特薩酒店(Tessa Hotel)

和足球隊一起在旅館住了一個星期，旅館有一半是空的。令我震驚的是，這裡沒有對客人提供某種真實的而非虛構的關懷。晚上，接待處不斷打電話說孩子們吵鬧 - 但孩子們總是吵鬧，我們只在 18.00 到 22.00 熄燈期間在酒店。房間牆壁的聲音是不真實的——你可以聽到電視、談話的聲音，同時他們打電話給我們，要求我們在正常時間保持安靜。此外，鑰匙的情況簡直是公然：一天晚上在我的房間裡，總是掛在門外的鑰匙不見了 - 我搜查了房間裡的所有東西，檢查了所有東西。我去了接待處，要求看攝像機。值班女孩顯然陷入了昏迷。守衛也在附近。很明顯情況不正常，他們告訴我是我自己弄丟的還是我的人在開玩笑。好吧，好吧，看看相機，它會很清楚。沒什麼... 第二天早上，在一再要求下，女孩說她現在應該與酒店經理進行干預，他們說她會處理一切。半個小時過去了，沒有人在。我不得不拿起所有貴重物品並整天隨身攜帶。晚上才知道經理那天沒有出現。我要求更改我的號碼，更換插頁被拒絕，他們說沒有免費房間。但最有趣的是，鑰匙第二天就出現了，早上掛在走廊的衣架上。令人憤慨的是，晚上 00:00 後的接待和保安允許我們 13 歲的孩子（後來他們自己證明了這一點）自己離開酒店......我從未見過這樣的對其他地方的客戶的態度。工作人員的完全無用和對客戶要求的漠不關心就像對一袋土豆說話一樣。你覺得被騙了。我們收了團伙的住宿費，就躲了起來。我答應他們這次審查，我真的希望業主看到並得出適當的結論。