武漢鑫濠格雷斯大酒店（漢口火車站店）(Wuhan Xinhao Grace Hotel (Hankou Railway Station))

很難評。去武漢總共6天，在別家住了4天，在這家酒店住一天，僅僅一天，體驗感非常不好。最差勁的酒店，各方面設施都不行，是真的很不行。 一、服務態度很不好，愛理不理的樣子。整個環境太臟了，真的不乾淨，桌子上放的傳單和酒店介紹都是爛的。 二、想要雙拖鞋，給前台打電話，找了一大圈，找不到電話，結果在馬桶邊上找到，很不理解，且沒通電，衹是擺設，不能用。 三、雖然有浴缸，沒有熱水，怎麼擰都是冷水，淋浴頭是兩個，也是一言難盡，大的是一股水，能打**，小的花灑水是無花四濺。 四、地板臟的，地毯上也是污漬。屋子裡很潮，廁所反臭味，一進門，就是廁所臭味。 五、燈光很暗，黑乎乎的，電視機非常小，有個電子秤還是壞的，還不如沒有。 早飯是有，但很一般，可以接受。 就是環境，真的是臟和差。

酒店位置雖處於漢口火車站附近，圖上距離顯示步行約十分鐘左右即可到達，其實並不太準確，因為附近在修路🚧繞了半天最後打車🚗到酒店。🤣 酒店設施還算不錯，但是空調設備噪音太大，會影響晚上睡眠質量。建議維修🧰一下。 連續入住兩天，第二天衹是簡單的清掃，衞生間🚻的垃圾🗑️並未清理🧹。被罩發現有漏洞，着實有點失望，畢竟是四星級酒店呢。 酒店工作人員服務態度很好，酒店晚上走廊內安靜🤫。

房間很大，很安靜，服務員也很有禮貌，總體來説還不錯。

免費升級了豪華大床房，前台態度熱情，總體環境不錯 設施：比較新 但是洗手間沒有換氣扇開關？？ 衞生：衞生跟環境不是很匹配….. 環境：環境真不錯 服務：服務也很好

酒店格局是非常小的，服務意識比較差，去過很多酒店參加過機構的培訓，這家的服務是最差的，一樓餐廳下午不開燈。説是有客户吃飯，100多個家長都容不下，對比其他餐廳做的就非常好。是專門開闢一個餐廳，還有自助餐變來變去，不大氣，安排侷促，不太滿意

床非常大，睡着比較舒服，房間衞生環境也還可以，晚上也比較安靜，就是空調好像不制熱，出來的一直是冷風。還有就是使用了免費升房權益，前台也沒有主動告知是否給升級了

房間超級大 有個大浴缸 床超大 乳膠床墊超舒服 前台小姐姐人很好 酒店地理位置也好 早餐品種超豐富 味道很好 很推薦

衹能説隔音效果為0，大晚上的走廊裏麪走路説話的聲音聽得一清二楚，隔壁房間的叫聲也是一清二楚，好在小朋友睡得早，衹能用無語來形容…… 一早上服務員對講機的聲音也是站在門口放的，吵得不行。 説實話其他方面都很好，就是隔音效果太差太差了，直接影響整體的體驗感。

酒店位置不錯，交通方便，比較安靜。房間佈局合理，衞生間挺大但是馬桶檔次不行，不僅不是電動的而且馬桶圈還小了。有地下停車場，本次房價比原來住高了但卻不含早餐。酒店周邊1km內，有無數家小飯店，品種多多。