酒店真的很無語,入住體驗很差,入住時房間沒有浴袍和拖鞋,問了行李員説是馬上拿來,過了半小時沒來,打電話到前台,説馬上送來,等了半小時還沒來,在走廊上遇到客房服務問她要,説是馬上開工單讓人送來,她手上明明就有一輛保潔車放着浴袍和拖鞋她沒給我。然後等了兩個小時。還是沒拿到,衹可以自己去前台要。服務真的很差!晚上要睡覺了發現床單上有血漬太噁心了。半夜和前台投訴要求換房間,前台説沒有房間全部訂滿。然後安排客房來換床單,三個服務人員進門不敲門直接刷卡沖進房間。真的非常無語。公共區域桌子上其他人留下的垃圾沒人收拾,到處都是一層灰。第二天早上要喝咖啡發現杯子上有上一個客人的脣膏印子,五星酒店價格比四季還要貴盡然這種服務,真的很無語。大家避坑吧。第二天馬上換到四季。費爾蒙價格貴房間只有四季的一半大小。服務設施也很差。非常差的體驗。永遠不會再來了!