宜昌外灘美爵酒店(Grand Mercure Yichang Waitan (Opening November 2023))

套房寬大乾淨，躺在床上就可以看無敵江景。前台shine服務熱情，地面地下停車都很方便，早餐品種不少，贈送的歡樂時光下午茶几乎可以當正餐吃飽。缺點是4月空調不製冷，顯然是比較教條主義的管理方法，另外地下停車場還需加強指示。總體來説，這家酒店宜商務宜度假，有機會一定再來。

酒店環境：新酒店，所有設施都很新，智能馬桶，沙發躺椅等都有； 服務：前台服務很不錯， Ellie小鐘小姐姐還送了小童專業洗浴套盒給我們，很貼心； 早餐：粉面區麪條味道不錯，西餐的麪包和現做華夫餅很好吃； 交通：酒店與江一路之隔，可以共享單車騎行，景色很美很愜意，去東站大約十分。 不足：酒店空調製冷沒效果，有點熱，早餐沒有粉吃是個遺憾。

設施：作為一家剛開業的酒店來説，很多地方還是可圈可點的 衞生：沒什麼明顯的甲醛氣味 環境：周邊環境很不錯，停車也方便 服務：説到服務倒是挺不錯了，特此是在辦理入住的時候，前台的Andy 小哥很細心，講了周邊出行、提醒了酒店入住期間的細節，包括用餐等。 總的來説這次入住還是非常開心的，希望下次來入住還是Andy 小哥一對一的服務，體驗感很好。

距離兩壩一峽打車要4公里，10分鐘左右。開車的話，可以錄入車牌，for free。 酒店整體比較新，衞生也不錯，早餐soso，選擇的品種沒有很多，也沒有湖北的特色。其它梅毛冰。

房間住的很滿意，訂的江景房，建議住高層看得更好。服務很好，前台Ellie小姐姐很細心，詢問了水果有什麼忌口，需不需要延遲退房，服務很好，下次還會再來！

宜昌氣候條件很好，春天來宜昌剛好碰到三峽大學的桃花節，感受到了春天的氛圍，房間正好可以看到江景，天氣很好，顯得長江景色更贊，感謝值班經理小田，預抵前詢問房間喜好，在住期間的優質服務，值得表揚，以後出差就選擇他們家了

這次入住體驗非常滿意！酒店的服務態度超級好，員工們始終保持着親切的微笑，他們的一舉一動都充滿了專業性和親和力，給人留下了深刻的印象。酒店的位置也非常方便，周圍交通便利，出行毫無壓力。房間內的設施非常齊全，乾淨整潔，生活用品一應俱全，入住期間感覺非常舒適，可能是因為剛開業不久的酒店，或多或少還是有點裝修的味道，值班經理小田在接到反饋後也是第一時間協助我們換房間，非常有效率，也很有親和力，點贊

酒店很漂亮，房間乾淨。早餐豐富。更好的的是前台服務非常細緻周到熱情。從還沒有入住前就開始聯繫客人加以所需關懷。尤其值得表揚的是前廳Alyssa小姐非常周到細緻的熱情令人難忘。同時也必須指出希望餐廳方面能加強管理，比如應該及時制止在就餐時吸煙。因為離開時時間緊，希望能打包一杯咖啡卻以規定不能將飲品帶離餐廳而遭到拒絕。缺乏以客人合理需求至上的理念。但是總體來講非常滿意此次入住。感謝酒店！

第一次住這個品牌，也是第一次的宜昌之行，一切都是剛剛好，好的酒店體驗往往為旅行增添了很多額外的幸福感，前台的小姐姐小景和小田人美又熱情，給我們推薦了很多不錯的本地菜館子，超級有耐心，有問必答，一點兒都不敷衍，還給小朋友主動送了小禮物，服務真的沒話説！酒店雖然剛開業沒多久，一點兒裝修的味道都沒有，設計也非常有特色，性價比真的超高的，落地窗遠遠的望出去，一覽無餘的江景令人心情舒暢，非常愉快的一次入住體驗♥️