我們於 2022 年 7 月 8 日星期日下午下午 3 點左右抵達,一位年輕女士迎接了我們。前一天,酒店的一位紳士給我們打電話,說我們應該在周日直接前往酒店,而不是像我們計劃的那樣先去布洛克宰爾鎮的信息辦公室,所有文件都會準備好,他說,他要向我們解釋一切。前台的年輕女士不知道這一點,對文件和資訊等一無所知。我給了我看************ 上的照片說這與我們預訂的房間不符。她說不能,因為已經滿了。 (那裡沒人……)結果我們只能住在這個老式的房間裡,窗簾很髒,拉不起來(壞了),灰色的厚羽絨被(夏天),灰色的床單,堅硬的床墊。一個非常舊(不乾淨)的櫥櫃,沒有抽屜來存放我們的衣服。空間很小,沒有椅子,只有兩個老式座位。房間很糟糕,聞起來不新鮮。我們在那裡住了 4 個晚上,幾乎沒有合眼。下午4:30左右,我去接待處要衛生紙,我打了20次電話,等等。第二天早上我和「先生」談了這件事,他說我們沒有接到電話,我們有豪華雙人房等等......我明白......早餐很充足,但每天都一樣。一張本來應該是自助餐的長桌上幾乎沒有任何東西,迷你花生醬罐,一點果醬,水果和過期超過一周的優格。我向他們指出並要求新鮮酸奶...我得到了一大袋酸奶,我不知道它是否新鮮,我把它留在那裡。
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