2500 Penn，一個Placemakr體驗(2500 Penn, a Placemakr Experience)

我和我的家人在 Placemakr 度過了愉快的時光，感覺就像在家裡一樣。寬敞的地方，配有設備齊全的廚房、客廳和臥室。非常有禮貌和樂於助人的客房服務，並盡力滿足您的要求。我真的很喜歡淋浴和水流，不像其他許多酒店，水壓是一個問題。前台工作人員也很有幫助，很有禮貌，除了其中一位有點咄咄逼人！步行即可到達 Trader Joe's 餐廳，還有一些不錯的餐廳可供用餐。大樓下方設有停車位，您也可以在街上找到自己的停車位。

我的第一個房間有臭蟲，然後他們把我們換到了另一個非常骯髒的房間，與我最初支付的房間無法相比。溝通和客戶服務是不禮貌和粗魯的（甚至是主管）。住宿體驗、清潔度和專業水平都很差，我們當天就離開了，甚至還沒有待過整整 24 小時

房間很乾淨但是很糟糕。水槽或淋浴間沒有肥皂。浴室和淋浴區有洗手液分配器。我無法用洗手液泵洗澡或洗澡。廚房裡沒有洗碗皂。對於超過 240.00 美元的價格，我感覺自己像一個不速之客。我被安排在一樓後走廊的一個房間。與酒店隔離。我在地下停車場停車不到24小時就被收取了41.00多美元的費用。看來我被貼上了「令人討厭的麻煩」的標籤，這是一種侮辱和侮辱。

我病得很重，無法完成預訂。我失聲了三天，所以我的未婚夫打電話給飯店和*******。 ******** 做得非常好，兩次聯繫酒店，看看他們是否會因為我的疾病而安排住宿。酒店堅持他們的政策——在某種程度上我理解這一點——然而，因重病退款甚至信用就足夠了。相反，貪婪再次獲勝。我強烈不推薦這家酒店，只是因為它缺乏客戶服務和對人類狀況的公然不尊重。

我們一家人有 5 個人入住。公寓非常舒適，適合 5 人入住。靠近地鐵200m。距離林肯紀念堂1公里。靠近一切。完美辦理入住及退房手續，無延誤。完美，我一定會回來的！

抵達後，室溫超過 80 度。當詢問時，我們被告知他們上週切換到暖氣，但無法切換到空調，儘管室外溫度高於 80 度，室內溫度也很高。我們可以使用風扇並且可以打開窗戶（它只能打開 5 英寸）。當我被要求再換一個風扇或為我前一天晚上失眠提供補償時，我都沒有得到。花300美元租一個房間，還得睡在9樓80度的溫度，真是恥辱。

該物業有點陳舊過時，但非常精緻和寬敞——我們對一切都很好，直到空調壞了。這個週末氣溫是82-89度，一家四口住在沒有空調的房間裡非常不舒服。該酒店的系統無法在暖氣和空調之間切換，因此一旦更改為其中一種，就無法切換回另一種。這個週末比平常更熱，所以我理解這種反常的性質，但如果這家酒店知道這一點，就應該做廣告，這樣人們就可以在知情的情況下決定是否預訂。我們預訂了兩晚，但一晚後就離開了，因為我們無法再住一晚。如果我們知道這處房產沒有空調，我們就不會選擇它。但我們認為這是虛假廣告，我們應該能夠獲得沒有住在那裡的那一晚的退款。

The room was nice but there was hair in the sink. The whole place is obviously better for long stay; it's not really a regular hotel. The most annoying thing is parking. VERY expensive (and they don't shout that from the rooftop), about 42 a night. AND they are astonishingly unhelpful about finding the actual parking place. A flurry of instructions (rather than a map) and no signs to help you get there or even to tell that you're there when you do. Why not, instead of "Hotel Parking" include the name of the hotel. And then maybe a sign for getting back in, and instructions about putting a hanger on the car. (They could put a map ON the hanger). Nice rooms once you get there, especially if it's important to have a sitting room as well as a bedroom. And great location. Foggy Bottom has the personality of a fire hydrant, but it's very convenient.