MY Alpenwelt Resort

Wunderschöne Gegend, wunderschöne Anlage, Supertolles Frühstück! Kinder werden liebevoll umsorgt, Highlights für unsere Kindet waren der kleine Indoor-Spielplatz und der Pool mit atemberaubendem Panorama-Blick. Es wird wirklich viel geboten und man merkt, wie sehr die Betreiber ihre Gegend und Musik lieben. Die Umliegenden Ausflugsmöhlichkeiten sind gigantisch - es ist so toll, was die Berge im Sommer zu bieten haben! Leider kommt man ohne Auto nicht hin, und die Busse vor Ort fahren nicht sehr zuverlässig. Zudem sind die Preise wirklich hoch… Wir werden deswegen vermutlich nicht nochmal hinfahren, haben die Zeit dort aber sehr genossen.

Am Ankunftstag haben wir in der Gartenterrasse der Susialm gegessen. (Super Bedienung und auch das Essen top). Wir haben uns sehr auf diese Woche (und das Essen) gefreut! Dann ein Flop nach dem anderen: Das Zimmer ist keine 4 Sterne wert aber für eine Woche hätten wir damit leben können. Die Liegestühle auf dem Balkon waren zerrissen, das Lavabo hatte Risse, der Toilettenpapierspender erinnert an eine Autobahnraststätte. Anstelle einer Minibar gibt es einen Automaten im EG. Die Preise im Automaten sind eine Frechheit, kommt dazu, dass die leeren Flaschen nach 5 Tagen immer noch im Zimmer stehen. Mit grossen Partys im Nebenzimmer darf gerechnet werden, habe mal 15 Personen allein auf dem Balkon gezählt. Jeden Abend wird mit Skischuhen durch die Bar und das Treppenhaus getrampelt und das bis Mitternacht. Am Morgen, wenn man in den Skiraum kommt, kann es vorkommen, dass deine Skischuhe weg sind. Ich hatte Glück und konnte die Skischuhe meiner Frau gerade noch retten. In der Zeit als wir dann unsere Schuhe anzogen, hatte die Dame noch mehrere Schuhe genommen und probiert, als wir gingen, war sie immer noch auf der Suche... Das Essen (für Hotelgäste) war - trotz 5 Gänge-Menü - SEHR ernüchternd. Die Vorspeisen waren noch am besten. Man muss diese aber selber holen und es kann sein, dass man darauf wartet, wie in einem Selbstbedienungsrestaurant. Der Hauptgang und das Dessert wird serviert, der Kaffee danach kriegt man mit einem Holzstäbchen (4Sterne?). Das Mineral (Quellwasser) wird mit 6 Euro für 7,5dl berechnet. Der Essbereich für die Hotelgäste ist schmuddelig (fleckige Stühle, Tischdecke wird wenig gewechselt). Die Tische in einem anderen Bereich sind gemütlicher und auch auf einem 4*S Niveau. Diese sind aber vermutlich ausschliesslich für Restaurantbesucher reserviert (und komischerweise selten besetzt). Am Morgen, als wir auf dem Weg zum Skiraum waren, stand die Tür zum Lebensmittellager offen: Dosen, Beutel, Plastikflaschen, nur Fertigprodukte, das erklärt auch ein wenig das lieblose Essen. Die Cocktails kommen alle aus dem Automaten (z. B. Caipirinha ein Glas EISWÜRFEL mit zwei SCHEIBEN getrocknete Limetten etwas Rohrzucker und ob da wirklich Cachaca drin war ?) Offene Weine Weiss oder Rot kommen aus einem anderen Automaten. Am besten nur Bier bestellen. In der dazugehörigen Hannes-Alm bekommt man "handgemachte Pizza" aus dem Pizzaautomaten. Die Preise sind in dieser Hotelgruppe so oder so gesalzen... Einzig der Hotelkategorie würdig war der Pool und Liegebereich, allerdings mit vielen Kameras überwacht. Das Skigebiet und die Pistenrestaurants waren top.

