星程酒店(宜賓萊茵店)的評論
星程酒店(宜賓萊茵店)
敍府東路萊茵河畔月光半島26棟1樓, 宜賓
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编组 10
我們提供價格保證
入住日期
1晚
退房日期
房間及住客
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星程酒店(宜賓萊茵店) 評論-真實住客評語
4.4
/5
很好
498則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.3
設施
4.3
服務
4.5
衛生程度
4.4
篩選條件:
排序:
所有評價(498)
正面評價(477)
附有相片或影片之評價(100)
早餐一流(48)
前台熱情好客(37)
交通便利(28)
適合公幹(13)
房間很大(13)
泊車方便(10)
位置很好(10)
床很舒適(8)
負評(21)
訪
客
大床房
入住日期 2024年5月
其他
1則評價
2.5
/5
發佈於 2024年5月17日
第一次住這麼差的星程酒店了,也是我第一次給酒店差評。真的從環境到設施,這個價位還不如其他快捷酒店。漢庭的門鎖,全季的浴室門,發黑的牆紙,嘎吱嘎吱響的劣質發泡木地板。酒店過道忘拍了,那個畫面更絕👍
來自住宿之回應:
尊敬的客人, 非常感謝您抽出寶貴的時間對您在酒店的入住體驗進行分享。對於您在入住期間所遇到的問題我們表示抱歉, 我們也已經就此與相關部門溝通,酒店會在今年重新裝修。希望到時候的星小程親親能滿意。
Niutoujia
oqingnian
大床房
入住日期 2024年2月
獨自旅遊
107則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年2月17日
離有軌電車站很近 下來基本直接就到了 比較方便 還升級了房型 挺好的 空調顯示屏似乎有點問題 無法看到現時處於什麼模式 故較難調整 不過總體上還是蠻好的 附近有燃麪店等可作為簡餐
來自住宿之回應:
非常感謝您抽出寶貴的時間為我們提供如此美好的評價。您的反饋對我們來説非常重要,這對我們團隊來説是一種極大的鼓勵。我們會繼續努力,提供優質的服務和舒適的住宿體驗,以滿足每一位客人的需求。再次感謝您的支持和信任!
訪
客
雙床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
1則評價
2.0
/5
發佈於 2024年2月13日
環境居住一般,太吵了,4樓廚房6點開始,什麼聲音都聽見,臨街聲音也不小,枕頭不衞生,空調質量也差,價格貴不説,位置很尷尬,不太好停車,唯一優點就是:安全
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好,非常抱歉您在我們酒店度過的體驗並不愉快。您的反饋對我們非常重要,我們真誠地感謝您抽出寶貴的時間提供您的反饋。我們明白您的期望是找到一個乾淨、舒適且設施齊全的住宿環境,我們深感遺憾未能達到您的期待。請相信我們會認真對待您的每一條建議,希望能夠為您提供更好的服務。
訪
客
零壓-高級大床房
入住日期 2024年3月
夫妻/情侶
5則評價
2.7
/5
發佈於 2024年3月5日
太吵了,凌晨兩點空調外機吵得睡不着,早上窗簾避光也不行,打掃衞生的阿姨9點多在外面説話,房間聽的清清楚楚,
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好,非常抱歉,我們理解您的不滿意。由於疏忽或者其他一些問題, 沒有達到您理想的期望值。我們會進行內部調整, 以確保您的下次入住能夠得到更好的服務體驗。再次感謝您的反饋, 期待您的再次光臨。
訪
客
大床房
入住日期 2024年2月
商務旅客
2則評價
1.0
/5
發佈於 2024年2月24日
門鎖是漢庭的,浴室玻璃門是全季的。整個設施就是拼拼湊湊。走廊和房間一看就不乾淨。性價比不要太低!早餐麪包都是硬的
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好,非常感謝您抽出寶貴時間對我們酒店進行反饋。您的意見和建議對我們來説非常重要。對於您的不滿,我們深感遺憾,並真誠地感謝您的指出。我們將立即採取措施,糾正這些問題,以確保我們所有的客人都能享受到一流的服務。
訪
客
零壓-高級大床房
入住日期 2024年1月
商務旅客
2則評價
3.2
/5
發佈於 2024年1月16日
馬桶堵 太噁心 沒照照片 洗個澡地面全是水 洗面池也堵 哎跟前台説了兩次都沒處理 可能再來宜賓不會再選這家了
來自住宿之回應:
尊敬的客人您好感謝您入住我們酒店,對於您遇到的問題我們深表歉意對於您提出的寶貴意見酒店也是相當重視因酒店比較老舊有些配套設施設備故障我們已將您的寶貴意見反饋給各個相關部門跟進處理酒店會不斷加強服務人員的服務態度及應變能力酒店也馬上準備重新全面裝修歡迎您再次入住檢驗我們的成果酒店全體員工祝您生活愉快
匿名
用戶
大床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
3則評價
4.0
/5
很好
發佈於 2024年2月20日
房間還挺好的,就是走廊地毯感覺有點臟。 星程一碗麪🍜很棒!
