柏曼酒店（武漢黃鶴樓復興路地鐵站店）(Baiman Hotel (Wuhan Huanghelou Fuxing Road Subway Station))

設施：周全，非常到位 衞生：很乾凈，連住兩天，中間打掃很乾凈清爽 環境：周圍交通很便利，去過早和歡樂谷都方便；房間內環境寬敞 服務：前台很客氣禮貌，體驗感超棒！！！

第一次去武漢，為了武大的櫻花去的。可是沒有開，但是吃到了好吃的熱乾麪。説説住的這個酒店環境吧，房間環境真的極度的差，是我住過的酒店中同等價位環境最差的酒店，沒有之一。為了去武大看櫻花，所以在攜程上找酒店，看了4.6分且排在第二所以定了這家酒店，定的湖景大床房，所謂的湖景請大家看圖片，廁所間呢小到坐在馬桶上，你就別想打開廁所間的門，因為膝蓋直接抵到門沒辦法打開，洗手枱也小到沒辦法正常擺放洗漱用品和化粧品，這所謂的湖景大床房是真開了眼，床有沒有1.8米不清楚，總覺得沒有家裡1.8米的床寬。入住第二天找前台幫忙換間房，前台也挺好幫忙換了個高級大床房，差額也沒有退給我，經理説是我自己要求換的所以不退我錢～畢竟是去武漢旅遊的，也不想留下不愉快在整個旅途中，我也不強求退了，所以也就沒有提出異議，但自從換了房間真正的噩夢開始了，我們住了1107房間，隔壁1108是個麻將房，隔壁從凌晨搓麻將至2：30，因為週六當天逛了武漢四個景點真的累到不行，很想睡覺就是隔壁太吵壓根睡不着，最後一點多才實在睡着，結果兩點半的時候收麻將吵到我實在想敲隔壁房間，總以為兩點半了收麻將了總該睡覺了吧，是我多想了，人家收完麻將還到處走來走去，房間門嗙嗙開來關去，因為1107和1108房間正好呈直角型，所以隔壁房間關門，我們這邊門也會隨之咣噹一聲。然後實在忍不了在凌晨2：37分給酒店經理打電話表達了當時情況，經理説他來看看。接下來沒聽到對方有聲音，被吵的很清醒的我在三點多才終於又睡着。早晨在前台辦理退房，前台給我一份小禮品表示歉意，我看了一眼有包牛奶，其他也沒注意有什麼。我也向前台表達我向經理表達隔壁太吵影響休息不是為了要你小禮品，禮品我不會收，但我會在平台上給酒店一個差評，將實際情況寫出來。除這個酒店環境很差之外，實際上前台服務態度還是很誠懇的，遇到需要調節的臨時情況也會幫忙調節。但就個人來説不會再去武漢，旅遊是蠻開心的，但住宿實在讓我不敢再去，怕頂着高分的酒店卻是一塌糊塗，影響整個城市的形象。

酒店位置優越，出行45號線也方便，武漢每天過早不同樣，不需要在酒店吃早餐，完全可以體驗武漢人排隊過早的場面，酒店對面都是餐飲店，完全可以解決。

這是此次旅行中價格最高條件最差的住宿體驗，正好遇上天氣降温，房間空調開了還是覺得冷，停車場在馬路對面的巷子裏，停路邊，收費是酒店給出。一個小窗户看到外面的房頂就是觀景房。不過酒店前台服務態度給滿分。

從地鐵口走七八分鐘，對面是茶城，還有很多小吃店，房間我們自己選的最角落，雖然不算太大也是五臟俱全。窗户外面可以看見紫陽湖和小學

房間很大，夜班小姐姐服務態度特別好，晚上高鐵到的比較晚了，一個人盯前台還給我們送水上來，主打一個有求必應，下次來還規定這家的

酒店位於武漢茶城的對面，距地鐵站步行5分鐘，出行便利。 環境： 酒店附近有很多餐館，還有周黑鴨專賣店，吃飯很方便。步行到辛亥革命紀念館大概20分鐘，步行到黃鶴樓25分鐘。出行遊玩很方便。就是酒店附近有個工地，早上7點開始施工，非常吵。 衞生： 衞生不錯，乾乾淨淨。 設施： 房間比較寬敞，有沙發，獨立空調，床和床品非常舒服。淋浴間比較小，洗澡不得施展。窗户關不嚴，隔音較差，早上會被外面噪音吵醒。 服務： 服務中規中矩。辦理入住需要交100元按金，這個現在已經很少碰到了。 性價比很高的酒店。

房間雖然説了免費升級，但實際沒有多大，唯一不錯的就是衞生和地理位置優越。另外可以安排免費停車和寄存行李。

差評差評差評！！！ 柏曼這次，真的是體驗非常非常差的一次！！！ 1.作為一名商務工作者，每次訂酒店前，都會習慣性查看房間配置的辦公條件（網絡、書桌等），這次也同樣（圖一），是確定都有才下單入住的。 但是最讓人氣憤的在後麪，辦理入住後，發現房間沒有書桌，於是詢問前台是不是忘記擺放了？前台（當天值班的一位女服務員）竟然回答：這個房間是沒有配置書桌的，我追問：那你們訂單系統（攜程商旅）為什麼會有呢？服務員回答：不可以以訂單為準，以酒店入住實際情況為準！真的是醉了，還第一次聽到這種店大欺客的言論！ 備註：後面我去前台理論，他們店長出麪，開始也表達的是同一個邏輯（以實際入住為準），如果不能接受，可以選擇退房退款，當時真的無語，服務業現在的意識底線都這樣了嗎？我提出我想要的是你們訂單系統上提供的正常服務，不是無理取鬧，憑什麼讓客人浪費時間更換酒店？然後店長提出幫協調一張書桌，確實也給安排了。 打個結論吧，整體感覺這家酒店服務意識真的淡泊，永遠不會再入住這家酒店！！！ 希望華呈集團也能提升一下旗下品牌的服務意識！