廈門安達仕酒店(Andaz Xiamen)

這個酒店是我這次廈門出行，給的差評酒店！感覺很差。把廈門全部的高端酒店都住了一遍。華爾道夫，w，康萊德，七尚，安達仕。這家安達仕，算是我入住裏面唯一給差評的！絕對不會第二次再住這個酒店！很差勁。尤其是服務。包括早餐，對比起來都是最不好的。 美衹能算不減分，並不能加很多分。其他都是減分。 我會像避雷這樣，避開安達仕。沒有第二次機會。

小朋友説想要有游泳池的酒店，酒店建設的年份及設計滿足我們的訴求。乾淨舒適、服務響應速度快，小朋友非常喜歡。我最喜歡的是衣帽間，衣物不用亂七八糟的散落在房間裏了。酒店位於萬象城前面，逛街方便，離廈門高鐵站、機場及廈門科技館也不遠。

2分的服務要給樓下禮賓，幾個禮賓小哥哥的服務都特別，主動性也很高，所以入住時候還有離開的時候，我的印象都很不錯 幸好有幾個禮賓小哥哥，不然服務我一分都不會給 首先，讓我説一下酒店我check in時候的前台小姐姐，不知道貴酒店有幾位女同事，幫我入住的那位是低馬尾的，我那時候一直等在前面同行的兩位客人後麪，那時候對面的服務枱有貴酒店的兩位同事，一直在幫一位要求報銷單據的客人，我見比較忙就沒特地上前，之後開始有其他同事見退房+Check in的人數多到4-5個，就有人幫忙了，我相信貴酒店想要把每個入住的客人都服務好，但麻煩這位女同事下次明明看到我已經排了一段時間，有同事已經幫忙了，就別讓其他人插隊，我可以等，但不喜歡這種視而不見被人插隊 還有，我沒有想到退房時候，又看到這位女同事，本來等排隊退房的，她開口就是要退房直接將房卡放進貴酒店的快速服務箱裏麪，其實我想請問，為什麼當時該員工如此沒有禮貌，如果客人退房時有相對應的建議要提供或者有問題想問，她的態度算什麼 還有，麻煩讓客人把房卡放進你們快速服務箱的時候把態度放好一點，説一句，不好意思沒那麼難 試問我住過不少五星酒店，沒試過退房如此敷衍，是不是你們酒店價格不值得讓你們問客人一句這兩天睡得怎麼樣，還有，別説我挑剔，我花這個錢就是為了服務和舒服 有值得誇的地方，除了禮賓小哥好態度好服務，貴酒店的早餐還有環境都還行

衞生：衞生整體滿意，房間整潔，公區衞生也比較乾淨 環境：環境符合品牌定位，很有南洋風 服務：衹能説有需求都能迴應，但不知道為何，除了門口接客的同事有點主動服務的意識和笑容外，從辦理入住到退房，從餐廳吃飯到健身，所有人都幾乎沒有一點笑容。早餐餐廳的服務員感覺工作量很大負能量很多，匆匆忙忙。站在大堂樓道里的服務員自顧自的聊天，客人走過視若無睹。我問她們這裡能不能自己電梯上樓，她們也就往裡指一指，就這樣的服務意識，感覺這裏同事都好像被欠薪幾個月似的怨氣很大。

除了辦理入住等客房整理等了很久 其他都還蠻好的 床跟沙發都很舒適 房間遮光非常好🥹 結果變成了補眠之旅 酒店很美 酒店的服務人員很好 還有攜程的管家服務也很好 總體很滿意 樓下對面就是網紅飯店 離店七八百米還有另一家好吃的燒酒檔 非常方便

網速巨慢，看央視都卡，手機慢我就忍了大不了用5G，但住酒店沒見過看央視都卡的，歐洲盃想看個球，叫了兩次服務才弄好，原來網絡還可以按房間限流，長見識了。買了一份歡迎水果，到退房都沒來。這些都是很基本的服務，沒有一絲額外的要求，而且酒店這幾天看着人也不多，你説服務為啥這麼差？是不是因為是國有企業就有恃無恐？把顧客的利益不當回事？就這還號稱廈門最好的奢侈酒店？就這？做夢吧…除了價格像華爾道夫，其他照華爾道夫差好幾個檔次，感覺就是個快捷酒店…無語。 還有床很小，要了雙床房，這床小到兩個枕頭鋪開都放不下（拍照了），真的開眼了，沒見過這麼小的床。酒店隔音也很差，裡外上下經常有人走動，沒有地毯吸音，真的很吵。 槽點太多了，以後不會住是肯定的，1372一晚，大家自己品吧。這破酒店不會再來！ 另外吐槽一下攜程，為什麼服務不能打0分？逼我多打了0.5分…

地理位置很好，就在萬象城的旁邊，逛街和休閑也都很方便。不是第一次入住，前台辦理入住很快，我住過好幾個城市的安達仕，這家安達仕的禮賓特別出色，我應該是第四次入住廈門這家了，他們全員服務真的很好，感覺這次有實習人員，服務流程可能沒太嫻熟，但非常得體！ 前幾次來都沒空體驗下午茶，這次辦完事返回酒店正好下午茶時間，體驗了一下，甜品和紅酒都不是敷衍準備的，美中不足沒咖啡供應！不過服務和準備的茶點確實符合酒店的定位，還是推薦去體驗一下！ 要説遺憾，就是晚上被走廊的客人大聲喧嘩吵得沒辦法睡，攜程的客服很給力的，反饋後也及時跟酒店溝通了，離店時酒店前台也表達了歉意！總體來説還是很滿意各環節的服務，打算8月來廈門還會再次選這家！

迷你吧禮遇:下午閑暇時刻 大堂小坐一下喝杯咖啡感受還是不錯的 歡樂時光禮遇:食材新鮮 口味好 奶酪 火腿 蛋糕飲料無限量 服務：讓人舒適 衞生：乾淨整潔 設施：齊全 配件多 位置就在萬象城步行購物附近吃飯很方便，房間沒啥景觀視野不夠開闊。房間設備齊全，裝修典雅。總之很滿意的一次住宿體驗。

早餐橙汁西瓜汁非常好喝，蔬菜色拉烤菌菇，小餐食藍莓麥片還有奶酪都是我喜歡的……服務員很熱情會問你要不要泡壺茶，很棒，以後來還住這裏……馬路右邊的海鮮館真的好吃……酒店3樓的餐廳，焗小青龍，豆豉蒸貝殼，還有冷菜，都好美味……印象非常好👍