凈水灣度假公寓

衞生：房間非常乾淨 環境：依山傍水，空氣清新，小橋流水人家 服務：你會見到每一個服務人員都是面帶微笑有禮貌！這點很贊👍一直麻煩一個尾號1112的（可能是老闆）特別熱情，每個問題都能快速回答並解決！ 設施：冰箱、電磁爐、180度旋轉的電視比很多高級酒店的硬件都給力👍樓下的泳池，小童遊樂區很方便～ 早餐！最近住的酒店裡最好的一次！品類很豐富，而且很新鮮！早餐居然有蟶子也就算了，還特別鮮甜也是YYDS了！ 幾點小意見：大堂咖啡機壞了（可以準備幾包速溶咖啡應應急）

公寓很新，適合家庭出行，有個陽台可以晾衣服，有24小時洗衣房、健生房，游泳池，早餐品種豐富

極度無語的一次入住，硬件設施先不談，畢竟價位擺在這裏，無法要求什麼，最糟糕的是前台人員的不專業。 1.用本人名字定了兩間房，辦理入住時由本人一人去辦理，前台查詢到是兩間房然後開始辦理，説給我們A和B兩間房，期間未有任何問詢，辦完後甩給兩張房卡我以為是每間各一張，上樓後才發現衹給開了一間A房，重新返回前台後説以為我們朋友還沒來先給開了一間？？？你問過我一句嗎就這麼自以為是？？ 2.房間隔音極差，隔壁居然是一間棋牌房，半夜11點一屋子人在打麻將，噪音巨大。你們自己不知道棋牌房有多吵嗎，我下午到的時候那麼多空房間，竟然優先給普通客人安排在棋牌房隔壁。此事最後以大半夜的換房解決。 3.早晨7點多忘帶房卡出門，按照正常邏輯自然是去前台重新做一張，而此時該酒店沒有前台上班，只有一位未穿制服的非常不專業的女士在場，她本人不會做房卡，給了我一張聲稱可以開進去的總卡（總卡可以隨便給客人嗎？）跑上樓後發現只是一張梯卡，再次返回前台開始半個多小時的漫長等待。一點解決問題的態度都沒有，不會做房卡你哪怕找個服務員先給開個門呢？？此事到最後也沒有任何酒店服務人員前來溝通解決。 非常無語的一次住宿體驗，整個就是體現着不專業和敷衍，不知道這家店開了多久，看起來是人員都沒培訓好設施都沒準備好就匆忙開業的結果，太糟糕了。不會再來，也不會推薦給任何人。