廈門同安區5星級酒店

這家酒店位於廈門同安區，就在海邊，位置相當不錯，整個酒店區域非常大，從酒店門口到曦海瑞海大堂大約500米，有擺渡車接送，還是很方便的。 這次入住的曦海豪華雙床房，酒店給升級到了海景雙床房，要給一個贊，房間裏能直接看到海真的讓人有一種心曠神怡的感覺，房間很寬敞，櫃子做得特別多，可以放帶來的各種行李，非常喜歡這一點，房間裏鋪了地毯，適合小孩子光腳在房間裏玩耍，酒店還有各種親子活動和小童遊樂設施，非常適合小朋友，地下2層的恆温游泳池簡直是游泳愛好者的天堂，健身房也適合各種健身人羣，這次帶小孩體驗了恆温游泳池，池水温度合適，還有幾個小池子供小孩子玩耍，設計得非常到位，這次沒有去健身房體驗一下有點遺憾。 酒店旁邊就是沙灘，天氣好的時候景色非常美，沙灘的沙子質量一般，這次就沒讓小朋友玩沙子了，不過帶小朋友租了一輛自行車環海邊騎了一圈，體驗非常好，吹着海風真的感覺非常愜意。 總體來看，非常喜歡這家酒店，另外酒店的早餐品種也特別多，吃幾天肯定不會吃膩的，酒店的電梯有5部，非常便捷，基本上等不到1分鐘就可以做到，這點也設計得很到位，下次來廈門有機會還會再來體驗。

優點：房間很大，離沙灘很近，走出酒店，穿過非機動車道就是沙灘了。沙灘上有租露營帳篷的。晚上可以在那邊唱歌。酒店配置很高。房間裏很多地方都是圓弧設計，怕磕碰受傷。這點做的很好。整個酒店每個房間都帶陽台和浴缸。洗漱區和房間之間是有門的，不過是隱形的，我們住了兩天才發現。酒店有大人小孩的沙灘拖鞋，質量不錯，我自己帶的都沒有穿了。小童浴袍洗護用品都有的。需要打電話找前台要。我們是2月份下旬來的，雖然室外泳池都沒開，但是室內泳池有三個。一個常規的很大的專業泳池，水温偏涼。兩個淺水池，給小朋友玩的，水温偏高點。工作人員要求帶浴帽穿泳衣才可以下水游泳。孩子們玩的非常開心，捨不得走。旁邊有休息椅子凳子躺椅。女更衣室配置很高，有專門的更衣室，還有桑拿室，這點太意外了。甩幹桶浴巾礦泉水。這些基本配置都有。健身房也很好，還有拳擊室。孩子的室內小童樂園場地大，但是玩的比較少。有個海洋球池，簡單的小滑梯。室外也有個小童樂園，滑梯之類的。因為我家兩個娃來的目的是沙灘和泳池。就沒有玩小童樂園了，也就沒拍照。 早餐一般，早餐時間是7:00-11:00，可以打包到房間。酒店出大門，下個小坡就有很多餐飲店，小商店。還有個電影院。再走幾步就看到一個陽光小鎮。奶茶咖啡肯德基麥當勞西餐中餐都有的，四樓的味友，價格適中，味道不錯，份量特別大，點菜的時候一定要少點，不夠吃再加。晚上還有很多路邊攤。 服務：服務態度都很好，前台，客房服務員，餐廳服務員都很好。符合五星級酒店的服務標準。特別感謝，前台經理Quin和代理值班經理郝經理。還有其他幾位工作人員，還有一個推輪椅的小姐姐。特別感謝。在我受傷後，他們都特別照顧我。讓我在疼痛中感受到一些温暖。非常感謝。 缺點：唯一的缺點，也是致命的缺點。陽台設計不合理。差點把我摔報廢。晚上12點在酒店人員陪同下去醫院拍片，醫生診斷尾椎骨骨折。我來説下問題，第一，陽台晚上的燈光非常非常暗，幾乎沒有。説是現代化設計。晚上地下有水，地磚是黑色的，根本看不到。第二，晾衣架和地漏成對立面，而且地漏位置是靠房間門口這邊的角落裡。看視頻。洗完衣服滴的水順着坡度往地漏流，會穿過整個陽台，特別是陽台和房間的門口區域。第三，酒店提供的棉拖不是防滑底。第四，沒有任何提示説明小心在陽台滑倒。再説事情經過，晚上陽台很黑暗，晾衣服滴的水順着坡度流到地漏，因設計不合理問題，導致陽台大面積都是水，外面放煙花很美，我穿着酒店提供的棉拖，剛走到陽臺中心，水很多的地方，一下子滑倒了，起來的時候就感覺不對勁了，立馬拍了現場照片視頻，打電話給酒店。很快就有人來處理了。事情發生後，酒店服務態度挺好，但是賠償態度一開始一般，後來報警溝通後，才有所好轉。因尾椎骨骨折不能動，酒店賠償免費續住和餐食。醫葯費和康復費誤工費啥的都有保險公司賠付。這種星級酒店，都有給客人買保險的。 建議：在我的事件發生後，希望酒店能對所有陽台的安全隱患做整改。不希望有別人跟我一樣受到傷害。出來旅遊，不僅受傷哪裡也去不了了。還怕有後遺症。希望我下次來入住的時候，這個安全隱患已經解決。 就沖這服務態度和配置，下次來體驗室外泳池。感受一下小三亞。

