西安威斯汀大酒店(The Westin Xi'an)

禮賓部給我們升級了接送車型，下車就幫拿行李並領到房間，準備了精緻的點心水果歡迎禮，管家的服務面面俱到，最後還贈送了可愛的禮物。酒店位置得天獨厚，緊鄰大雁塔風景區，房間270°玻璃窗盡觀大慈恩寺和大唐不夜城的風彩。設施先進，衞生到位。

酒店的地理位置絕佳，出門就是大雁塔和大唐不夜城，對面是大悦城，樓下還有星爸爸，太方便了。逛累了回房間休息，然後繼續出發。 早餐特別豐盛，中西式早餐都有，最愛的還是咱們的肉夾饃。 這次入住遇到的每一位工作人員都很熱情有禮貌，非常有素質！特別感謝ashely小姐姐的貼心服務！

酒店地理位置優越，對面就是大悦城和大雁塔，甚至窗口對着大雁塔，景色很不錯。五一交通會管制。早餐很豐盛，有西安特色的肉夾饃、羊肉泡饃和甑糕。酒店有小朋友喜歡的泳池，大的28度，小的泡湯池40度，滿足了游泳的需求，泳池能燈光明亮一些就更好了。另外，威斯汀的服務很好，無論是前台還是禮賓台還是酒店打掃人員，提出的要求都能滿足到，幫顧客提前考慮了，特別感謝。⸜₍๑•⌔•๑₎⸝

位置：絕絕子，大唐不夜城廣場入口，周邊環境嘈雜，客房內可享受一份寧靜。 服務：服務員親切，有聲服務不絕於耳，隨時能感受五星級品牌酒店服務。 餐食：早餐人流量大，但現場入場口做短暫的限流和領位，讓自助早餐大流量下變得更加有序，能安心品嚐美食。另，餐食中西式豐富，當地美食多種呈現，其他常規菜品口味美麗，特別西點種類繁多。 衞生：客房內衞生狀態不佳，各處積灰、衣櫃蜘蛛網等，作為基礎中的基礎，讓人無法感受萬豪品牌品質量，真是大跌眼鏡。 設施：公共區域環境體現古都特別，客房內設施差，床頭玻璃破有豁口、寫字枱壁燈不亮、床上方射燈閃爍、衞生間破舊不堪。

感覺住在了博物館裏，酒店環境位置超級好，下來就是大雁塔，大悦城吃飯也方便，晚上下來就是大唐不夜城。服務也很熱情，尤其是Nico，點贊住了好幾天不僅給我的房間送歡迎水果還解決按金問題，服務很好，下次有機會還來西安威斯汀

這次定的奧特曼親子房，住了三晚，娃超開心。酒店工作人員都很負責很熱情。而且位置很好，過馬路就是大雁塔，右轉就是大唐不夜城，幾個熱門景點都是走路能到的，很滿意。唯一我覺得可以提升一下的就是打掃的可以再乾淨些，桌面還是有些灰塵。

這酒店的地理位置是不錯，過馬路就是大悦城，另外一邊過馬路就是大唐不夜城，就在大雁塔附近非常方便。房間設施非常一般，像一般的舒適型的連鎖酒店一樣，房間偏昏暗。這酒店槽點也多。首先要説的是，4月29號那天下雨，從房間打禮賓部問房間雨傘在哪裡？禮賓部電話答，房間沒有雨傘，叫我們去禮賓部拿傘。然後我們就下去拿傘，禮賓部答：沒有傘，叫我們自己去旁邊的便利店去買傘，態度也不怎麼好，還眼睛朝着天花板給我們翻了個白眼。我們定五星酒店不就是因為服務嗎？什麼服務都提供不了，這個不算度假風的酒店，那還有什麼吸引的地方呢。還有就是退1000按金，到了第二天中午還沒退，打電話過去酒店才給退，説是網絡卡頓。但這入住期間要表揚下攜程的客服，態度也非常好，確實是為客人所想，攜程確實靠譜。但是酒店方的態度也是一言難盡。入住了三天，到退房那天，沒有一句道歉。這個翻白眼的，4月29號下午一點多，穿着制度戴着眼鏡的禮賓部男人。

第一次帶孩子來西安，果斷入住大唐不夜城和大雁塔旁邊的威斯汀酒店。對睡眠要求很高的我，這幾晚都睡的很香，沒有任何失眠的跡象。在服務方面，更是沒話説，有任何需求都是能夠立刻迴應和滿足。在這裏要感謝Nico Mia，幫我們解決了一些小問題。下次還會選這家酒店。

作為老牌五星，酒店當地衞生狀況實在不佳，房間床罩上有一大塊灰塵毛毛，旁邊的餐櫃上一層土，衞生間、洗手間的地漏都是封死的，浴缸沒有下水口，直接溢的到處都是。住過幾家威斯汀，第一次差評！這樣的衞生情況不會再來。