君萊酒店（鄭州新鄭國際機場店）的評論

房間環境實在不敢恭維，牆皮都發黴脱落了，地上也臟的不行，一進房間一股煙味，旁邊ktv還挺吵。服務態度也不好，下了飛機到酒店大晚上的前台一直沒人，打電話也不接，等了好久才來辦入住，體驗很差。

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房間很不錯，前台服務也好，衞生乾淨整潔

酒店環境乾淨衞生，服務好。很棒！下次還來！

房間乾淨衞生 價格合理 而且免費接送機場

房間舒適，佈置精美，房間隔音效果也很好，前台小姐姐服務也很好，很熱情，還有接機服務，離機場近

價格很實惠，很便宜朋友推薦的，位置很好找，有司機接機接送，很方便的，前台服務態度也很好的

酒店很好，大堂環境舒適，有股淡淡的香薰味道很好聞，房間也很可很乾凈，這次入住很不錯

離機場近，服務熱情，還有接機服務，設施也很齊全，周邊非常方便。好評！

衞生啥的硬件條件就不説了，價位擺在那裡，就是衝著地理位置和送機服務去的。我們住的剛好是邊上，隔壁是一傢什麼音樂餐廳還是ktv 啥的，大晚上在那裡唱歌，根本沒法睡覺。溝通之後還是沒有好轉，確實聲音調小了，但分貝隔着牆還是遠遠超過擾民標準（我們是下軟件測的），再加上睡覺輕，第二天五點多就要起來趕飛機，這樣的睡覺環境真的是無法接受。前台回覆：“已經跟隔壁老闆交涉過了，他們也已經調小了，但是人家畢竟還要做生意的！”這是什麼意思？！我們入住了，然後你們就去照顧別人家的生意，不管我們了？！還説滿房，換不了房間！可是軟件上卻還能預訂，她就説房間是空的，但是保潔下班了，打掃不出來，然後把軟件上的關掉了。説的也許是事實，但是前面這麼説，後面那樣説，真的讓人很受不了。最後衹好選擇換酒店，但説我們已經屬於入住了，無法退房費。後來通過平台客服交涉，最生氣的事情來了。客服回覆我們：“前台説我們是晚上9:10入住，10:50退房。如果我們在一個小時內提出來，她還能幫我們取消。”我就直接説了，我們去交涉的時候，一直跟我們説的是衹能在半小時內取消，而我們肯定超過了，所以就在想其他的辦法，然後耽誤了時間。但卻跟客服説一小時，搞得我們很無理。我查了通話記錄（如下圖，為什麼有手機通話記錄？因為房間內的電話都是擺設，用不了），我們的前兩通電話就是在一小時內打的，第三次是直接去前台交涉。那到底是誰在耽誤時間？！

非常好 也很乾凈衞生 前台小姐姐也很熱情 下次還定這家 價格很實惠

這家酒店的房間非常舒適，佈置精美，讓我感覺像是回到了家中。床鋪寬大且舒適，房間隔音效果也很好，前台小姐姐服務也很好，很熱情，讓我在旅途中得到了充分的休息。

環境很好 裝修也很不錯 還有免費的茶葉蛋

房間設備齊全 前台接待服務很好 離機場很近，有接送車。很方便