值得一來再來的地方，園內風光很好，依山而建的，空氣很清新，早上還聽得到鳥叫聲，温泉湯池多，水質看起來是不錯的，還帶有汗蒸房，出出汗感覺都變輕鬆了好多。在這住一個晚上還是挺愜意的。前台鄭榮榮還幫忙升級了房間。

超級表揚前台小姐姐！是這次萬豪入住之旅的唯一亮點！ 預訂了環礁泳池房，到了酒店才説户外泳池要五月份才放水！我完全是因為這個户外泳池才定這家酒店的，想帶寶寶玩水，寶寶的游泳圈都是新買的。小朋友才一歲三個月，比較可惜就衹能泡浴缸。 前台小姐姐主動幫我們升級了一個海景雙床，入住房間才四五個小時，門口就有三次收拾車推過的聲音，剛剛睡着就響剛剛睡着就響！建議可以給輪子包一點東西不那麼大聲！ 酒店確實離沙灘特別近，很方便！去露營就很合適！ 但是題外話！不建議去這個沙灘！很多黑色的淤泥和貝殼類的碎片很明顯，很多人去露營，但是游泳和玩沙子就大可不必了。 前台yummy小姐姐的服務態度特別好，特別細心認真温柔！真的是這次萬豪入住的亮點了。 為了這個服務，真的值得住！

這次來廈門和姐妹入住的是廈門波特曼七星灣酒店 入住體驗感簡直是好到爆炸!各個方面來説真的是太爽了! 首先，咱們從酒店性價比來説 !波特曼七星灣作為五星級酒店槓槓的，可以對比其它五一旺季五星級酒店漲價真的，是貴的有些離譜了，這個大家可以在某程上可以對比看。 波特曼酒店大堂太豪華了，真的很有西紅柿首富電影那味，非常歐式的建築真的是太出片啦!而且裏面有很多娛樂設施，早點也是非常的豐盛。 還有更讓我感到開心的是，酒店的服務人員真的主打一個熱情周到，每個人臉上都是笑盈盈的，來和我對接Nora姐姐，真的本人特別漂亮温柔，還很貼心的幫我把行李拿到房間門口，你們懂嗎!美女誒，邊和你聊天邊幫你拿行李箱的感受!真是度假體驗好到爆炸!太幸福了! 還有一個小插曲是，因為是美女Nora姐姐貼心把我們送到房間去的，我們後面玩完回來，就一整個沒把房間號記住，直接一個迷路的大動作，當時我們就重新坐電梯回到大堂嘛，然後杵着一個大個子形象也特別好的哥哥站在電梯那衝著我微微笑，我就直接找他可以幫忙帶我們回房間嘛，人家也是特別熱情服務很周到，拿了房卡查好房號，一下就幫我解決了頭疼問題，真是感動，他後面還説自己的名字取自“援兵”之意，真是顧客的好援兵啊! 廈門波特曼酒店是我住過這麼多高級酒店和民宿以來，服務體驗感最棒的。

