Liberty kalitesine asla yakışmayacak bir hizmet anlayışı var. Nisan 2024'te Liberty gruba geçmiş ve biz de geçen sene Liberty Lykya 'da konaklamış 2 aile olarak oradaki hizmetten çok memnun kalmıştık o nedenle Kuşadası'nı denemek istedik ama fazlasıyla pişman olduk. Oteli tanıtan bir broşür alamadık, uygulamadan dendi uygulama çalışmıyor. Kimse nerede ne var bilmiyor. Hani yemek saatlerini, eğlence saatlerini gösteren hiçbir şey sunamadılar. Otel'de yemek kalitesi, lezzeti, organizasyonu konusunda ciddi bir sıkıntı var. Yemekler gerçekten çok alt seviyede. Çeşit az ve lezzet kötü. Özellikle tatlı bölümünde soğutucu olmaması, sütlü tatlıların hiç soğutulmadan servis edilmesi, çocuklar için sıcak makarna dahi bulunamaması çok kötü. Şikayetler iletildiğinde yetkili müdürler çözüm bulmaya özür dilemeye çalışsa da genel bir iyileşme göremedik. Sabah kahvaltıdaki süt dahi kesilmiş haldeydi Gıda güvenliği konusunda çok ciddi sıkıntılar var. Otelde doluluk olmamasına rağmen bu takibi yapamıyorlar ve zehirlenme olmadan atlattığımıza sevindik açıkçası. Özür olarak Türk ALacart'ına yönlendirdiler ki en başta dolu diyerek almamışlardı ve hiç bir doluluk göremedik , orada ise ayrı bir problem. Kişi başına sadece 1 çeşit yemek, 1 meze, 1 tatlı vereceklerini ilettiler. Mesela çocuk köfte isterse yanına makarna isteyemiyor. Getirdikleri mezeler de sadece birer adet. Koskoca Liberty otelinde neden böyle küçük şeylerle uğraştıklarını anlayamadık. Garsonlar ve servis konusunda çok ciddi bir organizasyon eksikliği var. Umarım düzeltirler aksi taktirde Liberty ciddi müşteri kaybedecektir. Snack bar ise tam bir rezalet. İstenilen hiç bir şeyi sunamıyorlar. Yoğunluk olmayan sezonda bu halde ise yazı düşünemiyoruz. 3 gün boyunca basit bir kumpir bile servis edemediler. Yoğunluk var, patates yok vs diyerek. Gelen hamburgerler yanık ya da pişmemiş. Otel konum ve eğlence anlamında güzel. Odalar geniş, temiz. Çocuklar için hiç eğlence yok diyebilirim. Sadece şarkılarla dans ettiriyorlar mini discoda. Gelişmesi lazım. Tek güzel tarafı içki kalitesi iyi ve barları güzel çalışıyor. Ama gece Tokyo bar dışında şişe bira alamıyorusnuz bu bir eksi. Kokteyller ve Tokyo bar başarılı. Fethiye ile yakın fiyatları olduğu göz önüne alınırsa ASLA tercih etmenizi önermem. Liberty kalitesi,sistemi ile uzaktan yakından alakası yok. Fethiye de böyle mi oldu acaba diye terddüt ettik açıkçası bu sene tekrar Lykya'ya gitmeyi düşünsek de Kuşadası bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bİr daha tercih edeceğimizi sanmıyorum.
翻譯