DuolaAmengzailushang
2024年4月23日
希爾頓歡朋揚州瘦西湖,簡直就是一個假希爾頓旗下酒店
1.辦理入住時,我前面衹有一個客人,用時超過半小時,而且有人插隊也沒人管;
2.早餐廳非常臟亂差(如圖),員工態度也極差,我需要煮一碗小餛飩,結果廚師直接來句:這有一碗你端走就行了,我説這碗都要涼了,你給我現煮一碗,廚師極不情願的甩臉子,中間換了一個廚師,過來把衹有兩個的小餛飩給了我,而把新煮出來多的給了另一個客人,看來插隊是整個酒店的企業文化,臟亂差也是整個酒店的企業文化
3.前台員工極其不專業,當給前面客人辦了半小時還沒辦好的時候,我問還要多久?你辦理一個C/I正常是多久?前台員工張口來句:反正也沒房。結果等我辦的時候發現有房,哎,打不打臉?
4.強制要好評,很明顯的在前台等了很久很不耐煩了,結果第一時間不是給我辦入住,而是拿出一個個人二維碼讓我加微信,並且承諾退房給好評,就給我退18元,請問你配嗎?
放假在旅遊淡季不算便宜,當時就覺得離瘦西湖近,但同等差不多房價的,多加1-200元可以去住香格里拉、迎賓館,房價衹貴200左右,但完全是不一樣的LEVEL