廈門海悦山莊酒店

從雙子塔酒店過來的，那邊酒店唯一的缺點是打車不夠方便。所以才訂了海悦幾天，我看攜程評分更高一些。住下之後，服務和設施跟雙子差太遠了，也跟住過的別的五星級酒店差太遠了。1分送給刷卡能到的海灘和小童樂園。不滿如下: 1.早餐很差勁，菜市場一樣，亂哄哄。所有住店客人都來吃飯，海悦您倒是多派人手啊！收拾桌子都得親自喊人！我帶倆孩子，一個1.3米一個1.5米，我已經買了兩張成人餐票，這麼差勁的早餐還需要補半價80，跟非住店客人一個價，建議大方一點，給住店客人優惠。還有，連辣椒油和小米辣都沒有，通通用老乾媽油代替。處處透着寒酸小氣！ 2.早餐差勁就算了，房間設施那麼老舊，味道難聞，所謂豪華海景，衹能看見樹。房間居然連USB接口都沒有！一次衹能給一個電子產品充電。連USB接口都不肯裝，寒酸又小氣！ 3.小火車一天衹能容納40人，這麼多客人，誰能坐得上？既然説這個是特色，那就多安排人手！ 4.打車是方便了，但是周圍也少了煙火氣，飲食購物不方便。在酒店吃飯還得加收15%的服務費，也是絕了！ 總之，這個酒店不知道從何而來的底氣，這麼寒酸和小氣！

謝謝前台給我們升級海景房，房間很大，衞生間很大，陽台上坐坐也很舒服。這天房間裏打熱風，太熱，關掉比較舒服。酒店裡的自助晚餐挺不錯的，喜歡四果湯，自己調配的樂趣。早餐的人好多，暈，還好到了第二天服務員會帶位，好一點。室內泳池也很大，不錯的。四樓的打掃阿姨很專業很客氣，好評。參加了酒店的尋找植物遊戲，挺好的。

廈門海悦山莊酒店大堂經理小銘Ricardo，感謝您的安排。於我而言，住在海悦山莊的這幾天太舒服了，因為每天可以跑步，還有免費的下午茶，然後能在陽台上曬太陽，看書特別的悠閑自在，我想我下次應該還會再來！

客房部蘇主管服務好，熱情周到，對小朋友照顧有加，房間空間大，房間安靜舒適，房間打掃的乾淨整潔，床上用品乾淨，陽台乾淨景觀好，衞生間也很乾凈，房間配的物品品質也不錯，入住體驗佳，值得推薦的親子度假酒店。邊上就是沙灘

酒店的服務超讚，工作人員看到孩子都會主動打招呼，臉上始終帶着微笑，讓我們感覺特別温暖。特別是管家小傑，入住前幫忙接收行李，入住後關心問候，很給力！ 酒店的親子設施也十分豐富。有專門的小童樂園，小火車觀光和恆温泳池，孩子們在遊樂場裏面玩得不亦樂乎，根本不想出來，退房後還玩了兩小時才肯走。

管家小銘能留意到下單時的備註並幫忙安排，提前加微信介紹酒店相關訊息；設施是有點老舊，但是打掃的很乾凈，工作人員也非常熱情；套餐贈送兩份早餐，但是我們還帶了兩個小朋友，小銘贈送了兩份小童早餐，非常貼心；酒店會贈送挖沙工具，非常貼心；總體好評！