約克假日酒店

我們預訂了這家酒店,爲期3天,前往約克。酒店位於塔卡斯特路附近,靠近通往約克賽馬場的林地小徑,所以那些參加賽馬的人很受歡迎。酒店地面免費停車,但要注意,一定要去接待處,把車登記信息放進電腦系統,否則會向中央電視台監控公司發放停車罰款對於酒店。我們通過IHG網站預訂了酒店,作爲IHG黃金會員,我們獲得了提前入住的選項,費用爲20.00英鎊,升級了45.00英鎊。我們利用了這兩項優惠,但前提是抵達時可用性。不幸的是,到達時無法做到這一點,直到將近下午3點才辦理入住手續。我們得到了頂樓房間的升級。房間裏有一個小冰箱,裏面有免費的水和巧克力棒,拖鞋和晨衣。洗護用品、護髮素、洗髮水、潤膚露都固定在牆壁容器上。浴室裏淋浴間有很大的散步空間,非常強大,但是可以掛毛巾,放個人洗漱用品的空間非常小,我很感激我拿了一個塑料鞋類的手提包和一個吸盤,我把它放在淋浴門上放我們的洗漱用品在裏面,否則他們會把洗手池區域弄得亂七八糟。浴室很小,門需要關上才能讓任何房間在浴室裏做必要的事情。我們訂了一筆晚餐牀和早餐。這是一場災難。我們去吃晚餐,菜單上的東西幾乎都吃不下。最後我們點了一個漢堡和薯條。大約30分鐘後,食物就到了。這是我吃過的漢堡和薯條中更糟糕的一個。漢堡包在外面燒,中間生,麪包燒,薯條很褐色,嚐起來有脂肪的味道。我們吃的時候非常餓,但食物不好吃,幾乎吃不下,事實上,我吃的東西讓我事後感覺很不舒服。我們向接待處抱怨,他們道歉,並說約克的大廚們真的很難僱用,並主動提出將晚餐退還給我們的帳戶。我們說如果是這樣的話,我們寧願不要在酒店吃晚餐,他們能不能從我們的帳戶中退還其餘的晚餐部分。我們在接下來的3個早上吃早餐,但並不美妙,經常菜品在倒空時沒有再加滿。有些員工似乎不知道自己在做什麼,而另一些員工似乎並不擔心酒店的客人,或者擔心酒店的客人,也許更多的客戶服務培訓會是有益的。在剩下的住宿中,我們在馬路對面的酒吧吃了晚餐,這真的很好。我們覺得酒店的標準自從幾年前在那裏以來已經惡化了。我們還會回去嗎?可能不行,除非標準有所提高,酒店會得到m

我真的很喜歡這家酒店。前台的人是如此善良和友善。我們從倫敦乘坐早班火車上上來,但他們讓我們提前入住。早上的早餐很棒。房間更符合美國酒店的大小。我讀過關於房間和浴室不乾淨的評論,但我們根本沒有發現情況。當然牀很舒服。由於沒有空調,我們不得不開着窗戶睡覺,但很好。