這是我在海南住過的最差的酒店,沒有之一
理由如下:因為我老公是外國人,其他酒店住不了,離島最近的外賓可以入住的衹有這家,就是沒辦法!住了4天3晚,我們最開始衹定了1晚,實在找不到離島最近的外賓可以住的,沒辦法續住了2晚,不然絕對不會續住!我對我所寫付一切法律責任,句句屬實!太氣憤了!特別是針對我住的512房間!
1. 如圖的小哥,不管是入住還是退房,説話的口吻和語氣就像個大老闆,似乎自己很了不起,也不知道哪裡得罪了他,今天退房我們睡過頭了,12點他給我打電話,把我叫醒説:可以退房了,我接電話,迷迷糊糊説了:不好意思,睡過頭了,給我1個小時。他用他命令的口氣説:我最多給你1個小時,不然我們要收費的。我説:好。(心裏的OS是,本來想説2點可不可以,根本就不用説了,你是我老闆還是什麼,憑什麼用這種命令的口氣跟我説話,像個大老闆!正常的酒店,是會允許給客户延遲點時間的,到2點退房都很正常的!你給我1個小時還不情不願還想收費!後來我們12點半就退了,2個人迅速起床,半個小時抓緊收拾退了) . 因為不想給他收費的理由!我給收破爛的阿姨也不想給你!什麼態度😡
2: 4天3晚,沒有來打掃過一次!廁所紙巾用完了,房間紙巾用完了,都沒有,我們自己買的!房間非常非常臭的味道,一股腐爛和腳臭味道,特別是床附近!因為我們行李東西特別多,整整一車,實在不想搬動,不然我肯定要求換房間!512就根本不是住人的,應該是陽台給改造成了一個房間!地上那個網應該是下水道吧整個房間一圈,臭的不得了,千萬不要住512房間!自己可以看看圖和視頻,我都越想越氣!
3. 衞生間沒有窗户,地上永遠都是濕的,衞生間也是臭臭的!
4,整個小區就像個**,陰森森,我的鞋子,陽台曬了4天都沒有幹!就沒有出現過陽光,這個酒店在1棟,整個小區最後最後最裡麪的一棟,唉,自己想吧!我也是醉了,本身這個半島來的4天全部陰天還下雨,讓這個小區看起來更加陰森森!
5,樓上的聲音我聽得一清二楚,隔音特別差!睡覺吵**!唉,簡直太無語!我想着反正在海南這是最後一站了,也都忍下來了!但是點評不可以再忍
這是我第一次入住這個酒店,也是最後一次!這裏訂房,不在名宿公寓裏面,在酒店裡麪,你屬於酒店!就應該有酒店的服務!不要給我打電話來解釋!一點沒有酒店應該有的服務和態度!你不在攜程民宿裏面!你是酒店裡麪才訂到的!你不要找理由説自己是民宿啥的,就算是民宿或是公寓,也不是你們這樣對待客户和這樣服務顧客!住進去以後,不聞不問,不管不顧!什麼紙巾水都要自己購買!連水都不給續一下,別説打掃衞生了,簡直了!
我幾乎不給別人差評的,至少來海南島,你是第一個我給差評的酒店!
我們在外,待人處世都是和氣生財,沒見過這麼**的客服和酒店!一次衞生都沒來打掃過,連問都不問!