不幸的是,我母親不得不留下來陪她的一位年長的客戶。於是我和姊姊決定住在離她最近的飯店。我的經歷大部分都不是很好。我很早就去詢問是否可以提前入住,前台的人非常粗魯,她實際上侮辱了我,不是因為她沒空,而是因為她的回應方式。我們離開了,那天晚上晚些時候回來了,克里斯**作為夏娃,這樣我們就可以和家人一起度過一個早晚,並開放禮物,因為我媽媽休息了幾個小時。幫我辦理入住的人非常友善,可以看出我很疲憊,而且非常友善。第二天早上退房,我向前台提出延遲退房的要求,他同意中午12:30。中午12:13 收拾行李離開房間時,有人敲門,並開始對我們大喊大叫,因為我們沒有在12 點離開房間。 30 退房,然後就進入了房間。然後她問誰會這樣做,因為她是唯一可以批准這一點的人。 (顯然這不是我們的問題,我們是客人)這是一個內部問題,最好私下處理。我告訴她,她非常粗魯。
打電話向我們辦理入住手續比敲門更合適,好像我們不受歡迎或不付費客人一樣。這是我經歷過的最糟糕的酒店體驗。客戶服務是最糟糕的。牆壁上有棕色污跡,床單很薄,一點也不暖和
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