Wir waren zum letzten Mal hier. Die Zimmer sind eine absolute Frechheit für diesen Preis. Uralt, dreckig (im Schrank irgendeine klebrige Flüssigkeit, dreckiger Teppich) und die Kinderbettwäsche war zerrissen, verwaschen und der Reißverschluss war an der Decke und am Kissen komplett kaputt. So eine Bettwäsche würde nicht mal eine Diakonie annehmen. Wir haben uns beschwert, und haben dann immerhin eine verwaschene Kinderbettwäsche MIT Reißverschluss erhalten. Meiner Meinung nach sollten Sie die Kinderbettwäsche lieber wegwerfen und den Kids auch weiße Bettwäsche geben. Der Pool ist vormittags bis 12 Uhr für Kinder gesperrt und nur bis 17 Uhr sind dann Kinder erlaubt. Das Wasser im Pool und im Kinderbereich ist viel zu kalt. Wir haben uns auch den Kindergarten angeschaut. Dort war eine Person für 10 Kinder zuständig. Wie das funktionieren kann, ist mir ein Rätsel. Die Betreuerin war nur damit beschäftigt, dass die Eltern ihr erklären wie sie sich um die Kinder kümmern soll, sodass sich keiner um die Kinder gekümmert hat. Wir sind dann wieder gegangen nachdem einige Kinder nur geweint haben. Der Indoorspielplatz ist auch nicht sicher. Die Netze sind zerrissen und somit ist der ganze "kleine" Spielplatz eher gefährlich. Alles in allem kann ich es einfach nicht empfehlen. Die Angestellten sind zwar sehr nett und bemüht, aber das hilft leider nichts wenn man solche Umstände vorfindet.

Das Hotel ist mega, man fühlt sich sehr herzlich willkommen. Betten top, Zimmer schön, perfekte Lage! Top Musik! Rezeption sehr hilfsbereit. Alles ist sauber. Das Essen ist auch sehr lecker und nicht 0815 Standart-Karte!

Wir hatten im März 3 Tage in diesem Hotel gebucht und uns riesig darauf gefreut. Leider wurde mein Partner einen Tag vor Anreise krank und wir konnten leider nicht anreisen. Nach einem tel. Gespräch mit der Rezeption wurde mir mitgeteilt das für uns trotzdem der volle Reisepreis (90%) fällig wird. Es gab kein Entgegenkommen mit einer Umbuchung oder ähnliches. Wenn sie die Anzahlung behalten hätten, hätte ich das noch verstanden. Wir haben den vollen Reisepreis bezahlt und sind wir mal ehrlich: es gibt Gäste die noch verlängern wollen und die haben bestimmt das Zimmer bekommen. Somit wurde zweimal kassiert. Wir sind sehr enttäuscht von der Hotelführung und werden diese Kurzreise nicht ersetzen da wir es uns nicht nochmal leisten können. Sehr schade.

Das Gesamtpaket von Zimmer, Spa, Restaurant und Service ist stimmig und es wird individuell auf die Bedürfnisse eingegangen. Allergien werden berücksichtigt und man fühlt sich sehr wohl. Für uns war es rundum ein perfekter Aufenthalt.

Tolle Lage, hervorragendes Essen, Service 1A, wir waren mehr als zufrieden!!! Der Pool ist super. Das Spa ist sehr entspannend, die Massagen sind sehr zu empfehlen. Sportangebot und Shop sind auch toll.

Super Hotel das so ziemlich alles zu bieten hat, was man im Urlaub haben möchte. Wellness, Party, super leckeres Essen etc. Alles direkt vor Ort. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Traumhafte Lage.

Sehr schönes Spa Bereich, traumhafte Aussicht aus dem Ruheraum auf die Berge.. Saubere Zimmer, leckeres Essen, freundliches Personal . Nah an der Gondel, braucht man das Auto nicht bewegen oder mit dem Skibus fahren .