訂的豪華大床房，升級成了日式大床房 1.公區: 酒店大堂在二樓，一樓有KTV（雖然吵不到6樓），進入大堂停車區，是單行道，比較奇怪，入場和出場單行道，正常是雙行道; 位置在同安區，相對比較偏。類似商務酒店，沒有園林區，在工業區包圍圈內。早餐還行，咖啡機還不錯。 2.客房，出熱水慢，日式房的洗衣機噪聲大，且烘乾功能不大行，浴缸排水聲音大，空調冬天加熱慢，床墊和枕頭還可以，布草有點硬，沒有配備塑料拖鞋，另外室內裝修有些牆面細節處理的不是很好。 總體適合商務，不太適合親子。

第一次來島外入住酒店，入住的時候比較晚了，前台的工作人員説當天房間有訂超，給我升了個海景房，很感謝，但是當時太累了忘記問她名字了，房間非常舒服，裝修也很簡約大方，我喜歡的風格，果斷又下單一晚，給我辦續住的妹妹我問了名字了，叫Cindy，人很好，見我下的房型跟我昨晚住的有差，考慮到我搬比較麻煩，直接給我原房續住了，非常感謝！來旅遊的朋友們非常推薦這家店，離海邊又近，還能公用萬麗的設施，簡直太贊啦！

這次入住，怎麼説呢，前面確實有兩個BUG，但是後面酒店管理人員和經理給處理得都很好，也感受到了他們追求完善和提升的態度。我們帶着三個孩子入住，房間很大，有洗衣機、吧枱，餐桌，客廳孩子們可以耍得開，也很方便每天給孩子們洗衣服。酒店對面就是沙灘，景色很美，帶着孩子們騎行也很愜意有趣。早餐好，比較豐富，滿意！餐廳餐品很棒，連吃兩天！泳池很大很漂亮，孩子們都很喜歡。如果下次來廈門，帶着孩子們，還會選擇！在這裏特別感謝瑞海的前廳經理，很好地處理了一些小問題，並且得知我們飛機延誤後，給我們延長了退房時間，並且親自送我們離開房間，幫忙裝行李，還給孩子們帶了伴手禮。波特曼很大，有些問題也正常，但是你們能面對和解決問題，相信未來會越來越好，加油咯！下次見✌️

對酒店是非常滿意的，雖然寫的三點才能入住，我們不到十一點就到酒店，也給安排入住了，房間很乾凈，無異味，設施齊全，服務人員態度也很好很熱情，第二天入園玩之前還多送了兩瓶水。園區的話，本來想着是平時，應該沒什麼人，結果遇到了學校組織春遊。然後，飛龍和火焰山檢修，體驗感又打了點折扣，其他還是可以的。

酒店非常的棒！地理位置優越，附近地鐵站，公交站啥都有而且很近，距離各個景點也不遠，出行方便！設施齊全，個人不覺得老舊，酒店就是這種裝修風格而已。衞生每天都有人打擾，很乾凈，特別感謝這位姓宋的服務員（抱歉，全名看不清），服務非常到位，打掃的時候發現我們有晾曬衣服不方便的情況，馬上給我們送來一個晾衣架，還把我們的衣服都晾好，晚上回來的時候真的驚喜到了！總的來説，酒店的性價比非常高，服務真的非常到位！以後還會來！