埃裏温金宮酒店(Golden Palace Hotel Yerevan)

Невероятно дружелюбный персонал! Бесплатно и без наших просьб нам был сделан поздний выезд, что здорово облегчило нашу пересадку в Ереване — отдельное спасибо за это! Номера чистые и просторные. Еда в room service вкусная. Отель расположен прямо на одной из главных улиц Еревана — мы успели и выспаться, и погулять по центру во время нашего визита. Размещением довольны!

The location is wonderful and the room is beautiful. The facilities in the bathroom need to be refreshed a bit.

I am heading a large tour group in the Caucus’s this coming summer (maybe even two groups) and inspected this hotel for my group(s). I was shown around the property by Aghabek B****ghyan. He was very knowledgeable and enthusiastic about the hotel I initially thought he was the Sales Manager (he works the Front Desk). I am looking for a five-star hotel in a very centralized location for American’s. I want also a clean & modern hotel. Also important is a helpful staff. After reading Trip Advisor reviews for this hotel, this is a frequently mentioned compliment and Aghabek was a very good example of it. I have been to 132 countries, led many groups, inspected countless hotels, and can tell that the Golden Palace is truly a five-star property.

Hotel molto ben arredato, con stanze piuttosto spaziose. Personale a stento parla inglese, ma in compenso è molto gentile, in particolare la cameriera della colazione. Colazione con buffet limitato ma bene si possa integrare ordinando alla cucina. Ottimo il servizio di parrucchiera. Location fantastica, proprio sulla zona pedonale di Yerevan, accanto a tutti i ristoranti e negozi, e comunque molto ben insonorizzate le stanze.

Все было прекрасно, до тех пор пока мы не выезжали с отеля.. мы отдыхали всей семьёй (9 человек), нам дали счёт за номера и как оказалось много лишнего приписали. Несколько чеков были поддельные подписи неумело рисовали за нас 😤🤬😠 утверждая что это мы подписывали - был один чек на массаж, а чудом стало 3 в сумме 35 000! Бред просто!! Так как нам надо было ехать в аэропорт на просто пришлось оплатить все то 🤬😤 Все эти приписки вышли в 100 000 🤬 просто верх наглости !! Нам предложили посмотреть камеры . Но как мы могли их посмотреть если мы опаздывали в аэропорт?! Но на этом все не закончилось мы уехали , а папа ещё остался , когда он пришел в отель ему сходу сказали что вы должны 8000 за утерянную карту от номера, (хотя они ее даже не давали ) он им пояснил и они согласились что ошиблись. Ужас!! Я не ожидала такого отношения в этом отеле!! Мы отдыхали в прошлом году в августе и все было прекрасно!! А сегодня.. Люди будь е внимательны при оплате номеров , проверяйте чеки !!!! И свои подписи на них!!!

Номер не соответствует фотографиям, проверяйте стулья прежде чем сесть (ножки сломаны), дверь в номер просела и открывается на половину. Окна- грязные. Санузел и душевая кабина - вызывают отвращение от грязи и запаха сырости. Карточка от номера в засаленном картонном чехле- побывала уже ни в одних руках ( такое я вообще вижу первый раз! А как же меры Covid 19?!) . Одноразовые аксессуары настолько низкого качества, что ложка для обуви лопнула в руках, тапочки в упаковке были порваны, полотенца серо- грязного цвета!! При заселении все это вызывает брезгливость. Минусов очень много. Работники на ресепшен - не вызывают симпатии из-за своей не компетентности, не расторопности, не вежливости. Возможно сейчас отели все переполнены, но разве можно терять лицо и так забросить отель?! Ну и конечно, в отеле не помнят и не принимают мер для не распространения Covid 19.

The best part about this hotel is its location and friendly staff. Everything you would want to visit in Yerevan is all within a 15 min walk. The rooms are clean, well stocked with the basics. The staff is helpful in recommending and helping us book restaurant reservations. The breakfast staff was friendly with a nice view of the city. Only con was even after confirming my airport transfer twice, unfortunately no one showed up to pick us up at the airport. Besides this minor issue, I would recommend this hotel to anyone staying in Yerevan!

Currently staying booked a suite with balcony. No balcony when asked why we don’t have a balcony got asked did we request it!! Don’t normally request something that we paid for! Have asked the manager to ring us no phone call and no manger here as it’s a Saturday! If your looking for a clean central location great but you better request everything that’s in the description! Also TV looks good but nothing works. Also they say the room is soundproof it’s not!