先説對這個酒店的住房環境還是不錯的,但想來評論是因為昨天退房被前台一兇讓我莫名其妙。請酒店有關領導去查一下監控,10號中午12點左右及下午5.20退房前台監控。中午12點左右續房時,我問當時當班的前台姐姐問的很清楚,她説3小時80元,超一點點時間10來20分鐘可以。下午5.20我拿房卡去前台辦理退房,首先一切正常,然後下午當班的前台,開始跟我講3小時90元,我還超了20分鐘,我剛想解釋中午前台跟我説的,突然就對着我一兇起來,她兇起來我當時莫名其妙,語氣很不好問她怎麼這種態度,她倒打我一耙説我語氣不好,直到我拿出手機開始拍攝視頻才語氣好了一點,因為當時着急去考試,沒時間爭執調監控。為了貴酒店以後的服務質量,請酒店還是查一查監控。