Emily Rose L
2023年1月30日
酒店各有利弊
我預訂了拉普里瑪酒店,因為它的景色優美,而且比其他豪華酒店更靠近城鎮,而且價格還不錯。我想我們明白了!
優點
- 小陽台可欣賞美麗的日落景色,有足夠的空間懸掛您白天冒險時弄濕的游泳裝備
- 鬱鬱蔥蔥的土地,種植雞蛋花、天堂鳥和其他漂亮的植物
-很棒的游泳池,還有燒烤區和水療中心
- 不錯的咖啡
- 舒適的床
- 每天清潔毛巾和不會弄濕整個浴室的淋浴
- 為提早退房的客人提供盒裝早餐(我們的早餐很好)!
缺點
- 食物還可以-品種有些,每天都有新鮮水果,用餐空間佈置不錯,但烹飪不太好。另外,不要指望西方的選擇(我們沒有這樣做)
- 劣質盥洗用品,所以不要忘記自己的洗護用品,尤其是護髮素,甚至香皂
- 最糟糕的問題是我們沒有在約定的時間去機場接機,而且前台的人謊稱有人來接我們!我們事先透過 Trip.com 安排了接機,但是當我們走出機場大門時…沒有人在紙上寫下我們的名字或飯店的名稱。沒什麼大不了的,我們撥打了飯店的電話,那個人說五分鐘後就會有人到達。我們等了十點才再次打電話,那個人向我們保證有人在停車場,所以我們只需找到他。當然,與此同時,有一大群出租車司機乞求載我們,但我們不想阻止司機,所以我們拖著行李箱和背包走下台階,在停車場搜索任何有我們酒店的麵包車或巴士上面有名字。沒有徵兆。因此,我們再次打電話詢問發生了什麼事,該男子說(不是開玩笑):“抱歉,我們有一位 VIP 到達,無法立即為您提供幫助。”所以我們得到了響亮而明確的訊息:我們並不重要。最後,我們找到了計程車司機帶我們去飯店。已經汗流浹背的 40 分鐘了,而且由於距離酒店只有 10 分鐘車程,我們本來可以在這一點上來回幾次。我們把車開進車道,飯店的麵包車就停在陰涼處。不用說,我們非常生氣,但我們努力不失去冷靜。前台的那個人真的不知道該怎麼辦。直到我們建議他才提出給我們升級,而且他似乎根本不確定該如何處理這種情況。現在看來,這只是溝通不良和訓練不足的問題。也許前台不是他平常的角色,他只是淡季才在那裡。但要小心。這讓我對酒店提供的其他任何東西都產生了信任問題。我們能把洗好的衣服拿回來嗎?他們真的會準時準備好早餐盒供我們提早接機嗎?那句話也幾乎被拒絕了。公平地說,幾天后,同一個人確實幫助我們列印了一份文件。我不想誹謗他。但他確實破壞了第一印象!
原文翻譯提供方:Google