武漢高鐵站希爾頓歡朋酒店(Hampton by Hilton Wuhan railway Station)

前台小哥哥小姐姐人美心善 服務態度一級棒 很熱情 辦入住的時候積極的回答我的問題 還提前告訴我酒店的公共設施 點贊 點贊 點贊！ 早餐種類很豐富 有粉有面 還有甜點小吃 牛肉麪一絕 誇誇！早餐設定的時間也對我這種晚起星人很友好 順便提一下這個餐廳還可以用餐單點菜 雖然我最後沒吃上 但是我看了菜品還是比較豐富的👍🏻 客房很大很寬敞 一進門插卡設備就都激活了 不像之前我住過其他酒店智能設備都是壞的 這點就比較優秀了 電視旁邊還有工作人員的一些留言提示 很貼心❤️ 床睡起來也很舒服 很軟很踏實 我一個人睡感覺非常完美 本來沒有預約送站服務 前台小姐姐很貼心告訴我有送站 剛好就趕上了十點半的那一班哈哈哈哈哈哈哈很幸運！ 總之就是非常愉快的一次體驗 下次在高鐵站坐車再來光顧 哈哈哈哈哈哈哈🥰

一進門就衹有一個前台小姑娘，忙的頭都抬不起來，看見我們了也不説話，還是我們主動開口説有預訂才讓我們出示證件，全程沒有一個笑臉，沒有任何服務，茶歇台的酸梅湯那個味簡直上頭，水不水，甜不甜的。還不如不擺。400多的房價真心不值，體驗感比亞朵，麗楓差多了，完全是在砸自己招牌。 建議在提升顧客體驗上好好下下功夫。

選擇這家酒店主要是離高鐵站近，而且早餐也還比較豐富，看起來比較新，衞生情況也很不錯。總的來説還是比較推薦的。地鐵站就在酒店旁邊出去玩非常方便。離東湖也很近。最後去高鐵站還有師傅送我們過去。特別感謝司機師傅。當天出去玩有點晚了。司機師傅知道我們快趕不上了也是加大了油門。最後也是趕在了最後一刻進站檢了票。

武漢太美了。黃鶴樓太好玩了。東湖真的值得去。武漢人都也很熱情。豆皮吃了，熱乾麪吃了。黎黃陂路打卡了，江漢路去了，武漢真的玩不夠！酒店工作人員也很熱情。酒店衞生乾淨，早餐豐富。旁邊有個公園可以拍照打卡。住在這裏離高鐵站近出行也有地鐵。非常非常贊[強]

怎麼説呢，我是658一間訂的豪華大床房，但是這個房間很簡陋，而且我感覺比低一檔的高級大床房區別不大，價格差了100多（不理解）。真的覺得就是商務酒店，這個價格不值得，而且一起的人訂的低一檔的房型還給升級成我這個房型，感覺自己就是純純花錢的大冤種。關鍵第二天退房之後，刷攜程發現上午訂豪華大床房是400多還是500多，忘了，反正就是我那天下午658一間訂就是冤大頭，這個房間不配這個價格，要不是因為沒有航班要坐高鐵，絕對不會花這個價格住這裏，特色項目也一個都沒體驗到

入住時前台的男生説我選的房型是酒店最差的房型 差到每層樓衹有4間 可是我預訂的時候明明顯示是免費升房的房型（如圖4）我告知前台這個情況後首先是受到了懷疑 然後在他仔細檢查了我的手機訂單以後才將信將疑的給了升房（房間在馬路邊一側 很吵）由此可見：1、攜程和酒店的合作傳達不到位 2、業務培訓不到位 還有我帶着小孩 要一雙小童拖鞋和小童牙刷一個小時都送不來 我第二次打電話催促的時候還要了一次性刮鬍刀 結果等來的時候刮鬍刀又沒拿 拿給我們的阿姨振振有詞説她一直在忙 但是這些抱怨我不想聽 她應該説的是“抱歉久等了”

我於4月20號入住本酒店，到達後前台小姐服務非常熱情周到。主動諮詢我們是否是希爾頓會員並幫我們免費升級了房型，房間大並寬敞樓層高視野開闊，晚間休息很安靜。非常滿意的一次入住體驗！

🌳環境剛進來覺得還不錯，起碼香香的，大廳很有格調 🏠屋內設施就是很普通的馬桶，坐上面冰冰涼涼。對比全季是加熱馬桶，細節差距就出來了。全季屋內配的有傘，這裏沒有。 房間除了空間大些，找不出優勢在哪？整體覺得選這個酒店很後悔。如果不是附近的全季才開業兩個月，擔心有甲醛，帶着孩子呢不敢住，也不會就近選這家。 💁服務前台服務很熱情，主動給孩子準備小孩需要的洗漱用品。前台的小餅乾小孩很喜歡，很好吃。 破壞心情的開始就是下午茶的接待人員態度讓人很不舒服，品類很少，就所見即所得。 小孩在房間玩，想帶幾塊水果回房給娃。抱下來太折騰了，而且娃娃太淘氣了，想省事一些。 已經給她説明清情況了，人家説我們這不能打包，衹能下樓吃。表情很不耐煩的樣子，如果微笑着説還能接受。 來武漢旅遊遇到很多可愛的人，還有一兩個不咋可愛的。就很破壞心情 洗衣房更讓人無語😓我真是不吐不快。什麼人啊，在洗衣機裏洗內褲➕襪子🧦。給孩子手洗完衣服拿去烘乾，打開機子真是太噁心了🤢。先不説監管不到位，誰家內褲和襪子一起洗。這讓別人怎麼用。 補充評價：1.今早的早點全季工作人員給的打包盒，給孩子打包回的房間。差距真的太大了！ 2.剛收到全季客服電話，説是寶寶油忘酒店了，是否郵寄過來。避免回家瞎找一通，一瓶油也沒必要寄快遞了。 一對比，我忘你們酒店水壺裡的娃哈哈八寶粥，到現在都沒人打電話過來。差勁差勁透了。就算是打電話來也不會説讓你們寄！起碼來個電話告知一下，也算你們工作負責📞啥也沒有，就知道要好評，哪有這麼做事的。 本來不想評價了。剛接到電話，這一有對比，就更生氣了！！！！能讓我連夜寫長篇小作文，後續還補充評價的，目前你們真真是獨家。

酒店停車位充裕 交通挺方便、高鐵站過來十分鐘 服務員服務很周到 送了早餐還有下午茶，出門旁邊一點就是地鐵站、後面還有一個楊春湖 花真是絕絕子666666