеть более благоприятное отношение. Никто не просит вечно ходить на позитиве, но работа в сфере гостеприимства предполагает дружелюбное отношение к своим гостям, как минимум. Единственный человек, которому хочется сказать спасибо - администратор Ирина, после общения с ней впечатление немного улучшилось! Доброжелательная, встретила с улыбкой, помогла и пожелала хорошего дня. Действительно приятно было общаться с ней. Это был второй опыт посещения отеля сети «Мартон», но не могу сказать что он, как и первый, получился удачным, больше не вернемся. Причем, и в первом, и во втором случае недочеты совпадают, хотя отели располагаются в разных городах.

Приятный персонал, чистое белье,бесплатная парковка, расположен удобно,небольшой размер полулюкса для троих, но все компенсировал уют, неплохие завтраки. Очень порадовало яндекс такси, стоит копейки: от отеля до Мамаева кургана 140 рублей и это стоимость в проливной ливень.

Отель гадкий. 1. Отвратительные матрасы с огромными ямами. Подушки-медузы, все комками. Сама постель в пятнах. 2. Отсутствие уборки. По словам администратора они якобы не имеют права заходить в номера гостей, а уборка по запросу. Об этой невиданной дикости при заселении не предупреждали. 3. При заселении не дали одеяла, якобы они в прачечной. С трудом удалось выбить одеяла ближе к ночи и самим заправлять их в пододеяльники. Уровень сервиса потрясает. 4. Завтраки как для бездомных. Каша — миска слизи с несколькими хлопьями овсянки. 5. Сама атмосфера отеля мерзкая. На входе большая растяжка с надписью "сауна 24" и фотографии ***********. Очевидно, это отель для часового съёма, а не для респектабельных туристов. Не рекомендую останавливаться никому.

Снимали номер в отеле, чтобы переночевать и поехать дальше. Выспаться как следует не удалось. Матрасы такие ужасные, скрипучие, с какими-то комками. Номер выходил на дорогу. Очень шумно. Завтрак есть , но очень скудный. Внешне отель производит гораздо лучшее впечатление. Дороговато для таких условий проживания.