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好,非常抱歉讓您對酒店的衞生狀況感到不滿。我們深知衞生是旅客選擇酒店時考慮的重要因素之一。對於您提到的地毯不夠清潔的問題,我們非常重視,並會立即採取行動,確保此類問題不再發生。感謝您的反饋,這對我們來説非常重要。
Chang
baozi
高級大床房
入住日期 2023年10月
家庭旅遊
4則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年10月4日
第一次到宜賓,第一天選擇的星程。酒店位置也比較便利。門前就是宜賓的智軌車站。房間收拾整潔,設施也較新。這裏以前是全季,現在換成了星程,服務也不錯的。可以免費停車。可以提前打給前台確認一下。
來自住宿之回應:
謝謝星友選擇星程,也感謝您的認可與支持,期待與您再次相遇星程宜賓萊茵酒店,祝您工作順利,生活愉快!麪條細長,厚薄均勻,臊子鮮香,紅油浮面,湯味酸辣,筋韌爽口,老幼皆宜,歡迎品嚐星程那碗麪,開啟你美好的一天。
訪
客
大床房
入住日期 2024年4月
商務旅客
7則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年4月5日
第一次入住宜賓選了一家靠江近些的星程酒店,前台小姐姐免費做了升級,房間又大又乾淨。周邊商圈繁華,最關鍵的是門口就是智軌幾分鐘一班車直達高鐵西站!棒棒噠,推薦給了經常出差的好朋友
來自住宿之回應:
尊敬的客户,你好,感謝您的讚揚,我們很高興您在我們的酒店度過了愉快的時光。您的滿意是我們最大的追求,我們將繼續努力為您提供優質的服務。再次感謝您的支持和信任!
訪
客
雙床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
7則評價
1.0
/5
發佈於 2024年2月17日
這家酒店真的很不推薦入住1、房間走到路都是不平的很難走;2、入住時間較晚前台把房間都放出去了給了兩間問題房空調啟動不了,當天温度很低房間巨冷,致電前台知道有問題還是開給了客户維修房真的很沒有酒店服務;3、前台被多次打電話之後態度不耐煩,店長電話後解決問題換了兩個大床房,雖然不冷了但是整個過程持續了一個多小時,從凌晨一點到兩點半人真的很崩潰,主要是換的房間依然是有小問題的。雖然是一份價錢一分品質但是真的是將提前預訂的房間放出,留維修房給客户還沒有告知,得等客人反饋才處理的行為無法理解。
來自住宿之回應:
我們理解您的不滿意。由於疏忽或者其他一些問題, 沒有達到您理想的期望值。我們會進行內部調整, 以確保您的下次入住能夠得到更好的服務體驗。再次感謝您的反饋, 期待您的再次光臨。
訪
客
大床房
入住日期 2023年9月
其他
3則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年10月29日
酒店交通很方便,出門就是智軌站,左手邊一條街都是好吃的,早餐也很豐富,前台妹妹很熱情,幫我選了一個靠裡麪安靜的房間,睡得很好,服務很好
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好,看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務!酒店的我們力求為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。星程酒店是一個富有年輕活力的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的肯定是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的下次相遇!
D^ti
ao^_^
大床房
入住日期 2023年10月
家庭旅遊
11則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年10月5日
酒店設施有些老了,但是前台小姐姐很熱情,衞生挺乾淨的,地理位置很好,樓底下特色美食很多很方便,離店還送了伴手禮,為宜賓之行加分。
來自住宿之回應:
尊敬的賓客,您好!感謝您的入住,您的滿意是我們服務永恆不變的宗旨,也是對我們服務的極大鼓勵,我們將再接再厲,為每一位住客提供更優質的服務。祝您旅途愉快,麪條細長,厚薄均勻,臊子鮮香,紅油浮面,湯味酸辣,筋韌爽口,老幼皆宜,歡迎品嚐星程那碗麪,開啟你美好的一天。
Aoli
geizz
大床房
入住日期 2023年9月
與朋友同行
2則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年9月8日
交通:樓下就是公交車站和智軌站。衞生:衞生乾淨整潔、房間佈局也比較合理。服務:服務貼心,正常合理小要求都可以滿足。連鎖酒店住着很安心。棒棒噠~推薦!!!
來自住宿之回應:
尊敬的客人。您好,客官,收到您的好評,我們甚是感動呢!您住的舒服,我們就安心啦!祝您生活愉快,天天好心情!
匿名
用戶
大床房
入住日期 2024年3月
夫妻/情侶
1則評價
2.7
/5
發佈於 2024年3月18日
衹能説性價比 不高 並且設施不完善 卸粧巾也沒有提供 還有拖鞋 以及旁邊就是會議廳而且旁邊就是路道很吵早上 反正住過一次 不會再去了 還是財富中心的酒店好些
來自住宿之回應:
尊敬的客人,您好,感謝您指出我們酒店的服務不足之處。我們非常重視您的反饋,並會針對您提到的問題,與相關部門進行溝通並進行改善。我們真誠地感謝您對我們的服務和設施提出寶貴意見。
scu
qiu
大床房
入住日期 2024年5月
商務旅客
2則評價
4.0
/5
很好
發佈於 2024年5月6日
酒店床很舒服,環境也很安靜,服務態度也很好,我出差基本上都選擇這個酒店,位置也不錯,就挨着萊茵河畔,出行方便
來自住宿之回應:
尊敬的客户,您好。非常感激您抽出寶貴的時間為我們的酒店留下了積極的評價。我們將繼續努力提升各項服務和設施,為您提供更加舒適和愉快的住宿體驗。感謝您的支持和信任!
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